Seis consejos para la reubicación de empleados que atraen y retienen el talento

Los traslados de empleados o incluso las asignaciones temporales a una nueva ubicación pueden ser complicados y estresantes para sus empleados. No sólo está trasladando a los empleados de un lugar a otro, sino que los está desarraigando de su comunidad, sus amigos, su familia extensa y todo lo que les es familiar. También está trasladando a su pareja, a sus hijos y a sus mascotas. Como empleador, tiene una gran responsabilidad cuando traslada a un empleado y a su familia a una nueva ciudad, estado o incluso país. Es muy importante que la experiencia de la mudanza del empleado sea lo menos estresante posible. Los traslados de los empleados gestionados correctamente ayudarán a su organización a atraer y retener a los mejores talentos.

1. Tenga en cuenta la salud emocional y mental de los empleados: Satisfacer sus necesidades

Si una reubicación no se gestiona bien, el empleador se arriesga a perder al empleado en favor de otra empresa, alguien en quien su empresa puede haber invertido ya tiempo y dinero. Si quiere atraer y retener a los mejores talentos, y considera que sus empleados son uno de sus activos más valiosos, recuerde que debe ocuparse de algo más que de los costes y la logística del traslado. Cuidar la salud emocional de un empleado dará sus frutos durante años. ¿Su política de reubicación satisface las necesidades de sus empleados? Una política adecuada ayuda a reducir el estrés de los trasladados para que los empleados puedan centrarse en el trabajo en su nueva ubicación.

Hazlo:

• Dé a los empleados tiempo libre para que se asimilen a su nueva ubicación. Muchas organizaciones dan a los empleados 2-3 días libres pagados.
• Proporcionar apoyo a las familias de los trasladados (ayuda al cónyuge, clases de idiomas).
• Recoger las opiniones de los empleados después de la deslocalización para tomar futuras decisiones políticas(WHR Global envía una encuesta al año después de la deslocalización).
• Haga que su empresa de gestión de traslados (RMC) le ayude con la logística, incluidos los visados, el envío, las tasas y despachos de aduana, el transporte, las cuestiones legales y mucho más.

El estrés de la mudanza puede afectar a la salud mental del empleado y, por tanto, a su compromiso con la empresa. Los trasladados y sus familias pueden enfrentarse a una serie de consecuencias emocionales y mentales derivadas del traslado. Según un artículo de Employee Benefit News, "cuando se trata de la reubicación de empleados, la mayoría de las organizaciones se centran en los aspectos prácticos, pensando estratégicamente en los costes asociados a la mudanza y en cuál será la opción más asequible para llevar a sus empleados del punto A al punto B. Tiene sentido desde el punto de vista empresarial, pero no es la forma de conseguir una reubicación con éxito. Los empresarios deben recordar que están trasladando personas, no sólo cajas. Siempre que se trate de personas, hay que adoptar un enfoque centrado en el ser humano. Mientras les ayudas a trasladar sus pertenencias de un lugar a otro, ellos están lidiando con el cambio de seguros, licencias y direcciones. Si tienen familia, tienen que matricular a sus hijos en nuevos colegios, encontrar médicos y un nuevo trabajo para su cónyuge o pareja. Además, es posible que tengan que lidiar con algunas emociones negativas de su familia, descontenta con la mudanza. Todo esto puede influir en cómo se siente el empleado en su nuevo puesto y en cómo se asimila a su nueva función."

Esté atento:

• Si uno o más miembros de la familia no están contentos con la mudanza y tienen problemas para adaptarse, el estrés podría afectar también al empleado. El empleado podría sentirse distraído, desvinculado o infeliz, e incluso podría considerar la posibilidad de dejar el nuevo puesto y volver a su ubicación original. Desarraigar la vida de toda una familia y aclimatarse a una nueva comunidad puede ser estresante.
• Si un empleado se desvincula, la productividad podría disminuir. El empleado trasladado puede estar preocupado por si el nuevo trabajo funcionará. La actitud de un empleado cansado, desvinculado o distraído puede ser percibida por otros miembros del equipo y afectar a la dinámica del mismo.
• El estrés de los empleados asociado a la mudanza puede incluir también la preocupación por la carrera de su pareja, la educación de sus hijos, el aprendizaje de nuevos idiomas, las diferencias culturales, la venta de su antigua casa, el hecho de dejar atrás a sus antiguos compañeros de trabajo o la preocupación por el mercado inmobiliario o los índices de criminalidad del nuevo destino.

Hazlo:

Asegúrese de tener una política de reubicación que incluya todas las posibles ayudas. La siguiente lista incluye solo algunas de las posibles prestaciones a tener en cuenta:

• Conexiones de servicios públicos
• Ayuda a la educación
• Visitas al lugar/orientación de la zona
• Almacenamiento temporal
• Apoyo a la familia
• Apoyo continuo a la asignación
• Servicios en destino
• Alojamiento temporal
• Información sobre el permiso de conducir y el registro
• Ayuda a la carrera del cónyuge/pareja

2. Comparar la política de reubicación con la competencia

Es de esperar que su política de reubicación ya forme parte de su estrategia de recompensas totales y gestión del talento. Si compara su política con la de otras empresas, seguirá siendo competitivo en la guerra por el talento. Asegúrese de que su política proporciona una selección de ofertas, ya que las políticas de reubicación están incluidas en las ofertas de empleo. Si no se compara con sus competidores, no sabrá si sus ofertas son buenas o no. ¿Son inferiores a las que ofrecen los demás? Si está contratando científicos, por ejemplo, y el talento es muy específico y no es fácil de conseguir, querrá asegurarse de que es competitivo con el salario, los beneficios y su política de reubicación. Una política adecuada ayudará a su empresa a retener a los empleados actuales y a atraer a los mejores candidatos potenciales. Una política de reubicación débil podría tener un impacto negativo en su tasa de éxito de reclutamiento y retención. 

Al mismo tiempo, la evaluación comparativa le permitirá asegurarse de que no está regalando demasiado cuando ninguno de sus competidores lo hace. Comparar su póliza con otras muestra que está en línea con el sector. Tal vez esté ofreciendo prestaciones innecesarias y la eliminación de esas ofertas podría suponer un ahorro de costes. También es importante observar su sector y otros sectores con los que compite por el talento.

3. Compensar las diferencias del coste de la vida

Es posible que algunos de sus empleados se trasladen a una zona con un coste de vida más bajo y que otros se trasladen a un destino con un coste mucho más elevado. Si los costes son más elevados, ofrezca un subsidio por el coste de la vida de duración limitada para salvar la brecha financiera. Las opciones de pago pueden ser mensuales, trimestrales, anuales o una suma única. Establezca una fecha de finalización de esta prestación y decida si la prestación disminuirá lentamente o se reducirá. Lo mejor es ofrecer esta prestación sólo a los empleados que se trasladen a destinos de mayor coste; si su empleado se traslada de una zona de alto coste de vida a otra, considere la posibilidad de retener esta prestación. A menudo, las empresas establecen un umbral (normalmente un porcentaje) para la prestación. Otros empleadores identificarán zonas específicas y sólo ofrecerán la prestación a los empleados que se trasladen a lugares predeterminados, como Boston, los límites de la ciudad de Chicago, la ciudad de Nueva York, San Francisco, Ginebra, París, Londres, Singapur y Shanghai, por ejemplo.

4. Revise su política de reubicación

Revise su política de reubicación de empleados anualmente o, como mucho, cada dos años. Es una oportunidad para hacer una pausa y examinar los comentarios de las encuestas a los empleados, además de confirmar cualquier cambio en la cultura de la empresa, los principios rectores, los valores fundamentales, la estrategia de talento, el sector y la competencia. Asegúrese de que está asignando la cantidad correcta de dólares tanto a los trasladados como a las necesidades de la organización. También es importante que no esté pagando por beneficios innecesarios o anticuados. Por último, revise el propósito de su programa de reubicación. Este es el momento de asegurarse de que su política está en consonancia con las principales partes interesadas (equipos de adquisición de talento, equipos de contratación y socios comerciales de RRHH).

En resumen, son muchas las prestaciones que querrá incluir en su política de reubicación (no es una lista exhaustiva):

• Pérdida en la venta
• Ayuda al alquiler/Ayuda a la ruptura del contrato de arrendamiento
• Servicios de destino (alojamiento temporal, viajes de búsqueda de vivienda, gastos de cierre de destino, servicios de destino para inquilinos)
• Movimiento de enseres domésticos (envío de vehículos; almacenamiento temporal)
• Excepciones a la política

5. Compensar a los empleados por sus cargas fiscales

Asistencia fiscal e igualación de impuestos

Si compite por el talento y sus competidores compensan las cargas fiscales y usted no, podría perder en la guerra por el talento. Al ofrecer beneficios fiscales, puede eliminar algunas objeciones que podría recibir de los empleados actuales o futuros en relación con la reubicación o la asignación. Recuerde que en diciembre de 2017, el gobierno de Estados Unidos aprobó una ley que afectaba directamente a los contribuyentes. En virtud de la ley de 2017, conocida como Tax Cuts and Jobs Act (TCJA), los contribuyentes no pueden reclamar ciertas deducciones, incluidos los gastos de mudanza relacionados con el trabajo.

Hazlo:

Proporcionar asistencia fiscal

Esto alivia algunas de las cargas fiscales sobre una parte de los ingresos del empleado. También conocido como "gross-up", es el dinero adicional que un empleador paga a su empleado para compensar cualquier impuesto sobre la renta adicional que el empleado debería al IRS cuando ese empleado recibe un beneficio en efectivo proporcionado por la empresa, como los gastos de reubicación.

Beneficios de la asistencia fiscal

• Ayuda a que su programa de reubicación siga siendo competitivo
• Mejora la retención y la atracción de los empleados
• Alivia algunas de las cargas fiscales del trabajador
• Reduce el estrés de los empleados, lo que permite que la persona trasladada se concentre antes en su nueva función

Hazlo:

Proporcionar la equiparación de impuestos

La compensación fiscal neutraliza la responsabilidad fiscal de un cesionario asociada a una cesión global. Este enfoque de compensación significa que un cesionario paga aproximadamente los mismos impuestos si permaneciera en su país de origen. En otras palabras, el cesionario no paga más o menos si no hubiera dejado su país de origen, independientemente de la carga fiscal real en el país de origen y en el de acogida. WHR estima que el 95% de los programas de movilidad global ofrecen asistencia fiscal.

Beneficios de la equiparación fiscal

• Disminuye el estrés del expatriado y permite que el asignado se concentre antes en el nuevo papel. Cuanto menos estrés económico sienta un empleado, más podrá centrarse en el desarrollo personal y profesional de una oportunidad internacional.
• Mejora la retención de los empleados y los esfuerzos de contratación, ya que el cesionario no tendría una razón fiscal para rechazar una asignación en el extranjero, el traslado de un país extranjero a otro, o ser repatriado.
• Limita la carga fiscal. Mantiene una base fiscal comparable en el país de origen para el cesionario mientras se encuentra en una misión en el extranjero. Esto significa que la ganancia o pérdida fiscal del cesionario se minimiza e iguala en la medida de lo posible y sigue siendo la misma si el cesionario hubiera permanecido en el país de origen.
• Facilita una ciudadanía corporativa positiva para el cumplimiento de los impuestos en todos los lugares en los que opera la empresa y elimina el riesgo de incumplimiento de la legislación local, la normativa fiscal y los controles de cambio.

6. Contrate a una empresa profesional de gestión de traslados (RMC) que le proporcione asistencia dedicada a usted y a sus empleados las 24 horas del día, los 365 días del año.

La mudanza se considera uno de los acontecimientos más estresantes en la vida de una persona. Si se añade el hecho de cruzar fronteras internacionales, además de cuidar de la pareja y los hijos, el estrés puede ser aún mayor. La empresa de gestión de la reubicación (RMC) adecuada se asociará con su organización para redactar, aplicar y gestionar un programa de reubicación global que cumpla los objetivos de su empresa y le ayude a atraer y retener el talento que necesita para el éxito.