"Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und genießen Sie den Flug." Das sagt der Flugbegleiter normalerweise, wenn er seine Sicherheitsanweisungen nach dem Start beendet hat. Was wäre, wenn der Wechsel von Ihrer derzeitigen Relocation Management Company (RMC) genauso einfach wäre? Was wäre, wenn Sie jemanden hätten, der den gesamten Prozess steuert? Stellen Sie sich vor, dass jemand anderes die gesamte Koordination, Kommunikation und Laufarbeit für Sie, Ihre Mitarbeiter weltweit und Ihre Dienstleister übernimmt.
Wechsel des Relocation Management Unternehmens
Nun, dieser Traum ist gar nicht so weit hergeholt... wenn Sie mit dem richtigen RMC zusammenarbeiten. Sie denken vielleicht, dass Sie immer noch Ihre Mitarbeiter schulen müssen, einschließlich aller internen Mitarbeiter von der Gehaltsabrechnung über die globale Personalabteilung bis hin zum Finanzwesen und zur Periodenabgrenzung, sowie Ihre Dienstleister schulen und akklimatisieren müssen! Denken Sie an all die Prozesse, die zwischen Ihren Mitarbeitern und Ihrem neuen RMC kommuniziert werden müssen, ganz zu schweigen davon, dass Ihr RMC auch Ihre Kultur lernen und verstehen muss, damit er seine Mitarbeiter schulen kann. Das klingt nach einer Menge Arbeit. Die gute Nachricht ist, dass der richtige RMC all dies für Sie tun wird.
Wie genau schafft Ihr RMC das alles? Und was noch wichtiger ist: Wenn Sie der wichtigste interne Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen sind, wie viel von Ihrer Zeit wird dann noch benötigt?
"Wir übernehmen die ganze Arbeit, wir brauchen nur die Umzugsrichtlinie des Kunden", sagt Chris Lagerman, Global Director of Global Operations bei WHR. "Nachdem wir die Richtlinie des Kunden erhalten haben, stellen wir einen Übergangsplan für das Programmmanagement zusammen. In der Regel verbringen wir einen halben bis ganzen Tag mit dem Kunden, um sicherzustellen, dass unser vorgeschlagener Plan seinen Erwartungen entspricht, bevor wir ihn umsetzen. Wir arbeiten hinter den Kulissen, um alle anwendbaren Prozesse zu koordinieren; sobald wir grünes Licht erhalten, kümmern wir uns um alles".
WHR könnte den Kunden zum Beispiel fragen, wie er die Ausgaben seiner Mitarbeiter erstattet oder welche Unterlagen erforderlich sind, um eine Zahlung zu rechtfertigen. WHR koordiniert ein Treffen direkt mit der für die Gehaltsabrechnung zuständigen Person des Kunden, um diese Fragen zu klären. Vielleicht hat der Kunde vier Personen, die Versetzungen von Mitarbeitern genehmigen können, oder vielleicht hat der Kunde 20 Personalvermittler in verschiedenen Niederlassungen. Sobald WHR weiß, wer diese Personen sind, wird WHR eine einstündige Schulungsveranstaltung (virtuell oder persönlich) anberaumen, um alle in der Verwendung der WHR-Technologie zu schulen.
Die durchschnittliche Zeitspanne zwischen der Wahl von WHR als RMC und dem Abschluss der Umstellung beträgt in der Regel 30 Tage, aber während dieser 30 Tage erledigt WHR die ganze harte Arbeit. Der Kundenkontakt muss nur einen halben bis ganzen Tag mit WHR verbringen, um Fragen zu beantworten, und dann übernimmt WHR alles andere. Manche Kunden denken vielleicht, sie müssten alle ihre bevorzugten Lieferanten darin schulen, wie sie mit WHR arbeiten können. In Wirklichkeit übernimmt WHR die gesamte Schulung, und höchstwahrscheinlich arbeitet WHR bereits mit denselben Lieferanten zusammen.
Es ist wirklich so einfach, auf ein neues RMC umzusteigen! Erwägen Sie den Wechsel für Ihre Organisation?