COVID-19 के कारण व्यवसायों में आए कई बदलावों को देखते हुए, जिसमें दूर से काम करने वाले कर्मचारी भी शामिल हैं, आपको लग सकता है कि अभी आपकी कंपनी की कर्मचारी स्थानांतरण नीति की समीक्षा करने का कोई कारण नहीं है। खैर, फिर से सोचें। कई कंपनियाँ अभी भी आवश्यक भूमिकाओं को भरने के लिए कर्मचारियों को स्थानांतरित कर रही हैं। अपनी नीति की समीक्षा करना और अभी आवश्यक समायोजन करना आपके संगठन को निम्नलिखित क्षेत्रों में मदद कर सकता है:
- व्यावसायिक लागतों पर नियंत्रण
- यह सुनिश्चित करना कि आप कर्मचारियों की ज़रूरतें पूरी कर रहे हैं
- शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करना और बनाए रखना
- प्रतिस्पर्धा के मुकाबले अपनी पॉलिसी का बेंचमार्किंग करना
निम्नलिखित उदाहरण WHR ग्लोबल द्वारा अपने ग्राहकों के लिए आयोजित नीति समीक्षा से हैं। ये उदाहरण दर्शाते हैं कि नियमित आधार पर अपनी स्थानांतरण नीति की समीक्षा करना कितना महत्वपूर्ण है।
A. व्यावसायिक लागतों को नियंत्रित करें और अनावश्यक लाभों के लिए भुगतान करना बंद करें
सुनिश्चित करें कि आप स्थानांतरित होने वाले लोगों और संगठनात्मक ज़रूरतों दोनों के लिए सही मात्रा में डॉलर आवंटित कर रहे हैं। यह भी ज़रूरी है कि आप अनावश्यक या पुराने लाभों के लिए भुगतान न करें।
- उदाहरण #1
जिस कंपनी की नीति की हमने समीक्षा की, वह हर स्थानांतरित व्यक्ति को $5K-$10K की मानक स्थानांतरण राशि दे रही थी, ताकि किसी भी अतिरिक्त खर्च में सहायता मिल सके। वे $5K-$10K की एकमुश्त राशि के अलावा अधिकारियों को 6 सप्ताह के वेतन के बराबर एकमुश्त राशि भी दे रहे थे। चूँकि कुछ अधिकारियों का वेतन बहुत ज़्यादा था, इसलिए यह भत्ता कभी-कभी प्रति अधिकारी $50K के बराबर होता था! समीक्षा के बाद, हमने कंपनी को अधिकारियों के लिए इस प्रथा को कम करने की सलाह दी। कंपनी ने सैकड़ों हज़ार डॉलर बचाए। - उदाहरण #2
एक क्लाइंट जीवन-यापन की लागत में अंतर का भुगतान कर रहा था, यदि कर्मचारी उच्च लागत वाले क्षेत्र में स्थानांतरित हो रहा था। वे इसे 3-4 वर्षों तक भुगतान कर रहे थे, साथ ही वे एक बड़ी एकमुश्त राशि का लाभ भी प्रदान कर रहे थे। हमने न्यूनतम 5% जीवन-यापन लागत सीमा की सिफारिश की ताकि वे केवल थोड़े अधिक जीवन-यापन लागत वाले क्षेत्रों में स्थानांतरित होने वाले लोगों को भुगतान न करें। क्लाइंट ने लाखों की बचत की। - उदाहरण #3
एक अन्य क्लाइंट लेटरल भूमिका के लिए स्थानांतरित होने के इच्छुक मौजूदा कर्मचारियों को गैर-प्रमोशनल बोनस दे रहा था। ये बोनस कर्मचारियों के वेतन के 5% के बराबर थे। चूंकि यह प्रथा आम नहीं है, इसलिए हमने उन्हें अपनी स्थानांतरण नीति से इसे हटाने की सलाह दी, जिससे उनके कार्यक्रम के मूल्य को कम किए बिना उन्हें महत्वपूर्ण लागतों की बचत हुई। - उदाहरण #4
हमारे एक ग्राहक को ऋण आरंभ शुल्क देना पड़ रहा था। कुछ ऋणदाता यह शुल्क नहीं भी लेते हैं, लेकिन अगर उन्हें पता हो कि ग्राहक भुगतान करेगा, तो वे फिर भी शुल्क लेंगे। जब ग्राहक को यह एहसास हुआ, तो उन्होंने शुल्क देना बंद कर दिया जब तक कि आवश्यक न हो।
बी. अपने कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा करें
यह महत्वपूर्ण है कि आपकी स्थानांतरण नीति आपके स्थानांतरित लोगों की ज़रूरतों को पूरा करे। इससे स्थानांतरित लोगों के तनाव को कम करने में मदद मिलती है ताकि कर्मचारी अपने नए स्थान पर काम पर ध्यान केंद्रित कर सकें। स्थानांतरित लोगों को उनके नए स्थान में घुलने-मिलने के लिए समय देना, स्थानांतरित लोगों के परिवारों को सहायता प्रदान करना और भविष्य की नीतिगत निर्णय लेने के लिए स्थानांतरण के बाद की प्रतिक्रिया एकत्र करना, ये सभी आपके स्थानांतरित लोगों की ज़रूरतों को पूरा करने में मदद करेंगे।
- उदाहरण #1
हमारे ग्राहकों में से एक सभी अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरणों के लिए एकमुश्त लाभ की पेशकश कर रहा था। स्थानांतरण के बाद सर्वेक्षण प्रतिक्रिया एकत्र करके, हमने पाया कि स्थानांतरित होने वाले लोग अपने स्वयं के अंतरराष्ट्रीय घरेलू सामान (HHG) शिपमेंट को समन्वित करने का प्रयास कर रहे थे और कुछ पैसे रखने की उम्मीद में पूरी एकमुश्त राशि खर्च नहीं कर रहे थे। सर्वेक्षण प्रतिक्रिया से यह भी पता चला कि कर्मचारियों को उस स्तर का विकल्प देने से उन पर अधिक तनाव बढ़ रहा था, और इससे स्थानांतरण प्रक्रिया में अधिक समय लग रहा था। मूल रूप से, स्थानांतरित होने वाले लोग यह सब अपने दम पर और साथ ही कुछ पैसे खर्च करके करने की कोशिश कर रहे थे। ग्राहक ने सभी प्रमुख लाभों पर विचार किया और पाया कि एकमुश्त राशि काम नहीं कर रही थी। उन्होंने एकमुश्त राशि से कोर फ्लेक्स लाभ में बदलाव किया। इसका मतलब था कि ग्राहक HHG शिपमेंट, गंतव्य सेवा प्रदाताओं और अस्थायी आवास को कवर करेगा, लेकिन उन्होंने अभी भी स्थानांतरित होने वालों को कर्मचारियों के विवेक पर इस्तेमाल करने के लिए एकमुश्त राशि दी। इससे न केवल स्थानांतरित होने वाले लोगों के तनाव को कम करने में मदद मिली, बल्कि इससे व्यावसायिक लागतों को नियंत्रित करने में भी मदद मिली।
- उदाहरण #2
एक क्लाइंट इंट्रा-यूरोपीय मूव के जीवनसाथी/साथियों और परिवारों को गंतव्य सेवाएँ प्रदान नहीं कर रहा था। उन्होंने मान लिया कि यदि कोई स्थानांतरित व्यक्ति/परिवार रूस से यू.के. में स्थानांतरित हो रहा है, उदाहरण के लिए, गंतव्य सेवाओं की आवश्यकता नहीं है। स्थानांतरण के बाद सर्वेक्षण प्रतिक्रिया के माध्यम से, यह निर्धारित किया गया कि जीवनसाथी/साथियों को कैरियर सहायता, भाषा प्रशिक्षण और अपने बच्चों के लिए स्कूल खोजने में सहायता की आवश्यकता है। कर्मचारी के पास नए स्थानों में उन्हें आत्मसात करने में मदद करने के लिए कार्यालय कर्मचारी थे, लेकिन स्थानांतरित होने वाले लोगों के साथी नई भाषा के साथ संघर्ष कर रहे थे और किराने की दुकानों जैसी ज़रूरतों को खोजने के लिए भी संघर्ष कर रहे थे। सफल स्थानांतरण और आत्मसात सुनिश्चित करने के लिए न केवल स्थानांतरित व्यक्ति बल्कि पूरे परिवार की ज़रूरतों को पहचानना महत्वपूर्ण है।
C. प्रतिभा को आकर्षित करने/बनाए रखने के साथ-साथ प्रतिस्पर्धा के मुकाबले अपनी नीति का बेंचमार्किंग करना
उम्मीद है कि आपकी स्थानांतरण नीति पहले से ही आपके कुल पुरस्कारों और प्रतिभा प्रबंधन रणनीति का हिस्सा है। सही नीति आपकी कंपनी को मौजूदा कर्मचारियों को बनाए रखने और संभावित उम्मीदवारों को आकर्षित करने में मदद करेगी। एक कमजोर स्थानांतरण नीति आपकी भर्ती सफलता दर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है।
अपनी नीति को अन्य कंपनियों के मुकाबले बेंचमार्क करने से आपको प्रतिभा के लिए युद्ध में प्रतिस्पर्धी बने रहने में मदद मिलेगी। सुनिश्चित करें कि आपकी नीति पेशकशों का विकल्प प्रदान करती है, क्योंकि स्थानांतरण नीतियाँ नौकरी के प्रस्तावों में शामिल होती हैं। यदि आप अपने प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले बेंचमार्क नहीं करते हैं, तो आपको पता नहीं चलेगा कि आपकी पेशकशें अच्छी हैं या नहीं। क्या वे बाकी सभी की पेशकशों से कमतर हैं? उदाहरण के लिए, यदि आप उच्च स्तरीय अधिकारियों को नियुक्त कर रहे हैं, और प्रतिभा बहुत विशिष्ट है और आसानी से नहीं मिल पाती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप वेतन, लाभ और अपनी स्थानांतरण नीति के साथ प्रतिस्पर्धी हैं।
साथ ही, बेंचमार्किंग यह सुनिश्चित करेगी कि जब आपका कोई प्रतिस्पर्धी ऐसा नहीं कर रहा हो, तो आप बहुत ज़्यादा न दे रहे हों। दूसरों के मुक़ाबले अपनी नीति की बेंचमार्किंग से पता चलता है कि आप उद्योग के अनुरूप हैं। न केवल अपने उद्योग को देखना महत्वपूर्ण है, बल्कि उन अन्य उद्योगों को भी देखना है जिनके साथ आप प्रतिभा के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं।
- उदाहरण #1
कल्पना कीजिए कि आप एक संभावित उम्मीदवार को खो देते हैं क्योंकि आपकी स्थानांतरण नीति में आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा शामिल किए जा रहे लाभ गायब हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका उम्मीदवार एक कार्यकारी है जो पूर्ण खरीद की उम्मीद कर रहा है, लेकिन आपकी नीति में केवल HHG स्थानांतरण और एकमुश्त भुगतान शामिल है, तो आपको अपने वरिष्ठों और उम्मीदवार के साथ बातचीत करनी होगी। इससे बहुत समय बर्बाद हो सकता है। इस बीच, उम्मीदवार को अधिक स्थानांतरण लाभों सहित एक बेहतर नौकरी की पेशकश मिल सकती है। स्थानांतरण नीति उम्मीदवारों के लिए यह तय करने का एक कारक हो सकती है कि उन्हें एक नौकरी को दूसरे पर लेना है या नहीं। यदि आपने अपनी नीति को अपने प्रतिस्पर्धियों के विरुद्ध बेंचमार्क किया है, तो आपको पहले से ही पता होगा कि उनकी नीतियों में क्या शामिल है।
- उदाहरण #2
एक क्लाइंट को अपनी प्रतिभा अधिग्रहण टीम से यह फीडबैक मिल रहा था कि कुछ पदों को भरना मुश्किल है। उनकी नीति की समीक्षा करने और उनके प्रतिस्पर्धियों के साथ तुलना करने के बाद, हमने पाया कि उनके प्रतिस्पर्धी कहीं अधिक बेहतर स्थानांतरण लाभ दे रहे थे। परिणामस्वरूप, कंपनी ने पूर्ण स्थानांतरण लाभ के लिए पात्र नौकरियों की अपनी सीमा का विस्तार करने का निर्णय लिया।
D. आपको अपनी पॉलिसी की कितनी बार समीक्षा करनी चाहिए?
WHR आपको सलाह देता है कि आप अपनी कर्मचारी स्थानांतरण नीति की समीक्षा सालाना या अधिकतम हर दो साल में करें। इसमें बहुत बड़ा बदलाव करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह आपके लिए रुकने और कर्मचारी प्रतिक्रिया को देखने का मौका है। इसके अतिरिक्त, आपको अपनी कंपनी की संस्कृति, ड्राइविंग सिद्धांतों, मुख्य मूल्यों, प्रतिभा रणनीति, उद्योग और अपने प्रतिस्पर्धियों में किसी भी बदलाव की पुष्टि करनी चाहिए। समीक्षा आपके लिए यह सुनिश्चित करने का समय है कि आपकी नीति उन सभी भागों और आपके प्रमुख हितधारकों (प्रतिभा अधिग्रहण टीमों, भर्ती टीमों, मानव संसाधन व्यापार भागीदारों) के साथ संरेखित है।
