Pregunte a cualquier profesional de los recursos humanos y le dirá que conseguir las personas adecuadas en los puestos de trabajo adecuados es sólo la mitad de la batalla. ¿La otra mitad? Retenerlas. Dada la actual era de bajo desempleo y el creciente coste de la sustitución de empleados(¡casi el doble del coste del salario anual de un solo empleado!), a los empresarios les resulta más difícil cubrir sus puestos vacantes e invierten más que nunca en la contratación. Por eso nos centramos tanto en asegurarnos de que cada momento de la experiencia de reubicación de sus empleados sea de primera categoría, porque su familia, su comunidad y su hogar son prioridades mucho más importantes que las mesas de ping pong y los viernes de Jean Days.
Lo sabemos gracias a nuestro estudio de referencia de 2018 sobre movilidad global y cultura corporativa, en el que aprendimos que el 46% de los empleadores utilizan la reubicación como herramienta de retención. Reubicar a las personas adecuadas en los lugares adecuados no solo ayuda a las empresas a alcanzar los objetivos empresariales. Cuando se utiliza como parte de un programa de gestión del talento con visión de futuro, puede estimular el desarrollo de la carrera profesional y ayudar a mantener el compromiso de los empleados. Pero para que esto ocurra, los traslados deben ejecutarse adecuadamente, con cuidado y empatía. Veamos con más detalle cómo la reubicación, cuando se hace bien, puede ayudar a la retención.
La felicidad es igual a la productividad
Si sospecha que la felicidad fomenta la productividad en el trabajo, los datos le dan la razón. Gallup informó de que las empresas con empleados comprometidos superan a sus homólogos no comprometidos en más de un 140%. Asimismo, un estudio realizado en 2014 con más de 700 personas en cuatro experimentos diferentes confirmó que las personas más felices son más productivas. Está demostrado una y otra vez:empleados felices= clientes felices = más ingresos.
And because of how personal and intimate a relocation is for your employees, the impact can go far deeper. If your employees are worrying about their home not selling or the logistics of moving, they’re not focused on their work. If they feel ignored or are fighting over a misunderstanding about a reimbursement, they might even feel far less engaged than before the promotion that precipitated the move.
Por eso es imprescindible que su socio del programa de reubicación haga todo lo posible para asegurarse de que las necesidades de cada uno de sus empleados sean atendidas con cuidado. En WHR Group, todo lo que hacemos gira en torno a agilizar los traslados de sus empleados con un servicio de alto nivel, apoyo y empatía.
Reubicación con empatía
Anytime someone relocates for work, there’s many sensitive factors that pop up. For example, maybe their house isn’t selling for as much as they anticipated, or their kids don’t want to leave their school, or their spouse is worried about finding employment in a new city. All of these are vital concerns and if left unaddressed, could significantly undercut the promotion and relocation benefits they received. This is why it’s critical your employees and their families are treated with empathy and responsiveness.
Our service model was designed to address the top concerns families have during a relocation before they become problems. We also train every professional who works with relocating employees as “counselors.” Their role and focus is to manage not only the timing and details of the move itself but also help each employee through any personal issues and concerns accompanying the move. Our goal is to make each employee as comfortable with the move as possible, so they can do their best work and know their company is concerned about their well-being.
Adaptar cada traslado a las necesidades del empleado
Los asesores experimentados son sólo una parte de la historia cuando se trata de centrarse en las necesidades de sus empleados que se trasladan. WHR Group también personaliza los aspectos tácticos de cada traslado según las necesidades de cada empleado, a la vez que trabaja dentro de los parámetros de su programa de beneficios.
Lo hacemos porque no hay dos traslados iguales. Una familia bien establecida de cinco miembros podría requerir una línea de furgonetas de servicio completo el día de la mudanza, mientras que un graduado universitario soltero podría estar mejor servido con un U-Haul o POD, que requiere menos recursos y puede llegar al destino más rápidamente. Utilizando nuestra tecnología patentada, la mejor de su clase, nuestros experimentados asesores se adaptan fácil y rápidamente a las necesidades de cada empleado sin dejar de trabajar dentro del presupuesto y los requisitos de prestaciones preestablecidos por su empresa. Esto nos permite disponer de más tiempo para ofrecer un apoyo personalizado y atento a las necesidades inmediatas de su empleado y su familia. Así es como creamos una experiencia de reubicación flexible y centrada en el empleado que puede satisfacer a las personas reales cuando realmente lo necesitan.
Para que un programa de reubicación impulse la productividad de los empleados y los sentimientos positivos hacia la organización, debe administrarse con cuidado y previsión. Por eso valoramos el trabajo duro, la empatía, la proactividad y la confianza en todo lo que hacemos y en todos nuestros empleados. Le invitamos a que conozca más sobre nuestra práctica de alta tecnología y alto contacto y cómo podemos ayudar a sus empleados que se trasladan a sentirse bien con su mudanza.
