En un artículo reciente, vimos cómo funciona el precio de la reubicación y cómo influir positivamente en su gasto y presupuesto de reubicación. En este artículo, continuamos nuestro debate sobre los precios de reubicación, centrándonos en tres formas de reducir los gastos de reubicación.
Auditar su programa de reubicación
Antes de empezar a tomar decisiones sobre cómo reducir los costes, tiene que entender su programa actual: lo que ofrece, lo que no ofrece y, lo más importante, cómo su programa refleja las experiencias de la vida real de sus empleados que se trasladan. Esto significa pasar por cada paso del proceso de reubicación y analizar los datos cuantitativos y cualitativos; no sólo mirar los números de sus traslados anteriores, sino también encuestar a sus empleados que pasaron por el proceso de reubicación y descubrir qué beneficios fueron realmente significativos para ellos. Por ejemplo:
- ¿Qué beneficios utilizaron más, y cómo los utilizaron? Por ejemplo, si su programa permitía un viaje para buscar casa, ¿habría sido útil un segundo viaje?
- ¿Qué prestaciones han utilizado menos? ¿Se debe a que realmente no las encontraron útiles, o a que no entendieron la póliza o su valor?
- ¿Qué cambios les gustaría ver en el programa? ¿Por qué?
Aunque las limitaciones presupuestarias le impidan atender todas las solicitudes, comprender plenamente el proceso puede ayudarle a asegurarse de que ofrece las prestaciones adecuadas y a eliminar las que no aportan valor. Si se asegura de que las políticas están limpias desde el principio, estará sentando las bases para una reubicación eficiente en cuanto a tiempo y costes.
Esté al tanto de las excepciones
Una cosa que todos los traslados tienen en común es la necesidad de un calendario y una logística precisos: Cuando se produce un imprevisto durante un traslado, puede apostar que afectará a la logística durante el resto del proceso. ¿Se retrasa el cierre de la nueva casa? Eso significa que tendrá que encontrar un alojamiento temporal para la familia del empleado que se traslada y prolongar su almacenamiento. Estas excepciones se traducen en mayores costes. De hecho, dos tercios de las excepciones en las mudanzas tienen su origen en el alojamiento temporal.
El primer paso para minimizar las excepciones y su impacto en el resultado final es diseñar un programa de reubicación bien pensado y basado en datos. Cuanto más refleje su programa las experiencias vividas por sus empleados que se trasladan, mejor podrá planificar las excepciones. Sin embargo, la ejecución del programa es igualmente importante. Por ello, formamos a nuestros asesores de reubicación para que se anticipen a las necesidades antes de que se soliciten, establezcan las expectativas por adelantado y verifiquen periódicamente a los trasladados a lo largo de la mudanza. En caso de que se requiera una excepción, nuestros asesores revisan primero todas las alternativas posibles: ¿se puede trasladar una fecha de cierre? ¿Existe una alternativa de almacenamiento más rentable? ¿Puede cubrirse el coste con una asignación de gastos varios? para asegurarse de que el impacto en el presupuesto de traslado es mínimo.
Estar al tanto de las tendencias
Para encontrar ahorros en los costes de reubicación, no siempre hay que fijarse en los dólares, sino en los céntimos. Cuando se trasladan 100 personas al año, hay muchas cosas que no se pueden cambiar. Los precios de los inmuebles son los que son y las tarifas de las mudanzas son en gran medida constantes entre los proveedores de servicios. Pero con un poco de creatividad y manteniéndose al día de lo que ocurre en el sector, se sorprenderá de los ahorros que puede encontrar.
Uno de nuestros ejemplos favoritos son los televisores de pantalla plana. Hace quince años, cuando las pantallas planas empezaron a demandarse, eran caras e increíblemente frágiles. Las empresas de mudanzas construían cajas a medida para transportarlas, con un coste de casi 500 dólares cada una.
Y lo que es un poco loco es que... ese sigue siendo el proceso hoy en día. A pesar de que las pantallas planas han evolucionado desde principios de la década de 2000, son mucho menos caras, más duraderas y la mayoría de la gente tiene 3 o 4 por casa. Ya no se necesita una caja a medida para transportarlas. Una manta servirá perfectamente. Si tomas ese ahorro de 2.000 dólares por mudanza y lo multiplicas por el número de mudanzas que tienes al año, de repente estamos hablando de un ahorro importante.
O mire las bonificaciones por venta de viviendas. Hace diez años, las empresas ofrecían primas de 10.000 dólares a sus empleados para motivarles a vender sus casas rápidamente. Ese beneficio sigue vigente hoy en día, a pesar de que actualmente las viviendas sólo están en el mercado una media de 78 días.
Mediante el uso de estudios comparativos periódicos y la elaboración de informes claros y coherentes, somos capaces de identificar las lagunas y redundancias en su política, así como las oportunidades de ahorro. Ahorros que pueden ser utilizados para optimizar su política para una mejor experiencia de reubicación para sus empleados.
Aunque una prestación por traslado es una inversión importante en sus empleados y en su empresa, hay formas de aplicarla cuidadosamente de manera que mantenga a sus empleados contentos y minimice los costes. Adaptar el programa a las experiencias reales de los empleados que se trasladan, mantenerse al tanto del proceso de reubicación y estar al tanto de las tendencias del sector no solo facilita la experiencia de traslado de los empleados, sino que ayuda a mantener los gastos bajos.