Seleccionar una empresa de gestión de traslados, o RMC, es algo más que encontrar el proveedor adecuado para su empresa; se trata de encontrar el socio adecuado. Su RMC va a estar en comunicación directa con sus empleados que se trasladan, lo que significa que debe compartir los valores y principios de su empresa. Por ejemplo, si su empresa valora la transparencia, no querrá trabajar con una empresa de movilidad que le oculte detalles a usted o a sus empleados, ¿verdad?
El ajuste cultural es uno de los factores más importantes a la hora de seleccionar una RMC y, sin embargo, no solemos verlo como un calificador de alta prioridad. La mayoría de las empresas de reubicación global no tienen problemas para manejar diferentes niveles de volumen o servicios, y los precios suelen ser similares. Sin embargo, las empresas que se asocian para reubicar a los empleados deben comprender y apreciar plenamente los valores de la otra. Cuando las culturas corporativas se alinean, las dos empresas pueden establecer relaciones comerciales más fuertes y mejores.
La importancia del ajuste cultural
Muchas organizaciones empresariales y gubernamentales optan por licitar por un proveedor de reubicación en forma de solicitud de propuesta (RFP). Esto les permite comparar las ofertas de servicios, encontrar los mejores precios y examinar a fondo cada RMC en función de los factores más importantes para ellos.
Por lo general, en la mayoría de las solicitudes de propuestas de reubicación de empresas no se formulan preguntas relacionadas con la cultura, lo cual es lamentable, ya que esto dificulta que las empresas determinen si el RMC sería una buena opción. Durante el proceso de solicitud de propuestas, es importante reducir la lista de posibles RMC a aquellos que puedan ofrecer a los empleados que se trasladan la información, el apoyo y el nivel general de servicio que necesitan de una manera que apoye la filosofía de su propia empresa.
Lo ideal es que, cuando investigue a las empresas de gestión de residuos, no solicite docenas de ofertas, sino que intente identificar a las empresas con las que pueda establecer una relación sólida y a largo plazo y se centre en la contratación de una de ellas.
Cómo evaluar el ajuste cultural
Es imprescindible encontrar una pareja en la que se pueda confiar. Si ambos socios no ven el valor de la relación, nunca funcionará y, en poco tiempo, se encontrará de nuevo en el punto de partida. Si la solicitud de propuestas no aborda realmente la cultura, deberá plantearse algunas preguntas que le ayuden a determinar si está seleccionando el RMC adecuado para su empresa.
- ¿Cuál es la misión y la visión del RMC?
- ¿Son los valores del RMC compatibles con mi empresa?
- ¿Comparte el RMC los mismos valores/principios que los míos, y ejemplifican los empleados de la empresa estos valores?
- ¿Chocan las distintas filosofías o son factibles?
Al iniciar el proceso de selección, intente averiguar la historia de cada RMC. Cada empresa es única y no hay dos que compartan exactamente la misma cultura; sin embargo, si se toma el tiempo de ir más allá para encontrar la compatibilidad, se ahorrará mucho tiempo y gastos. Esfuércese por investigar las raíces de cada una y aprenda hacia dónde se dirigen: si están recorriendo un camino que se alinea con sus principios, se ahorrará muchos dolores de cabeza en el futuro. Puedes compararlo con la filosofía de Ricitos de Oro. No busques un RMC demasiado grande o demasiado pequeño, quieres encontrar uno que sea "justo".
Programar reuniones en persona
Aunque los detalles pueden parecer estupendos sobre el papel, es importante programar algunas reuniones en persona antes de finalizar los contratos. Este paso es tan importante, si no más, que la propia solicitud de propuestas, ya que al reunirse con el RMC podrá evaluar mejor si sus dos empresas encajan realmente en su cultura. A menudo tendrás que usar tu instinto cuando contrates a un nuevo socio comercial, por lo que es una buena idea establecer reuniones al principio del proceso y asegurarte de comunicarte a menudo. Como en cualquier relación, seguro que habrá algunos baches en el camino; sin embargo, si se establece una asociación sólida desde el principio, cualquier obstáculo que surja podrá resolverse más fácilmente trabajando juntos.
En WHR Group, creemos que es esencial que las organizaciones encuentren la combinación cultural adecuada al seleccionar una empresa de movilidad global. Valoramos el trabajo duro, la confianza, la empatía y la proactividad y llevamos más de 24 años trabajando para ofrecer a nuestros clientes los servicios que necesitan. Nuestros valores fundamentales son reales, por lo que los incorporamos en todo lo que hacemos, desde cómo interactuamos con nuestros clientes, hasta cómo interactuamos con los empleados que se trasladan, pasando por cómo nos relacionamos entre nosotros. Para saber más sobre los servicios que ofrecemos y la cultura de nuestra empresa, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
