Die "Überraschung" aus der Preisgestaltung bei Umzügen herausnehmen

von | 11. Februar 2016 | Nachrichten

Unternehmen werden gegründet, um Geld zu verdienen. Das gilt auch für Relocation Management Companies (RMCs) und die Ressourcen, die sie einsetzen. Wir sind uns ziemlich sicher, dass Ihr Unternehmen so strukturiert ist, dass es Einnahmen erwirtschaftet, die an Eigentümer, Aktionäre und Mitarbeiter verteilt werden, aber wie wird bei Relocation Geld verdient?

Eines der Arbeitsprinzipien der WHR Group ist es, mit den Kunden wirklich zu kommunizieren, während eines unserer Unternehmensziele darin besteht, die Umzugskosten zu senken. Die in diesem Dokument vorgestellten Informationen sollen die oft schwierige Diskussion über Umzugspreise etwas enträtseln und weiter erforschen, wie sich die von den RMCs und ihren Anbietern erhobenen Gebühren auf die Kosten des Umzugs auswirken können.

Bei der Prüfung einer Umzugsrechnung sollte es keine Überraschungen geben. Deshalb hilft Ihnen die folgende Liste gängiger Gebühren, einen angemessenen Vertrag für Umzugsdienstleistungen auszuhandeln. Obwohl die Gebühren von Unternehmen zu Unternehmen variieren, sind sie im Allgemeinen bei allen RMCs ähnlich.

Firmenumzug
Service-Gebühr
Die Kosten, die von einem RMC für die gesamte Programmverwaltung berechnet werden, einschließlich Gehälter, Gemeinkosten und Gewinn. In der Vergangenheit und auch heute noch können zusätzliche Gebühren erhoben werden, wie z. B. die folgenden:

Einführungsgebühr

Gebühr für Schätzungsdienstleistung

Wiederverkaufsgebühr

Gebühr für die Eigenkapitalfinanzierung

Es ist sehr wichtig zu wissen, welche zusätzlichen Kosten anfallen können, wenn sie nicht in der Servicegebühr enthalten sind. Bitten Sie unbedingt um eine Rechnung, aus der alle mit einem Umzug verbundenen Kosten hervorgehen.

Referral-Gebühren
Diese Gebühren werden seit langem von verschiedenen Stellen erhoben. Ursprünglich erhoben Immobilienmakler Gebühren, indem sie sich gegenseitig Käufer im ganzen Land vermittelten. Diese Einnahmen dienten dazu, die Budgets der Umzugsabteilungen auszugleichen. Schließlich sahen sich die Immobilienmakler als Verursacher des Hausverkaufs und verlangten, dass diese Gebühren an sie weitergegeben werden, was sich in der Tat positiv auf ihr Ergebnis auswirkte.

Die Unternehmen, die alle Umzugskosten tragen, waren der Meinung, dass sie Anspruch auf diese Gebühren haben. Bei einer Immobilie im Wert von 400.000 $ kann das Vermittlungseinkommen beispielsweise schätzungsweise 4.200 $ betragen. Multipliziert man diesen Betrag mit zwei, wenn auch eine Kauftransaktion involviert ist, kann eine Gesamtgebühr von 8.400 $ erzielt werden. Dies entspricht einer Vermittlungsgebühr von 35 %, die in der Umzugsbranche angemessen ist.

Einige RMCs verlangen eine Vermittlungsgebühr von bis zu 50 %, was oft zu einer verminderten Qualität des ausgewählten Vermittlers und letztlich zu einer schlechten Gesamtleistung führt.

Null Gebühr
Dieser Begriff bedeutet im Allgemeinen, dass für die Verwaltung des Umzugs keine Servicegebühr erhoben wird. Allerdings werden alle eingenommenen Vermittlungsgebühren durch das RMC realisiert. Die Einhaltung strikter Listungsrichtlinien ist für das Überleben dieser Gebührenstruktur unabdingbar.
Bei einer Immobilie im Wert von 800.000 Dollar beträgt das Honorar 16.800 Dollar. Bei einer Immobilie im Wert von $150.000 verdient das RMC immer noch $3.150. Es gibt also nur selten eine "Nullgebühr".
Festpreis
Diese Art von Gebühr, die in der Regel in öffentlichen Verträgen zu finden ist, spiegelt die erwarteten Betriebskosten beim Wiederverkauf der Immobilie wider und umfasst die Kosten für die Betreuung des Umzugs.

Im Allgemeinen können diese Gebühren mehr als 30 % des geschätzten Wertes der Immobilie betragen, aber der Kunde trägt beim Verkauf des Hauses kein Risiko. Bei dieser Gebührenstruktur wird der Wertzuwachs oder -verlust vom RMC getragen.

Gebühr für Nichteinhaltung
Dies sind zusätzliche Gebühren, die erhoben werden können, wenn die Immobilie nicht den Bestimmungen der Umzugsrichtlinie des Kunden oder des RMC-Vertrags entspricht. Darüber hinaus können Gebühren anfallen, wenn von einem Mitarbeiter Forderungen gestellt (und vom Kunden bewilligt) werden, die nicht mit der Richtlinie übereinstimmen. Diese Ausnahmen können es einem RMC ermöglichen, zusätzliche Gebühren zu erheben, die nicht mit seiner normalen Gebührenstruktur übereinstimmen und erheblich sein können.
Gebühren für die Übernahme, Annullierung oder Verlängerung der Marktzeit
Diese Gebühren sind selbsterklärend und oft im Kleingedruckten von Dienstleistungsverträgen versteckt.
Aufschlag-Gebühren
Selten besprochen, aber oft kassiert, berechnen RMCs dem Kunden eine Gebühr und zahlen dem Verkäufer eine andere.

Ein Beispiel: Ein Gutachten wird dem Kunden für 600 $ in Rechnung gestellt, der Gutachter erhält jedoch eine Zahlung von 500 $. Die zusätzlichen Einnahmen in Höhe von 100 $ bringen dem RMC zwar einen Gewinn, können aber zu einer schlechten Durchführung des eigentlichen Begutachtungsprozesses führen. Multipliziert man diese Art von Aktivitäten mit den vielen und unterschiedlichen Liefertransaktionen, die an jedem Umzug beteiligt sind, kann der Gewinn für das RMC enorm sein, während der Kunde und der Mitarbeiter darunter leiden.

Direkte Kosten
Dies sind Kosten, die direkt mit dem Kauf einer Immobilie verbunden sind. Nehmen Sie alle Kosten, die mit dem Erwerb, der Vermarktung, der Instandhaltung, dem Wiederverkauf und dem Abschluss einer Immobilie verbunden sind, und teilen Sie diese durch den geschätzten Wert der Immobilie. Das Ergebnis ist der Prozentsatz der direkten Kosten.

Wenn der geschätzte Wert der Immobilie 250.000 $ beträgt und die direkten Kosten, die durch das RMC verursacht werden, sich auf 45.000 $ belaufen, betragen die direkten Kosten 18 Prozent. Manchmal schließen die RMCs einige der oben genannten Kosten aus und nennen sie "indirekte Kosten".

Es ist wichtig, dass Sie alle mit einem Umzug verbundenen Kosten wirklich verstehen und beim Benchmarking Äpfel mit Äpfeln vergleichen können. Fragen Sie unbedingt nach, welche dieser Gebühren Ihnen in Rechnung gestellt werden (oder werden und es noch nicht wissen).