कभी-कभी, किसी कंपनी को सही प्रतिभा खोजने के लिए अपनी सामान्य सीमाओं से बाहर देखने की आवश्यकता होती है, और कभी-कभी महत्वपूर्ण भूमिकाओं को भरने के लिए अनुभवी कर्मचारियों को स्थानांतरित करना महत्वपूर्ण होता है। यदि आपकी कंपनी अपने कर्मचारियों को घरेलू या अंतरराष्ट्रीय स्तर पर स्थानांतरित करती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपकी वैश्विक कर्मचारी स्थानांतरण नीति की नियमित आधार पर समीक्षा और अद्यतन किया जा रहा है। इस बहुत ही महत्वपूर्ण समीक्षा प्रक्रिया के कारणों को नीचे रेखांकित किया गया है।

अपनी कर्मचारी स्थानांतरण नीति की समीक्षा करने से निम्नलिखित चुनौतियाँ हल हो जाएँगी:

    • संगठनात्मक लागतों पर नियंत्रण रखें
    • प्रतिभा को आकर्षित करें और बनाए रखें
    • कर्मचारियों की ज़रूरतें पूरी करें
    • प्रतिस्पर्धा के विरुद्ध अपनी नीति का मूल्यांकन करें

संगठनात्मक लागतों पर नियंत्रण रखें

क्या आप स्थानांतरित व्यक्तियों और संगठनात्मक आवश्यकताओं दोनों के लिए सही मात्रा में डॉलर आवंटित कर रहे हैं? यह महत्वपूर्ण है कि आपका संगठन अनावश्यक या पुराने लाभों के लिए भुगतान न कर रहा हो जो महंगे हो सकते हैं।

उदाहरण #1:

एक क्लाइंट कंपनी अतिरिक्त खर्चों में सहायता के लिए स्थानांतरित होने वालों को मानक $5K-$10K स्थानांतरण एकमुश्त राशि दे रही थी। वे अधिकारियों को छह सप्ताह के वेतन के बराबर एकमुश्त राशि, साथ ही $5K-$10K एकमुश्त राशि भी दे रहे थे। चूँकि कुछ अधिकारियों का वेतन बहुत ज़्यादा था, इसलिए यह भत्ता कभी-कभी प्रति अधिकारी $50K के बराबर होता था!

o नीति समीक्षा परिणाम
नीति समीक्षा के बाद, WHR ग्लोबल (WHR) ने कंपनी को अधिकारियों के लिए इस प्रथा में कटौती करने की सिफारिश की। कंपनी अब सैकड़ों हज़ार डॉलर बचा रही है।

उदाहरण #2:

एक क्लाइंट कंपनी कर्मचारियों के उच्च लागत वाले क्षेत्रों में स्थानांतरित होने पर रहने की लागत में अंतर का भुगतान कर रही थी। वे इसे 3-4 साल तक भुगतान कर रहे थे, साथ ही वे एक बड़ी एकमुश्त राशि भी दे रहे थे।

o नीति समीक्षा परिणाम
नीति समीक्षा के बाद, WHR ने न्यूनतम 5% जीवन-यापन लागत सीमा की सिफारिश की, ताकि उन्हें केवल थोड़े अधिक जीवन-यापन लागत वाले क्षेत्रों में स्थानांतरित होने वाले लोगों को भुगतान न करना पड़े। ग्राहक ने लाखों की बचत की।

उदाहरण #3:

एक ग्राहक कंपनी अपने वर्तमान कर्मचारियों को गैर-पदोन्नति बोनस दे रही थी, जो कि कर्मचारियों के वेतन के 5% के बराबर था।

o नीति समीक्षा परिणाम
चूंकि यह प्रथा आम नहीं है, इसलिए WHR ने सिफारिश की कि वे इसे अपनी स्थानांतरण नीति से हटा दें। इससे उन्हें अपने कार्यक्रम के मूल्य को कम किए बिना महत्वपूर्ण लागतों की बचत हुई।

उदाहरण #4:

एक ग्राहक कंपनी अनावश्यक ऋण आरंभ शुल्क का भुगतान कर रही थी।

o नीति समीक्षा परिणाम
कुछ ऋणदाता यह शुल्क भी नहीं लेते हैं, लेकिन अगर उन्हें पता है कि ग्राहक भुगतान करेगा, तो वे फिर भी शुल्क लेंगे। एक बार जब हमने ग्राहक को सचेत कर दिया, तो ग्राहक ने शुल्क का भुगतान करना बंद कर दिया जब तक कि यह आवश्यक न हो। इससे लागत बच गई।

प्रतिभा को आकर्षित करें और बनाए रखें

स्थानांतरण नीतियों को संगठन के कुल पुरस्कारों और प्रतिभा प्रबंधन रणनीतियों में शामिल किया जाना चाहिए। सही स्थानांतरण नीति आपके संगठन की मदद कर सकती है, जबकि एक कमज़ोर नीति - या बिल्कुल भी नहीं - उम्मीदवार की भर्ती और प्रतिधारण सफलता दर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है। कर्मचारी स्थानांतरण नीतियों में पेशकशों का विकल्प शामिल होना चाहिए क्योंकि ये लाभ नौकरी की पेशकशों में शामिल हैं।

कर्मचारियों की आवश्यकताओं को पूरा करें (वर्तमान एवं भावी कर्मचारी)

क्या आपकी कर्मचारी स्थानांतरण नीति आपके कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा कर रही है? सही नीति स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों के तनाव को कम करने में मदद करती है ताकि कर्मचारी अपने नए स्थान पर काम करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें। कर्मचारियों को उनके नए स्थान में घुलने-मिलने के लिए समय देना, स्थानांतरित होने वाले लोगों के परिवारों को सहायता प्रदान करना और भविष्य की नीतिगत निर्णय लेने के लिए स्थानांतरण के बाद की प्रतिक्रिया एकत्र करना, ये सभी आपके स्थानांतरित होने वाले कर्मचारियों की ज़रूरतों को पूरा करने में मदद करेंगे। 

उदाहरण #1:

एक ग्राहक कंपनी सभी अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरणों के लिए एकमुश्त लाभ की पेशकश कर रही थी।

o नीति समीक्षा परिणाम
WHR के स्थानांतरण के बाद के सर्वेक्षण फीडबैक से पता चला कि स्थानांतरित लोग अपने अंतरराष्ट्रीय घरेलू सामान (HHG) शिपमेंट को खुद ही समन्वित करने की कोशिश कर रहे थे और कुछ पैसे रखने की उम्मीद में पूरी एकमुश्त राशि खर्च नहीं कर रहे थे। सर्वेक्षण फीडबैक से यह भी पता चला कि कर्मचारियों को इतने सारे विकल्प देने से उन पर और अधिक तनाव बढ़ रहा था, और इससे स्थानांतरण प्रक्रिया में अधिक समय लग रहा था। स्थानांतरित लोग सब कुछ खुद करने की कोशिश कर रहे थे, साथ ही पैसे की भी बचत कर रहे थे।

WHR ने सिफारिश की कि संगठन एकमुश्त लाभ से कोर फ्लेक्स लाभ में बदल जाए। इसका मतलब यह था कि संगठन HHG शिपमेंट, गंतव्य सेवा प्रदाताओं और अस्थायी आवास को कवर करेगा, लेकिन उन्होंने अभी भी स्थानांतरित होने वालों को कर्मचारियों के विवेक पर इस्तेमाल करने के लिए एकमुश्त राशि दी। इससे न केवल स्थानांतरित होने वालों के तनाव को कम करने में मदद मिली बल्कि इससे व्यावसायिक लागतों को नियंत्रित करने में भी मदद मिली।

उदाहरण #2:

एक क्लाइंट कंपनी अंतर-यूरोपीय स्थानांतरित व्यक्तियों के जीवनसाथी/भागीदारों और परिवारों को गंतव्य सेवाएँ प्रदान नहीं कर रही थी। उन्होंने मान लिया कि यदि कोई स्थानांतरित व्यक्ति/परिवार रोमानिया से यू.के. में स्थानांतरित हो रहा है, तो गंतव्य सेवाओं की आवश्यकता नहीं है।

o नीति समीक्षा परिणाम
WHR के स्थानांतरण के बाद के सर्वेक्षण फीडबैक के माध्यम से, यह निर्धारित किया गया कि पति/पत्नी को कैरियर सहायता, भाषा प्रशिक्षण और अपने बच्चों के लिए स्कूल खोजने में सहायता की आवश्यकता है। कर्मचारी के पास नए स्थानों में उन्हें आत्मसात करने में मदद करने के लिए कार्यालय कर्मचारी थे, लेकिन स्थानांतरित होने वाले लोगों के साथी नई भाषा के साथ संघर्ष कर रहे थे, और किराने की दुकानों जैसी ज़रूरतों को खोजने के लिए भी संघर्ष कर रहे थे। सफल स्थानांतरण और आत्मसात सुनिश्चित करने के लिए न केवल स्थानांतरित होने वाले व्यक्ति की बल्कि पूरे परिवार की ज़रूरतों को पहचानना महत्वपूर्ण है। क्लाइंट ने पति/पत्नी/साथियों को गंतव्य सेवाएँ भी देनी शुरू कर दीं, जिससे अंततः कर्मचारी तनाव को कम करने में मदद मिली, साथ ही प्रतिभा को आकर्षित करने और बनाए रखने में भी मदद मिली।

प्रतिस्पर्धा के मुकाबले अपनी नीति का मूल्यांकन करें

अपनी नीति को अन्य कंपनियों के मुकाबले बेंचमार्क करके, आपका संगठन प्रतिभा के लिए युद्ध में प्रतिस्पर्धी बना रह सकता है। यदि आप अपने प्रतिस्पर्धियों के मुकाबले बेंचमार्क नहीं करते हैं, तो आपको पता नहीं चलेगा कि आपकी पेशकश अच्छी है या नहीं। क्या वे बाकी सभी की पेशकश से कमतर हैं? उदाहरण के लिए, यदि आप उच्च-स्तरीय वैज्ञानिकों को नियुक्त कर रहे हैं, और प्रतिभा बहुत विशिष्ट है और आसानी से नहीं मिल पाती है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आप वेतन, लाभ और अपनी स्थानांतरण नीति के साथ प्रतिस्पर्धी हैं।

कल्पना करें कि आप एक संभावित उम्मीदवार को खो देते हैं क्योंकि आपकी स्थानांतरण नीति में आपके प्रतिस्पर्धियों द्वारा शामिल किए जा रहे लाभ गायब हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका उम्मीदवार एक कार्यकारी है जो पूरे घर को खरीदने की उम्मीद कर रहा है, लेकिन आपकी नीति में केवल HHG मूव और एकमुश्त भुगतान शामिल है, तो आपको अपने वरिष्ठों और उम्मीदवार के साथ बातचीत करनी होगी। इससे बहुत समय बर्बाद हो सकता है। इस बीच, उम्मीदवार को अधिक स्थानांतरण लाभों सहित एक बेहतर नौकरी की पेशकश मिल सकती है। स्थानांतरण नीति उम्मीदवारों के लिए यह तय करने का एक कारक हो सकती है कि उन्हें एक नौकरी को दूसरे पर लेना है या नहीं। यदि आपने अपनी नीति को अपने प्रतिस्पर्धियों के विरुद्ध बेंचमार्क किया है, तो आपको पहले से ही पता होगा कि उनकी नीतियों में क्या शामिल है।

साथ ही, बेंचमार्किंग यह सुनिश्चित करेगी कि जब आपका कोई प्रतिस्पर्धी ऐसा नहीं कर रहा हो, तो आप बहुत ज़्यादा न दे रहे हों। दूसरों के मुक़ाबले अपनी नीति की बेंचमार्किंग से पता चलता है कि आप उद्योग के अनुरूप हैं। अपने उद्योग और उन अन्य उद्योगों को देखना भी महत्वपूर्ण है जिनके साथ आप प्रतिभा के लिए प्रतिस्पर्धा करते हैं।

उदाहरण #1:

एक कंपनी को अपनी प्रतिभा अधिग्रहण टीम से यह फीडबैक मिल रहा था कि कुछ पदों को भरना कठिन है।

o नीति समीक्षा परिणाम
क्लाइंट की नीति की समीक्षा करने और क्लाइंट के प्रतिस्पर्धियों के साथ इसकी तुलना करने के बाद, WHR ने पाया कि प्रतिस्पर्धी कहीं ज़्यादा बेहतर स्थानांतरण लाभ दे रहे थे। नतीजतन, कंपनी ने पूर्ण स्थानांतरण लाभ के लिए पात्र नौकरियों की अपनी सीमा का विस्तार करने का फैसला किया। इससे उनके भर्ती प्रयासों में मदद मिली।

आपको अपनी पॉलिसी की कितनी बार समीक्षा करनी चाहिए?

WHR अनुशंसा करता है कि आपकी स्थानांतरण प्रबंधन कंपनी आपकी कर्मचारी स्थानांतरण नीति की समीक्षा सालाना या अधिकतम हर दो साल में करे। इसमें बहुत बड़ा बदलाव करने की ज़रूरत नहीं है, लेकिन यह आपके लिए रुकने और कर्मचारी प्रतिक्रिया को देखने का मौका है, साथ ही अपनी कंपनी की संस्कृति, ड्राइविंग सिद्धांतों, मुख्य मूल्यों, प्रतिभा रणनीति, उद्योग और अपने प्रतिस्पर्धियों में किसी भी बदलाव की पुष्टि करें। यह सुनिश्चित करने का समय है कि आपकी नीति उन सभी भागों और आपके प्रमुख हितधारकों (प्रतिभा अधिग्रहण टीमों, भर्ती टीमों और मानव संसाधन व्यापार भागीदारों) के साथ संरेखित है।

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