कर्मचारी स्थानांतरण का भावनात्मक बोझ

स्थानांतरण को अक्सर जीवन का सबसे बड़ा तनाव माना जाता है, तो क्या होगा जब आप घर खरीदने/बेचने और नए स्थान पर अलग नौकरी शुरू करने जैसे कुछ अन्य बड़े तनावों को इसमें जोड़ दें? स्थानांतरित होने वाले कर्मचारी के लिए यह कितना तनावपूर्ण हो सकता है? सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारी और उनके परिवार पर इस तनाव का भावनात्मक रूप से क्या प्रभाव पड़ता है?

संभावित भावनात्मक नुकसान का प्रबंधन एक महत्वपूर्ण कारक है जिस पर सभी नियोक्ताओं को ध्यान देना चाहिए, खासकर यदि आपकी कंपनी अपने कर्मचारियों को अपनी सबसे मूल्यवान संपत्तियों में से एक मानती है। एक नियोक्ता के रूप में आपको लागत और रसद पर विचार करना चाहिए, लेकिन संभावित भावनात्मक नुकसान को भी नज़रअंदाज़ न करें!

कर्मचारी पर स्थानांतरण का भावनात्मक प्रभाव क्या होता है?

डब्ल्यूएचआर ग्रुप ह्यूमन रिसोर्स मैनेजर, किम्बर्ली उइट्ज़, एसएचआरएम-सीपी के अनुसार, "स्थानांतरण का तनाव सीधे तौर पर किसी कर्मचारी के मानसिक स्वास्थ्य और नियोक्ता के साथ जुड़ाव को प्रभावित कर सकता है। जब कर्मचारी विमुख होने लगते हैं, तो उनकी उत्पादकता में गिरावट आने लगती है। यह एक ऐसा प्रभाव बन जाएगा जो सीधे तौर पर टीमों और अंततः कंपनी को प्रभावित कर सकता है। जब स्थानांतरण और उनके कर्मचारियों के मानसिक स्वास्थ्य की बात आती है, तो कंपनियों को सक्रिय होने की आवश्यकता होती है; और जुड़ाव और उत्पादकता दोनों में इन गिरावटों को रोकने के लिए कदम उठाने चाहिए।"

कोविड-19 महामारी के मद्देनजर भी, नियोक्ताओं ने अपने कर्मचारियों को नए घरेलू और अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर स्थानांतरित करना जारी रखा है। स्थानांतरित होने वाले लोगों और उनके परिवारों को स्थानांतरण से कई तरह के संभावित भावनात्मक और मानसिक नुकसानों का सामना करना पड़ता है:

• अगर परिवार के एक या उससे ज़्यादा सदस्य इस बदलाव से नाखुश हैं और उन्हें घर में रहने में परेशानी हो रही है, तो तनाव कर्मचारी को भी प्रभावित कर सकता है। कर्मचारी विचलित, विमुख, दुखी महसूस कर सकता है और वह नई भूमिका छोड़कर अपने मूल स्थान पर वापस जाने पर भी विचार कर सकता है। पूरे परिवार के जीवन को उखाड़ फेंकना और नए समुदाय में ढलना काफी मुश्किल हो सकता है।
• किसी नए स्थान पर जाने से जुड़े कर्मचारी तनाव में साथी के करियर, बच्चों की शिक्षा, नई भाषा सीखने, सांस्कृतिक अंतर, अपने पुराने घर को बेचने या यहां तक कि पुराने सहकर्मियों को पीछे छोड़ने की चिंताएं शामिल हो सकती हैं।
• नई सांस्कृतिक सुविधाओं को लेकर चिंता हो सकती है या नए गंतव्य के रियल एस्टेट बाजार या अपराध दर को लेकर चिंता हो सकती है।
• स्थानांतरित होने वाले कर्मचारी को यह चिंता हो सकती है कि नई नौकरी में काम चलेगा या नहीं।
• एक थके हुए, असंलग्न या विचलित कर्मचारी का रवैया नए टीम सदस्यों द्वारा महसूस किया जा सकता है और टीम की गतिशीलता को प्रभावित कर सकता है।

नियोक्ताओं को कर्मचारियों के भावनात्मक और मानसिक स्वास्थ्य पर ध्यान देना चाहिए

ये सभी तनाव कारक कर्मचारी जुड़ाव को कम कर सकते हैं, कंपनी की वफ़ादारी को कम कर सकते हैं, टर्नओवर बढ़ा सकते हैं और टीम इंटरैक्शन को प्रभावित कर सकते हैं। प्रतिभा के लिए युद्ध को देखते हुए, कर्मचारी स्थानांतरण की लागत और रसद से अधिक पर विचार करना महत्वपूर्ण है। स्थानांतरित व्यक्ति की भावनात्मक ज़रूरतों को नज़रअंदाज़ नहीं किया जाना चाहिए। "प्रतिभा के लिए युद्ध तब भी जारी है जब 2020 में बेरोज़गारी नए उच्च स्तर पर पहुँच गई है। भर्तीकर्ता सभी महत्वपूर्ण पदों को भरने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं, और कंपनियाँ प्रतिभा को खोने का जोखिम नहीं उठा सकती हैं क्योंकि अर्थव्यवस्थाएँ वापस उछाल लेना शुरू कर देंगी। जो कंपनियाँ प्रतिस्पर्धा के लिए तैयार हैं, वे 2021 में जीतेंगी," उइट्ज़ कहते हैं।

कर्मचारी लाभ समाचार में एक लेख के अनुसार, "जब कर्मचारी स्थानांतरण की बात आती है, तो अधिकांश संगठन मुख्य बातों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, स्थानांतरण से जुड़ी लागतों के बारे में रणनीतिक रूप से सोचते हैं और अपने लोगों को बिंदु ए से बिंदु बी तक पहुंचाने के लिए सबसे किफायती विकल्प क्या होगा। यह एक व्यावसायिक दृष्टिकोण से समझ में आता है, लेकिन यह स्थानांतरण को सफल बनाने का तरीका नहीं है। नियोक्ताओं को यह याद रखना होगा कि वे लोगों को स्थानांतरित कर रहे हैं, न कि केवल बक्से को। जब भी आप लोगों के साथ व्यवहार करते हैं, तो आपको मानव-केंद्रित दृष्टिकोण अपनाने की आवश्यकता होती है।

"जब आप उन्हें अपना सामान एक जगह से दूसरी जगह ले जाने में मदद कर रहे होते हैं, तो वे बीमा, लाइसेंस और पते बदलने से निपट रहे होते हैं। अगर उनका परिवार है, तो उन्हें अपने बच्चों को नए स्कूलों में दाखिला दिलाना होगा, डॉक्टर ढूँढ़ना होगा और अपने जीवनसाथी या साथी के लिए नई नौकरी ढूँढ़नी होगी। इसके अलावा, वे अपने परिवार की कुछ नकारात्मक भावनाओं से भी निपट रहे होंगे, जो इस कदम से नाखुश हैं। यह सब इस बात को प्रभावित कर सकता है कि आपका कर्मचारी अपनी नई स्थिति के बारे में कैसा महसूस करता है और वह अपनी नई भूमिका में कैसे ढलता है।"

जब कर्मचारी अपने गृह देश से किसी दूसरे देश में स्थानांतरित होता है तो जोखिम और भी बढ़ जाता है, और भावनात्मक तनाव एक नए रूप में सामने आ सकता है। WHR के अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सेवा प्रबंधक, लिंडेन हॉगटबी, GMS®, जो हाल ही में अमेरिका से हमारे स्विट्जरलैंड कार्यालय में स्थानांतरित हुए हैं, के अनुसार, "जब आप किसी दूसरे देश में स्थानांतरित होते हैं, तो घर पर नियमित रूप से किए जाने वाले कामों में अतिरिक्त तनाव शामिल होता है, जैसे कि किराने का सामान खरीदना, उदाहरण के लिए। यह अतिरिक्त तनाव भावनात्मक रूप से थका देने वाला हो सकता है।"

भाषा प्रशिक्षण कंपनी टैलेरा के एक लेख के अनुसार, "एक मानव संसाधन प्रबंधक के रूप में, आप चाहते हैं कि कर्मचारी का स्थानांतरण यथासंभव सहज हो। लेकिन कई कर्मचारियों के लिए, अपने देश को पीछे छोड़ना एक बड़ी बात है। मानवीय तत्व आपके अंतरराष्ट्रीय कर्मचारियों की भलाई के लिए महत्वपूर्ण है।"

स्थानांतरण के भावनात्मक बोझ को कम करने के लिए नियोक्ता क्या कर सकते हैं?

"कर्मचारी जुड़ाव को सीधे तौर पर कर्मचारी के मानसिक स्वास्थ्य से जोड़ा जा सकता है। अगर कर्मचारी जुड़े नहीं हैं, तो टर्नओवर बढ़ता है और नियोक्ता की लागत बढ़ती है। अगर कोई कंपनी आने वाले साल में प्रतिस्पर्धी बनी रहना चाहती है, तो उसे यह सुनिश्चित करना होगा कि उसके कर्मचारियों की सभी ज़रूरतें पूरी हों, जिसमें भावनात्मक स्वास्थ्य भी शामिल है," उइट्ज़ कहते हैं।

सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थानांतरण नीति है जिसमें निम्नलिखित सहित सभी संभावित सहायता शामिल है:

• सामुदायिक संसाधनों की सूची
• उच्च लागत वाले क्षेत्रों के लिए जीवन-यापन लागत वेतन समायोजन
• ड्राइवर लाइसेंस और पंजीकरण जानकारी
• जीवनसाथी/साथी कैरियर सहायता

एसएचआरएम के एक लेख के अनुसार, "यदि स्थानांतरण को सफलतापूर्वक नहीं संभाला जाता है, तो इससे नियोक्ता की कर्मचारी को बनाए रखने की क्षमता को खतरा होता है - और इससे उस व्यक्ति को खोने का खतरा होता है, जिसके विकास और स्थानांतरण के लिए नियोक्ता ने समय और पैसा लगाया है।"

यदि आप शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित करना और बनाए रखना चाहते हैं और यदि आप अपने कर्मचारियों को अपनी सबसे महत्वपूर्ण संपत्तियों में से एक मानते हैं, तो केवल लागत और रसद से अधिक पर ध्यान देना याद रखें। अपने कर्मचारियों के भावनात्मक स्वास्थ्य का ख्याल रखना आने वाले वर्षों में लाभदायक होगा। अंत में, एक अच्छी रिलोकेशन मैनेजमेंट कंपनी (RMC) के साथ साझेदारी करें जो आपकी सबसे महत्वपूर्ण संपत्तियों को ये अमूल्य सेवाएँ प्रदान करने में आपकी मदद करेगी। यह महत्वपूर्ण है कि आपका RMC आपकी कंपनी की संस्कृति को समझे और उसका सम्मान करे।

WHR की स्थानांतरण प्रबंधन सेवाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए sales@whrg.com या 800-523-3318 पर संपर्क करें।