ऐसा करने से, कंपनियां स्वयं को और अपने कर्मचारियों को अधिक सफलता के लिए तैयार कर पाती हैं, साथ ही असाइनमेंट की विफलता और/या कर्मचारियों के पलायन के जोखिम को भी कम कर पाती हैं।
आज बहु-सांस्कृतिक प्रशिक्षण क्यों आवश्यक है?
वैश्विक व्यापार परिदृश्य की पृष्ठभूमि को देखते हुए, एक कर्मचारी जो विदेश में काम करने जाता है, वह जरूरी नहीं कि केवल स्थानीय टीम के साथ काम करे। इसके बजाय, यह कहीं अधिक संभावना है कि कर्मचारी एक वैश्विक टीम का हिस्सा होगा। इसका मतलब है कि वह कई अलग-अलग राष्ट्रीयताओं, संस्कृतियों और पृष्ठभूमि के लोगों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करेगा।
वैश्विक टीम बनाने में, किसी संगठन को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि उस टीम का प्रत्येक सदस्य अन्य सदस्यों के साथ प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम हो। ऐसा करने के लिए, टीम के प्रत्येक सदस्य को एक-दूसरे के साथ संवाद करने में सक्षम होना चाहिए, और अपनी सांस्कृतिक पृष्ठभूमि में कुछ प्रमुख अंतरों को समझना चाहिए।
टीम को सफलता के लिए तैयार करना
यहीं पर सांस्कृतिक या बहु-सांस्कृतिक प्रशिक्षण की भूमिका आती है। कई मामलों में, यह किसी संगठन के लिए सफलता के लिए वैश्विक टीम स्थापित करने हेतु सर्वोत्तम बीमा पॉलिसी है।
संक्षेप में, सांस्कृतिक प्रशिक्षण का उद्देश्य कर्मचारी को कार्य सौंपे जाने से पहले ही सफलता के लिए तैयार करना है, जिसमें मेजबान देश में जीवन के बारे में अपेक्षाएं निर्धारित की जाती हैं, तथा ऐसा करने में सहायता के लिए सामना करने की रणनीतियां, उपकरण और संसाधन उपलब्ध कराए जाते हैं।
प्रतिभा गतिशीलता और प्रतिभा प्रबंधन के दृष्टिकोण से, कर्मचारियों को विदेश भेजना अक्सर किसी संगठन के व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक होता है। लेकिन, यह एक तेजी से महंगा उपक्रम भी है। न केवल भौतिक स्थानांतरण अपने आप में महंगा है, बल्कि प्रतिभा की हानि के कारण संगठन को काफी नुकसान भी हो सकता है।
इस प्रकार, कर्मचारी प्रतिधारण के दृष्टिकोण से सांस्कृतिक प्रशिक्षण में निवेश महत्वपूर्ण है। कर्मचारी के करियर की सफलता के लिए उस समर्थन और प्रतिबद्धता के बिना, एक संगठन एक मूल्यवान कर्मचारी को पूरी तरह से खो सकता है।
संचार ही कुंजी है
संचार स्पष्ट रूप से वैश्विक टीमों के लिए एक साथ प्रभावी ढंग से काम करने में सक्षम होने के लिए एक बुनियादी कारक है। लेकिन, संस्कृतियों के बीच संचार बहुत मुश्किल हो सकता है। एक ही भाषा बोलना बहुत अच्छा है, लेकिन संचार और सांस्कृतिक समझ के लिए एक भाषा बोलने की क्षमता से कहीं अधिक की आवश्यकता होती है।
सांस्कृतिक प्रशिक्षण के माध्यम से, कर्मचारी यह भी सीखते हैं कि एक-दूसरे के प्रति अधिक सहिष्णु कैसे बनें, और उन्हें आमतौर पर मौजूद सांस्कृतिक बारीकियों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने का अवसर मिलता है। इसलिए, इस प्रक्रिया में संचार (जो मौखिक और अशाब्दिक हो सकता है) की महत्वपूर्ण भूमिका को पहचानना महत्वपूर्ण है।
कर्मचारी और संगठन दोनों के लिए जीत वाली स्थिति
विचार यह है कि वैश्विक टीम के सदस्यों को एक साथ इस तरह लाया जाए कि वे अच्छे संचार, सहयोग और बातचीत को बढ़ावा दें। अगर सही तरीके से किया जाए, तो यह कर्मचारी और संगठन दोनों के लिए एक वास्तविक जीत हो सकती है। इस तरह की पारस्परिक सफलता को सर्वोत्तम रूप से प्राप्त करने के लिए, सांस्कृतिक प्रशिक्षण को कर्मचारियों को एक नए देश में रहने और पनपने के लिए तैयार करने के पारंपरिक मॉडल से आगे जाना होगा।
आज, सांस्कृतिक प्रशिक्षण के तहत कर्मचारियों को कई संस्कृतियों और देशों के लोगों के साथ काम करने के लिए आवश्यक कौशल प्रदान करने की भी आवश्यकता है। यह अब एक-पर-एक संबंध नहीं है, बल्कि एक-से-कई संबंध है।
WHR ग्रुप कैसे मदद कर सकता है
हमारी कंपनी की दुनिया भर के उद्योग विशेषज्ञों के साथ वैश्विक भागीदारी है, जिससे हम प्रवासियों और उनके परिवारों को विदेश में स्थानांतरण के लिए तैयार करने में मदद करने के लिए सांस्कृतिक और भाषा प्रशिक्षण सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम हैं। WHR Group आपके कर्मचारियों को उनके अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण और नए कार्यभार में कैसे सहायता कर सकता है, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमें 800-523-3318 पर कॉल करें या contactus@whrg.com पर ईमेल करें।
लेखक: मिशेल सैंडलिन, एससीआरपी, जीएमएस-टी
मिशेल सैंडलिन, एससीआरपी, जीएमएस-टी ह्यूस्टन क्रॉनिकल के लिए एक पुरस्कार विजेता स्वतंत्र लेखिका और साप्ताहिक स्तंभकार हैं। वह मोबिलिटी मैगज़ीन के साथ-साथ अन्य प्रकाशनों, कॉर्पोरेट ब्लॉग और श्वेत पत्रों में भी लगातार योगदान देती हैं। उनसे 281.831.3112 या michelle.sandlin@me.com पर संपर्क किया जा सकता है।
