Workflows sind in der Geschäftswelt zu einem Modewort geworden, und das ist auch kein Wunder! Bei all den überflüssigen Aufgaben, die in einem Prozess auftauchen können, helfen Workflows nicht nur Ihrem Team, sein Bestes zu geben, sondern sie unterstreichen auch genau das, was zum Erfolg eines Unternehmens beiträgt.
Dies wiederum verbessert die Geschäftsabläufe drastisch, indem es die Fehleranfälligkeit minimiert und die Gesamteffizienz durch rationalisierte und automatisierte Aufgaben erhöht. Kundenbetreuer können schnellere und effektivere Entscheidungen treffen und Mitarbeiter können produktiver und effizienter zusammenarbeiten.
Die einzigartigen Arbeitsabläufe von WHR bilden den Rahmen für unsere Technologie, die es unserem Team ermöglicht, proaktiv zu bleiben und auf einer Just-in-time-Basis zu arbeiten. Von unserem Lieferantenverwaltungssystem, das metrikgesteuerte Scorecards erstellt, bis hin zu unseren 100 % genauen und regelkonformen Rechnungsstellungsprozessen - alles ist vollständig integriert, damit Kunden und ihre Transferees eine positive Umzugserfahrung machen.
Einführung von "myWork One"
myWork One" wurde entwickelt, um den "High-Touch"-Aspekt während des gesamten Umzugsprozesses aufrechtzuerhalten, und überwacht jede Erfahrung des Umziehenden auf wichtige Ereignisse und kritische Daten. Dies ermöglicht es unseren Mitarbeitern, alle Umzugstermine und -lieferungen im Auge zu behalten und wichtige Dokumente/Korrespondenzen in unserem Dokumentenspeicher zu konsolidieren.
Da unser System vollständig in DocuSign® integriert ist, können wir das Repository nutzen, um alle Dateidetails in einer einzigen elektronischen Darstellung zusammenzufassen, die zum einfachen Nachschlagen verfügbar bleibt. Wir möchten, dass der Umzugsprozess Ihres Empfängers so einfach wie möglich ist. Deshalb bieten unsere Arbeitsabläufe vollständige Transparenz, Anpassungsfähigkeit und Compliance für jeden nationalen und internationalen Umzug.
Komplexe Compliance-Probleme können die Verantwortlichen von Umzugsprogrammen täglich vor große Herausforderungen stellen, und die Folgen einer Nichteinhaltung von Richtlinien sind für Unternehmen von großer Tragweite. Aus diesem Grund bauen wir Ihre Richtlinienparameter buchstäblich in unsere Technologie ein. Alle Ausgabenlimits und -obergrenzen sind in unserem System hinterlegt und werden überwacht, nachverfolgt und gemeldet, um die Einhaltung der Richtlinien zu gewährleisten.
Wie funktionieren unsere Arbeitsabläufe?
Das Beste an unseren Workflows ist, dass sie wichtige Aufgaben für unsere Mitarbeiter optimieren, so dass sie proaktiv handeln können, indem sie Probleme erkennen und beheben, bevor der Empfänger überhaupt betroffen ist.
Während jede Aufgabe im Arbeitsablauf erledigt wird, überwacht unser System wichtige Daten und Dokumente, um die vollständige Einhaltung der Richtlinien zu gewährleisten und die maximale Nutzung der Umzugsvorteile zu ermöglichen.
Dienstleistungspartner
Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden und Überweisungsempfänger sehr ernst. Genau aus diesem Grund haben wir jahrelang ein qualitativ hochwertiges Dienstleistungspartnernetz aufgebaut, das Ihre Anforderungen mit einem Höchstmaß an Servicequalität erfüllen kann. Umfragen zur Zufriedenheit der Transferee sind das Rückgrat der Leistungsmessung unserer Servicepartner. Wir nutzen die Antworten, um etwaige Serviceprobleme schnell zu beheben, und unsere Führungs- und Managementteams werden sofort benachrichtigt, wenn eine Umfrage mit weniger als 4 von 5 Punkten zurückkommt.
Wir verdanken unseren Erfolg der Verpflichtung, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Die Arbeitsabläufe, die wir entwickelt haben, erleichtern diesen hervorragenden Kundenservice durch kostengünstige und effiziente Umzugsdienstleistungen. Wir laden Sie ein, mehr über unsere Arbeitsabläufe und den hochwertigen Service zu erfahren, den wir unseren Kunden bieten.
