In der heutigen globalisierten Welt kann die Bedeutung von Kultur- und Sprachtraining in globalen Mobilitätsprogrammen nicht hoch genug eingeschätzt werden.
Unternehmen wie WHR Global und Global LT nehmen eine Vorreiterrolle ein, indem sie diese wichtigen Dienstleistungen in ihr Angebot integrieren und so einen reibungsloseren Übergang und größeren Erfolg für Expatriates und ihre Familien gewährleisten.
Das Inhaltsverzeichnis:
- Programm-Statistik
- Lernerzentrierte Kundentrends
- Vorteile von Kultur- und Sprachtraining
- Wie wird der Dienst erleichtert und erbracht?
65 % der internationalen Programme zur dauerhaften Umsiedlung bieten eine kulturelle Schulung und 58 % eine Sprachschulung an.
Laut dem Global Mobility Benchmark Report von WHR bieten 80 % der internationalen Entsendungspakete eine kulturelle Schulung und 74 % eine Sprachschulung an .
"Die gemeldeten Zweisprachigkeitsraten in Europa (67 %), Kanada (55 %), Indien (25 %) und den Vereinigten Staaten (20 %) deuten darauf hin, dass Zweisprachigkeit sowohl weit verbreitet ist als auch zunimmt", heißt es in einem in der National Library of Medicine veröffentlichten Forschungspapier, in dem die Zweisprachigkeit gemessen und gemeldet wird.
Kultur- und Sprachtraining Kunden- und Branchentrends
Kulturelle Unterschiede zu verstehen und zu respektieren befähigt Fachkräfte und ihre Familien dazu weltweit erfolgreich zu leben, zu arbeiten und zu kommunizieren.ie Beherrschung der Muttersprache ist ein entscheidender Faktor zur Förderung einer besseren Interaktion und Zusammenarbeit. Während diese beiden Dienstleistungen oft als getrennte Komponenten eines Lernprogramms behandelt wurden, beobachten wir in der Branche denTrend, sowohl Kultur- als auch Sprachtraining in eine einzige Dienstleistung zu integrieren.
- Ein auf den Lernenden ausgerichtetes Ökosystem , das Kultur- und Sprachtraining kombiniert:
- Kosteneinsparungen: Die Integration dieser Dienste kann zu erheblichen Einsparungen führen
- Synergie: Kultur- und Sprachunterricht ergänzen sich gegenseitig
- Nachhaltigkeit: Nachhaltige Praktiken in Schulungsprogrammen
- Familienzentrierte Dienstleistungen: Betreuung der gesamten Familie, einschließlich Ehegatten, Partner und Kinder
- Flexible Schulungsoptionen: Einzel- oder Gruppentraining, für bis zu 10 Personen.
- Maßgeschneiderte Lernpläne: Persönliche Erfahrungen für effektive Integration, Selbstvertrauen und Zugehörigkeit, wie z. B:
- Gemeinschaftsetikette (Essenserfahrungen wie Trinkgeld, Bestellung und Essensknigge oder Lebensmitteleinkauf)
- Business-Etikette (im Büro)
- Pädagogische Assimilierung durch Spiel für Kinder
"Wenn ich mit Kunden zusammenarbeite, um den Nutzen von Sprach- und Kulturtrainings zu bewerten, kann ich nicht umhin, meine eigenen Erfahrungen einzubeziehen. Als britisch-amerikanischer Doppelbürger, der in Japan, Belgien, Spanien, Mauretanien, Ghana, Griechenland und jetzt in der Schweiz gearbeitet hat, sind die sprachlichen und kulturellen Auswirkungen unausweichlich. Ohne die differenzierte Geschäftsetikette in Japan zu kennen, kann ein Expat in Tokio ungewollt respektlos gegenüber seinem Vorgesetzten sein, noch bevor er an einem neuen Projekt arbeitet. Je nach Standort in der Schweiz wird von Ihrem Mitarbeiter (und seinem Ehepartner) erwartet, dass er Deutsch, Französisch oder Italienisch spricht, um seine Einwanderungsgenehmigung zu erhalten. Unternehmen wie WHR Global und Global LT spielen eine zentrale Rolle bei der Erbringung dieser wichtigen Dienstleistungen und stellen sicher, dass Fachkräfte und ihre Familien gut vorbereitet sind, um sich in ihrem neuen Umfeld erfolgreich zurechtzufinden."
Jennifer Elsby, GMS®, MIM+
Managerin für Kundendienste EMEA bei WHR Global
Sprach- und Kulturtraining mit Schwerpunkt auf menschlichen Beziehungen
Menschliche Interaktion fördert bedeutungsvolle Beziehungen und bietet erhebliche Vorteile für Personen, die sich in einer neuen Umgebung befinden. Die Trainer von Global LT entwickeln persönliche Erfahrungen, die darauf abzielen, tiefgreifende Coaching-Sitzungen zu bieten, egal ob sie persönlich oder virtuell durchgeführt werden. Diese Sitzungen sind so konzipiert, dass sie sowohl den Mitarbeitern als auch den Unternehmen maßgeschneiderte Beratung, unerschütterliche Unterstützung und motivierende Erkenntnisse bieten.
- Angestellte und Fachkräfte:
- Globale Belegschaft: Effektive Kommunikation und gute Beziehungen zu verschiedenen Kollegen, Kunden und Partnern.
- Expatriates und ihre Familien: Verständnis der lokalen Kultur, Normen und Geschäftspraktiken für einen reibungsloseren Übergang. Familien fühlen sich in ihrem neuen Land besser aufgehoben und haben ein Gefühl der Zugehörigkeit.
- Organisationen:
- Höhere Mitarbeiterbindungsraten, stärkeres Engagement der Mitarbeiter und mehr Einsatz.
- Höhere Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur und den Sozialleistungen.
- Multinationale Konzerne: Navigieren auf komplexen internationalen Märkten und Förderung einer kohäsiven Unternehmenskultur.
- Kleine und mittlere Unternehmen: Kontaktaufnahme mit globalen Partnern und Kunden, um eine reibungslosere Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Vorteile von Kultur- und Sprachtraining
Interkulturelle Schulungen sind für die Förderung des Verständnisses und der Zusammenarbeit von entscheidender Bedeutung und bieten praktische Instrumente und Erkenntnisse, die sofort angewandt werden können und mehrere Vorteile mit sich bringen:
- Verbesserte Kommunikationsfähigkeiten: Überwindung von Sprachbarrieren und Entwicklung nonverbaler Kommunikationsfähigkeiten für eine effektive Interaktion.
- Bessere Konfliktlösung: Bessere Handhabung von Streitigkeiten durch Verständnis der kulturellen Unterschiede in den Konfliktlösungsstilen.
- Erhöhtes kulturelles Bewusstsein: Einblicke in kulturelle Normen, Werte und Umgangsformen, um Missverständnisse zu vermeiden und den Respekt zu fördern.
- Gesteigerte Produktivität und Effizienz: Kulturell kompetente Mitarbeiter können mit Nuancen umgehen und Missverständnisse vermeiden, was zu mehr Effizienz führt.
- Verbesserte globale Mobilität: Eröffnet mehr Möglichkeiten für internationale Einsätze und Karriereschritte.
- Stärkere Kundenbeziehungen: Anpassung von Produkten, Dienstleistungen und Marketingstrategien an unterschiedliche kulturelle Präferenzen, um die Kundenbindung und den Umsatz zu steigern.
- Förderung der Innovation: Unterschiedliche Teams bringen unterschiedliche Perspektiven und Ideen ein und fördern so Kreativität und Innovation.
"Man kann die Sprache beherrschen, aber wenn man die Kultur nicht versteht, kann man nicht erfolgreich kommunizieren. Und wenn Sie die Kultur kennen, aber die Sprache nicht sprechen, wird die Kommunikation trotzdem scheitern. Wir sorgen für erfolgreiche Aufgaben, damit die Lernenden erfolgreich kommunizieren können, unabhängig von Land, Kultur oder Sprache."
Heather Jamison, CRP®, GMS®
Vizepräsidentin für Kundenerfolg bei Global LT
Schlussfolgerung
Kulturelle und sprachliche Bildung ist nicht nur ein Zusatz, sondern ein grundlegender Bestandteil Bestandteil von erfolgreichen globalen Mobilitätsprogrammen.
Durch die Zusammenarbeit mit Experten wie WHR Global und Global LT können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter gut gerüstet sind, um sich in einem vielfältigen Umfeld zurechtzufinden, was letztlich zu einem größeren persönlichen und beruflichen Erfolg führt.