In einem kürzlich erschienenen Beitrag haben wir uns angesehen, wie die Preisgestaltung bei Umzügen funktioniert und wie Sie Ihre Umzugsausgaben und Ihr Budget positiv beeinflussen können. In diesem Beitrag setzen wir unsere Diskussion über die Preisgestaltung bei Umzügen fort und konzentrieren uns auf drei Möglichkeiten, wie Sie Ihre Umzugskosten senken können.
Audit Ihres Relocation-Programms
Bevor Sie Entscheidungen darüber treffen können, wie Sie die Kosten senken können, müssen Sie Ihr aktuelles Programm verstehen - was Sie anbieten, was Sie nicht anbieten und vor allem, wie Ihr Programm die realen Erfahrungen Ihrer umziehenden Mitarbeiter widerspiegelt. Das bedeutet, dass Sie jeden Schritt des Umzugsprozesses durchlaufen und sowohl quantitative als auch qualitative Daten analysieren müssen. Dabei sollten Sie nicht nur die Zahlen früherer Umzüge betrachten, sondern auch Ihre Mitarbeiter befragen, die den Umzugsprozess durchlaufen haben, um herauszufinden, welche Vorteile für sie wirklich wichtig waren. Zum Beispiel:
- Welche Vorteile haben sie am meisten genutzt, und wie wurden sie genutzt? Wenn Ihr Programm zum Beispiel eine Reise zur Wohnungssuche vorsieht, wäre eine zweite Reise dann hilfreich gewesen?
- Welche Leistungen haben sie am wenigsten genutzt? Liegt das daran, dass sie sie wirklich nicht als hilfreich empfunden haben, oder daran, dass sie die Police oder ihren Wert nicht verstanden haben?
- Welche Änderungen an dem Programm würden sie gerne sehen? Warum?
Selbst wenn Sie aufgrund von Budgetbeschränkungen nicht alle Wünsche erfüllen können, können Sie durch ein umfassendes Verständnis des Prozesses sicherstellen, dass Sie die richtigen Leistungen erbringen und diejenigen, die keinen Nutzen bringen, ausschließen. Indem Sie sicherstellen, dass die Richtlinien von Anfang an sauber sind, legen Sie den Grundstein für eine zeit- und kosteneffiziente Umsiedlung.
Ausnahmen im Blick behalten
Eine Gemeinsamkeit aller Umzüge ist die Notwendigkeit einer präzisen Zeitplanung und Logistik: Wenn während eines Umzugs etwas Unerwartetes passiert, kann man darauf wetten, dass es sich auf die Logistik im weiteren Verlauf des Prozesses auswirkt. Die Fertigstellung des neuen Hauses verzögert sich? Das bedeutet, dass Sie eine vorübergehende Unterkunft für die Familie des umziehenden Mitarbeiters finden und deren Lagerungsmöglichkeiten erweitern müssen. Diese Ausnahmen führen zu höheren Kosten. Tatsächlich sind zwei Drittel der Umzugsausnahmen auf die vorübergehende Unterbringung zurückzuführen.
Der erste Schritt zur Minimierung von Ausnahmen und deren Auswirkungen auf Ihr Endergebnis besteht darin, ein durchdachtes und datengestütztes Versetzungsprogramm zu entwickeln. Je mehr Ihr Programm die Erfahrungen Ihrer versetzenden Mitarbeiter widerspiegelt, desto besser können Sie die Ausnahmen einplanen. Die Durchführung des Programms ist jedoch ebenso wichtig. Deshalb schulen wir unsere Relocation Counselors darin, Bedürfnisse vorauszusehen, bevor sie gestellt werden, die Erwartungen im Voraus zu definieren und sich während des Umzugs regelmäßig mit den Mitarbeitern zu besprechen. Sollte eine Ausnahme erforderlich sein, prüfen unsere Berater zunächst alle möglichen Alternativen - kann ein Abschlusstermin verschoben werden? Gibt es eine kostengünstigere Alternative für die Lagerung? Können die Kosten durch eine sonstige Zulage gedeckt werden, um sicherzustellen, dass die Auswirkungen auf das Umzugsbudget minimal sind.
Den Trends auf den Fersen bleiben
Um Einsparungen bei den Umzugskosten zu erzielen, sollte man nicht immer nur auf die Dollarbeträge schauen, sondern auch auf die Pfennige. Wenn Sie 100 Personen pro Jahr umziehen, gibt es vieles, was Sie nicht ändern können. Die Immobilienpreise sind so, wie sie sind, und die Umzugsgebühren sind bei den Dienstleistern weitgehend einheitlich. Aber mit ein wenig Kreativität und wenn Sie sich über die Entwicklungen in der Branche auf dem Laufenden halten, werden Sie überrascht sein, welche Einsparungen Sie erzielen können.
Eines unserer Lieblingsbeispiele sind Flachbildfernseher. Vor fünfzehn Jahren, als Flachbildschirme erstmals gefragt waren, waren sie sowohl teuer als auch unglaublich zerbrechlich. Umzugsunternehmen bauten maßgeschneiderte Kisten für den Transport, die jeweils fast 500 Dollar kosteten.
Und das Verrückte daran ist, dass das auch heute noch so ist. Obwohl sich die Flachbildschirme seit Anfang der 2000er Jahre weiterentwickelt haben, viel billiger und haltbarer sind und die meisten Leute 3 oder 4 pro Haus haben. Für den Transport braucht man keine spezielle Kiste mehr. Eine Decke reicht völlig aus. Wenn Sie diese Einsparung von 2.000 Dollar pro Umzug mit der Anzahl der Umzüge pro Jahr multiplizieren, sprechen wir plötzlich von einer erheblichen Ersparnis.
Oder schauen Sie sich die Prämien für Hausverkäufe an. Vor zehn Jahren boten Unternehmen ihren Mitarbeitern Prämien von 10.000 Dollar an, um sie zu motivieren, ihre Häuser schnell zu verkaufen. Diese Vergünstigung gibt es auch heute noch, obwohl Häuser und Wohnungen derzeit im Durchschnitt nur 78 Tage auf dem Markt sind.
Durch regelmäßige Benchmark-Studien und eine klare und konsistente Berichterstattung sind wir in der Lage, etwaige Lücken und Redundanzen in Ihrer Politik sowie Einsparungsmöglichkeiten zu ermitteln. Einsparungen, die dann zur Optimierung Ihrer Richtlinie genutzt werden können, um Ihren Mitarbeitern ein besseres Umzugserlebnis zu bieten.
Eine Umzugsbeihilfe ist zwar eine bedeutende Investition in Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen, aber es gibt Möglichkeiten, sie so zu gestalten, dass Ihre Mitarbeiter zufrieden sind und die Kosten minimiert werden. Wenn Sie Ihr Programm auf die realen Erfahrungen Ihrer versetzenden Mitarbeiter abstimmen, den Umzugsprozess im Auge behalten und sich über Branchentrends informieren, können Sie nicht nur einen reibungsloseren Umzug für Ihre Mitarbeiter gewährleisten, sondern auch Ihre Kosten niedrig halten.