किसी भी मानव संसाधन पेशेवर से पूछें और वे आपको बताएंगे: सही लोगों को सही नौकरियों में लाना केवल आधी लड़ाई है। बाकी आधी? उन्हें बनाए रखना। कम बेरोजगारी के वर्तमान युग और कर्मचारियों को बदलने की बढ़ती लागत ( एक कर्मचारी के वार्षिक वेतन की लागत से लगभग दोगुनी !) को देखते हुए नियोक्ताओं को अपने खाली पदों को भरना मुश्किल हो रहा है और भर्ती में पहले से कहीं अधिक निवेश करना पड़ रहा है। यही कारण है कि हम यह सुनिश्चित करने पर इतना ध्यान केंद्रित करते हैं कि आपके कर्मचारी के स्थानांतरण अनुभव का हर पल शीर्ष पायदान पर हो - क्योंकि उनका परिवार, समुदाय और घर पिंग पोंग टेबल और शुक्रवार जीन डेज़ की तुलना में कहीं अधिक मार्मिक प्राथमिकताएँ हैं।
हम वैश्विक गतिशीलता और कॉर्पोरेट संस्कृति पर अपने 2018 बेंचमार्क अध्ययन से यह जानते हैं, जहाँ हमने सीखा कि 46% नियोक्ता रिटेंशन के लिए स्थानांतरण का उपयोग एक उपकरण के रूप में करते हैं। सही लोगों को सही जगहों पर स्थानांतरित करने से कंपनियों को न केवल व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद मिलती है। जब इसे दूरदर्शी प्रतिभा प्रबंधन कार्यक्रम के हिस्से के रूप में उपयोग किया जाता है, तो यह करियर विकास को बढ़ावा दे सकता है और कर्मचारियों को जोड़े रखने में मदद कर सकता है। लेकिन ऐसा होने के लिए, स्थानांतरण को उचित रूप से, देखभाल और सहानुभूति के साथ निष्पादित करने की आवश्यकता है। आइए इस बात पर करीब से नज़र डालें कि कैसे सही तरीके से किया गया स्थानांतरण रिटेंशन में मदद कर सकता है।
खुशी बराबर उत्पादकता
अगर आपको संदेह है कि खुशी कार्यस्थल की उत्पादकता को बढ़ाती है, तो डेटा आपके पास है! गैलप ने बताया कि जिन कंपनियों में कर्मचारी लगे हुए हैं, वे अपने असंलग्न समकक्षों से 140% से अधिक बेहतर प्रदर्शन करती हैं। इसी तरह, 2014 में चार अलग-अलग प्रयोगों में 700 से अधिक लोगों के एक अध्ययन ने पुष्टि की कि खुश लोग अधिक उत्पादक होते हैं। यह बार-बार साबित हुआ है - खुश कर्मचारी = खुश ग्राहक = अधिक राजस्व ।
और चूंकि आपके कर्मचारियों के लिए स्थानांतरण कितना व्यक्तिगत और अंतरंग है, इसलिए इसका प्रभाव कहीं अधिक गहरा हो सकता है। यदि आपके कर्मचारी अपने घर के न बिकने या स्थानांतरण की रसद के बारे में चिंतित हैं, तो वे अपने काम पर ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे हैं। यदि वे अनदेखा महसूस करते हैं या प्रतिपूर्ति के बारे में गलतफहमी से जूझ रहे हैं, तो वे पदोन्नति से पहले की तुलना में कहीं कम व्यस्त महसूस कर सकते हैं जिसने स्थानांतरण को प्रेरित किया।
इसलिए यह ज़रूरी है कि आपका स्थानांतरण कार्यक्रम भागीदार यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास करे कि आपके प्रत्येक कर्मचारी की ज़रूरतों का ध्यान रखा जा रहा है। WHR ग्रुप में, हम जो कुछ भी करते हैं, वह आपके कर्मचारियों के स्थानांतरण को उच्च-स्पर्श सेवा, सहायता और सहानुभूति के साथ सुव्यवस्थित बनाने के इर्द-गिर्द घूमता है।
सहानुभूति के साथ स्थानांतरण
जब भी कोई व्यक्ति काम के लिए स्थानांतरित होता है, तो कई संवेदनशील कारक सामने आते हैं। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि उनका घर उतनी कीमत पर न बिक रहा हो जितनी उन्होंने उम्मीद की थी, या उनके बच्चे अपना स्कूल नहीं छोड़ना चाहते, या उनके जीवनसाथी को नए शहर में नौकरी मिलने की चिंता हो। ये सभी महत्वपूर्ण चिंताएँ हैं और अगर इन्हें अनदेखा किया जाता है, तो उन्हें मिलने वाले पदोन्नति और स्थानांतरण लाभों में काफी कमी आ सकती है। यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आपके कर्मचारियों और उनके परिवारों के साथ सहानुभूति और जवाबदेही के साथ व्यवहार किया जाए।
हमारा सेवा मॉडल उन शीर्ष चिंताओं को संबोधित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था जो परिवारों को स्थानांतरण के दौरान समस्या बनने से पहले होती हैं। हम हर उस पेशेवर को प्रशिक्षित करते हैं जो स्थानांतरित कर्मचारियों के साथ "परामर्शदाता" के रूप में काम करता है। उनकी भूमिका और ध्यान न केवल स्थानांतरण के समय और विवरणों का प्रबंधन करना है, बल्कि प्रत्येक कर्मचारी को स्थानांतरण के साथ होने वाली किसी भी व्यक्तिगत समस्या और चिंताओं से निपटने में भी मदद करना है। हमारा लक्ष्य प्रत्येक कर्मचारी को स्थानांतरण के साथ यथासंभव सहज बनाना है, ताकि वे अपना सर्वश्रेष्ठ काम कर सकें और जान सकें कि उनकी कंपनी उनकी भलाई के बारे में चिंतित है।
प्रत्येक कदम को कर्मचारी की आवश्यकताओं के अनुरूप बनाना
जब आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों की ज़रूरतों पर ध्यान देने की बात आती है तो अनुभवी परामर्शदाता कहानी का केवल एक हिस्सा होते हैं। WHR ग्रुप प्रत्येक कर्मचारी की ज़रूरतों के हिसाब से प्रत्येक कदम के सामरिक पहलुओं को भी अनुकूलित करता है, साथ ही आपके लाभ कार्यक्रम के मापदंडों के भीतर काम भी करता है।
हम ऐसा इसलिए करते हैं क्योंकि कोई भी दो स्थानांतरण एक जैसे नहीं होते। पांच लोगों के एक अच्छी तरह से स्थापित परिवार को स्थानांतरण के दिन एक पूर्ण-सेवा वैन लाइन की आवश्यकता हो सकती है, जबकि एक कॉलेज ग्रेजुएट को यू-हॉल या पीओडी से बेहतर सेवा मिल सकती है, जिसके लिए कम संसाधनों की आवश्यकता होती है और गंतव्य तक तेज़ी से पहुँचा जा सकता है। हमारी सर्वश्रेष्ठ-इन-क्लास स्वामित्व वाली तकनीक का उपयोग करते हुए, हमारे अनुभवी परामर्शदाता आसानी से और तेज़ी से प्रत्येक कर्मचारी की ज़रूरतों के अनुकूल हो जाते हैं, जबकि आपकी कंपनी के पूर्व-व्यवस्थित लाभ बजट और आवश्यकताओं के भीतर काम करते हैं। हमें आपके कर्मचारी और उनके परिवार की तत्काल ज़रूरतों के लिए उच्च-स्पर्श, व्यक्तिगत और देखभाल करने वाला समर्थन प्रदान करने के लिए अधिक समय देना। यह वह तरीका है जिससे हम एक लचीला, कर्मचारी-केंद्रित स्थानांतरण अनुभव बनाते हैं जो वास्तविक लोगों से तब मिल सकता है जब उन्हें वास्तव में इसकी आवश्यकता होती है।
कर्मचारी उत्पादकता और संगठन के बारे में सकारात्मक भावनाओं को बढ़ावा देने के लिए स्थानांतरण कार्यक्रम को सावधानी और पूर्व विचार के साथ प्रशासित किया जाना चाहिए। यही कारण है कि हम अपने द्वारा किए जाने वाले हर काम और अपने द्वारा नियुक्त किए जाने वाले हर व्यक्ति में कड़ी मेहनत, सहानुभूति, सक्रियता और विश्वसनीयता को महत्व देते हैं। हम आपको हमारे उच्च तकनीक, उच्च स्पर्श अभ्यास के बारे में अधिक जानने के लिए आमंत्रित करते हैं और हम आपके स्थानांतरित कर्मचारियों को उनके स्थानांतरण के बारे में अच्छा महसूस कराने में कैसे मदद कर सकते हैं।
