यदि आप कभी भी कर्मचारी स्थानांतरण सेवाओं के लिए प्रस्ताव हेतु अनुरोध (आरएफपी) प्रक्रिया से गुजरे हैं, तो आप जानते होंगे कि यह कितना तनावपूर्ण और समय लेने वाला हो सकता है।
प्रत्येक आरएफपी का एक अभिन्न अंग विस्तृत समय-सीमा है।
यह समय-सीमा बताती है कि RFP कब भेजा गया, नियत तिथि, बोलीदाताओं से प्रश्न कब आने हैं, आपको प्रश्नों का उत्तर कब देना है, और अगले चरणों की तिथियाँ (प्रस्तुतियाँ, आरंभ तिथि, और बहुत कुछ)। हालाँकि, समय-सीमाएँ अक्सर कम करके आंकती हैं कि कुछ वस्तुओं को पूरा होने में कितना समय लगता है।
कभी-कभी, रिलोकेशन मैनेजमेंट कंपनियों (RMC) के पास दर्जनों सवाल होते हैं, जिनके जवाब देने की ज़रूरत होती है, जिससे प्रक्रिया में कई व्यावसायिक दिन लग सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप अक्सर समय-सीमा में विस्तार और देरी होती है, जिसकी आपने बोली लगाने से पहले उम्मीद नहीं की थी।
इस पोस्ट में हमने 9 सबसे सामान्य प्रश्नों का उल्लेख किया है जो आर.एम.सी. आर.एफ.पी. प्राप्त करने के बाद पूछते हैं।
नीचे दिए गए 9 प्रश्न वास्तविक प्रश्न हैं
पिछले 24 महीनों में वास्तविक आरएफपी में आरएमसी से प्राप्त जानकारी।
लक्ष्य यह होना चाहिए कि आप अपने आरएफपी को आरएमसी को भेजने से पहले उसमें इन प्रश्नों का उत्तर दे दें।
इससे प्रश्नोत्तर प्रक्रिया के दौरान आपका काफी समय बचेगा और प्रत्येक बोलीदाता आपको आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप अधिक सटीक उत्तर देने में सक्षम होगा।
1) क्या आप कृपया अपनी स्थानांतरण नीतियों की प्रतियां उपलब्ध करा सकते हैं?
यह सबसे अधिक पूछा जाने वाला प्रश्न है।
आरएमसी आपकी नीतियों को देखना चाहते हैं ताकि वे आपके कार्यक्रम के अनुसार अपनी प्रतिक्रियाएँ और मूल्य निर्धारण कर सकें। यह आपकी सभी स्थानांतरण नीतियों या कम से कम, आपके मूल बोली पैकेज का विस्तृत सारांश प्रदान करने में मदद करता है ताकि संभावित बोलीदाताओं को पता चले कि आप वास्तव में क्या खोज रहे हैं।
कुछ आरएमसी ऐसे नीतिगत बदलावों का सुझाव देते हैं जो कर्मचारी के परिवर्तन पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना आपकी आवश्यकताओं और बजट के अनुकूल हों।
2) क्या आपके पास कोई पसंदीदा या कंपनी द्वारा नामित कोई तृतीय-पक्ष आपूर्तिकर्ता या विक्रेता है? यदि हाँ, तो क्या आप कृपया कंपनी के नाम बता सकते हैं?
आमतौर पर, आरएमसी ग्राहक-निर्दिष्ट सेवा प्रदाताओं के साथ काम करेंगे।
हालांकि, वे आपके सेवाप्रदाताओं से अपेक्षा करते हैं कि वे आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों के लिए एक सतत, उत्कृष्ट अनुभव बनाए रखने के लिए उनके गुणवत्ता मानकों को पूरा करें।
आरएफपी में किसी भी मौजूदा संबंधों और विशिष्ट आवश्यकताओं का वर्णन करने से आरएमसी को यह प्रदर्शित करने का अवसर मिलता है कि वे आपके मौजूदा पसंदीदा प्रदाताओं के साथ कैसे बातचीत करेंगे और किसी भी संबंधित प्रबंधन शुल्क का खुलासा करेंगे।
3) आपकी वार्षिक मात्रा क्या है?
अपने RFP में इस प्रश्न का उत्तर देते समय निम्नलिखित बातें शामिल करें:
- प्रति वर्ष बेचे गए घरों की संख्या
- आपके द्वारा स्थानांतरित किए गए किरायेदारों की संख्या
- कोई भी अल्पकालिक घरेलू कार्यभार
- एकमुश्त रकम
- इंटर्नशिप कार्यक्रम
- अन्य प्रासंगिक जानकारी
सटीक संक्रमण प्रोफ़ाइल के परिणामस्वरूप अधिक सटीक बोली प्रतिक्रिया प्राप्त होती है।
4) आपकी कंपनी घर बिक्री पर किस प्रकार के लाभ प्रदान करती है?
क्या आप क्रेता मूल्य विकल्प (बीवीओ), गारंटीड बायआउट्स (जीबीओ), प्रत्यक्ष प्रतिपूर्ति (डीआर) या केवल विपणन सहायता प्रदान करते हैं?
-
- यदि हां, तो आप प्रत्येक वर्ष में आमतौर पर कितने कार्यक्रम पेश करते हैं?
यह जानकारी आरएमसी को बताती है कि उन्हें अपनी प्रतिक्रिया में किन क्षेत्रों और प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करना है तथा सबसे सटीक मूल्य निर्धारण संरचना प्रदान करती है।
एक अनुभवी आरएमसी आपको प्रत्येक विधि का मूल्यांकन करने और यह निर्धारित करने में भी मदद करेगा कि आपकी कंपनी के लिए कौन सी विधि सबसे अधिक लाभदायक है।
5) आपके घर की औसत बिक्री कीमत क्या है?
यदि आप अपने कर्मचारियों को घर बेचने पर लाभ प्रदान करते हैं तो यह जानकारी आवश्यक है।
- औसत गृह बिक्री मूल्य जानने से प्रत्येक आरएमसी को आपके गृह बिक्री कार्यक्रम के लिए शुल्क संरचना निर्धारित करने में मदद मिलती है।
इसके अतिरिक्त, औसत घर खरीद मूल्य प्रदान करने से आरएमसी को यह पता चल जाता है कि आप अपने कर्मचारी के लिए किस प्रकार का घर ढूंढना चाहते हैं।
6) आपके वर्तमान कार्यक्रम में आपकी प्रमुख चुनौतियाँ क्या हैं?
आरएमसी कर्मचारियों के स्थानांतरण के समय आने वाली चुनौतियों से भली-भांति परिचित हैं।
- क्या आपको अपवादों या असफल स्थानांतरण/असाइनमेंट के संबंध में सहायता की आवश्यकता है?
आरएमसी को अपनी समस्याओं के बारे में बताना तथा यह बताना कि आप अपने आरएफपी में किन क्षेत्रों में सुधार चाहते हैं, उन्हें समाधान सुझाने में सहायता करेगा, जिससे आपके और आपके कर्मचारियों के लिए प्रक्रिया में सुधार होगा।
7) आपके ऐतिहासिक स्थान कौन-कौन से हैं?
ऐतिहासिक जानकारी सूचीबद्ध करने से आर.एम.सी. को मात्रा छूट का पता लगाने में मदद मिलती है, विशेष रूप से यदि आप अक्सर एक ही स्थान पर जाते हैं।
- आपके शीर्ष प्रस्थान स्थान कौन से हैं?
- आपके शीर्ष गंतव्य स्थान कौन से हैं?
- क्या आपके पास ऐसे स्थान हैं जो ऐतिहासिक दृष्टि से चुनौतीपूर्ण रहे हैं?
(जैसे, दूरदराज/छोटे शहर.)
ये विवरण प्रदान करने से आरएमसी को आपके द्वारा सूचीबद्ध स्थानों के बारे में अपना ज्ञान और जानकारी साझा करने तथा आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए कोई भी रचनात्मक समाधान प्रदान करने में सहायता मिलेगी।
8) क्या आर.एम.सी. कोई मौजूदा फाइल अपने कब्जे में लेगी?
- आरएमसी के लिए प्राथमिक विचारणीय बिंदुओं में यह शामिल है कि कर्मचारी प्रक्रिया में कहां है
- घरेलू - क्या इसमें घर की बिक्री शामिल है?
- अंतर्राष्ट्रीय - असाइनमेंट में कितना समय बचा है?
9) यदि आपके पास अंतर्राष्ट्रीय कार्य हैं, तो क्या कार्य के वैश्विक दायरे में कोई पारिश्रमिक सेवाएं शामिल हैं?
मुआवज़ा सेवाओं में निम्नलिखित शामिल होंगे:
- मुआवज़ा गणना और बैलेंस शीट बनाना
- बैलेंस शीट को अद्यतन करना
- मुआवज़ा डेटा पर नज़र रखना
- उचित भुगतान और रिपोर्टिंग सुनिश्चित करने के लिए अपने पेरोल के साथ काम करना
- अपने तृतीय-पक्ष कर प्रदाता को वर्ष के अंत में मुआवजा सारांश रिपोर्ट प्रदान करना ताकि असाइनी कर रिटर्न तैयार किया जा सके
इसके बारे में यथासंभव विस्तृत जानकारी प्रदान करके, आरएमसी आपको इस सेवा के लिए अपनी क्षमताओं, प्रक्रियाओं और उचित मूल्य निर्धारण की जानकारी प्रदान करेगी।
इन सभी बिंदुओं को अपने RFP में शामिल करने से यह गारंटी नहीं मिलती
कि कोई प्रश्न नहीं होगा.
हालाँकि, इससे प्रतिक्रियाएँ अधिक एकरूप हो जाएँगी, तथा प्रतिक्रिया देने वाले आर.एम.सी. के प्रश्नों की संख्या कम हो जाएगी।
इससे आपका कुछ समय बचेगा और यह सुनिश्चित होगा कि आप समान प्रतिक्रियाओं की तुलना कर रहे हैं।
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