"Siéntese, relájese y disfrute del vuelo". Eso es lo que suele decir el auxiliar de vuelo al terminar sus instrucciones de seguridad tras el despegue. ¿Y si la transición desde su actual empresa de gestión de mudanzas (RMC) fuera igual de fácil? ¿Y si tuviera a otra persona que se encargara de todo el proceso? Imagínese tener a otra persona que se encargue de la coordinación, las comunicaciones y los trámites para usted, su personal internacional y sus proveedores de servicios.
Cambiar de empresa de gestión de mudanzas
Bueno, en realidad no es un sueño tan descabellado... si trabaja con el RMC adecuado. Puede que piense que todavía tendrá que formar a su personal, incluyendo a todos los empleados internos, desde la nómina hasta los recursos humanos globales, pasando por las finanzas y los devengos, además de formar y aclimatar a sus proveedores. Piense en todos los procesos que deben comunicarse entre su personal y su nuevo RMC, por no mencionar que su RMC también debe aprender y comprender su cultura para poder formar a sus empleados. Parece mucho trabajo. La buena noticia es que el RMC adecuado hará todo esto por usted.
¿Cómo consigue exactamente su RMC todo eso? Y, lo que es más importante, si usted es el principal contacto interno de su empresa, ¿cuánto tiempo se requiere de usted?
"Nosotros haremos todo el trabajo pesado, sólo necesitamos la política de reubicación del cliente", dice Chris Lagerman, Director de Operaciones Globales de WHR Global. "Una vez obtenida la política del cliente, elaboraremos un plan de transición para la gestión del programa. Solemos pasar entre medio día y un día entero con el cliente, confirmando que el plan propuesto cumple sus expectativas antes de ejecutarlo. Trabajamos entre bastidores para coordinar todos los procesos aplicables; una vez obtenemos luz verde, lo gestionamos todo".
Por ejemplo, WHR puede preguntar al cliente cómo reembolsa los gastos de los empleados o qué documentación se necesita para justificar un pago. WHR coordinará una reunión directamente con el responsable de nóminas del cliente para resolver estas dudas. Tal vez el cliente tenga cuatro personas que pueden autorizar transferencias de empleados, o tal vez el cliente tenga 20 reclutadores corporativos en múltiples ubicaciones. Una vez que WHR sepa quiénes son estas personas, WHR organizará una reunión de formación de 1 hora (virtual o en persona), para formar a todos sobre cómo utilizar la tecnología de WHR.
El plazo medio desde la elección de WHR como su RMC y la finalización de la transición suele ser de 30 días, pero durante esos 30 días, WHR hace todo el trabajo duro. El contacto del cliente sólo tiene que pasar entre medio día y un día entero con WHR respondiendo preguntas, y después WHR se encarga de todo lo demás. Algunos clientes pueden pensar que tienen que formar a todos sus proveedores preferentes sobre cómo trabajar con WHR. En realidad, WHR se encargará de toda la formación y lo más probable es que WHR ya esté trabajando con esos mismos proveedores.
Así de fácil es el cambio a un nuevo RMC. ¿Está considerando el cambio para su organización?