文化・語学研修 - 専門家に聞く！| WHRグローバル

今日のグローバル化した世界では、グローバル・モビリティ・プログラムにおける文化・言語トレーニングの重要性はいくら強調してもしすぎることはない。

WHRグローバルやGlobal LTのような企業は、これらの必要不可欠なサービスを自社のサービスに統合することによって、海外赴任者とその家族がより円滑に移行し、より大きな成功を収めることができるよう先導している。

プログラム統計
学習者中心の顧客動向
文化・語学研修のメリット
サービスの進行と提供方法

海外永住移転プログラムの65％が文化研修を、58％が語学研修を提供している。

WHRのグローバル・モビリティ・ベンチマーク・レポートによると、海外赴任パッケージの80％が文化研修を、74％が語学研修を提供している。

「ヨーロッパ（67％）、カナダ（55％）、インド（25％）、アメリカ（20％）などで報告されている人口のバイリンガリズムの割合は、バイリンガリズムが一般的であり、増加傾向にあることを示している。

文化・語学研修クライアントと業界の動向

文化の違いを理解し尊重するプロフェッショナルとその家族が世界で生活し、働き、コミュニケーションを成功させる。母国語を習得することは、より良い交流や協力関係を育むために不可欠な要素です。この2つのサービスは、学習プログラムの別々の構成要素として扱われることが多かったのですが、業界のトレンドとして、文化と言語の両方のトレーニングを1つのサービスに統合する動きが見られます。

文化と語学トレーニングを組み合わせた学習者中心のエコシステム ：
- コスト削減：これらのサービスを統合することで、大幅なコスト削減につながります。
- 相乗効果：文化研修と語学研修は互いに補完し合う
持続可能性研修プログラムにおける持続可能な実践
家族中心のサービス：配偶者、パートナー、子供を含む家族全体に対応する。
柔軟なトレーニング・オプション：個人またはグループトレーニング、最大10名まで対応。
カスタマイズされた学習計画： 効果的な統合、自信、所属のための個人的な経験：
- 地域社会のエチケットチップ、注文、食事のマナーなどの食事体験または食料品の買い物)
- ビジネスマナー（オフィス内）
- 子どもの遊びを通じた教育的同化

「言語・文化研修の効果をベンチマークするためにクライアントと仕事をするとき、私は自分の経験から導かずにはいられません。イギリスとアメリカの二重国籍者として、日本、ベルギー、スペイン、モーリタニア、ガーナ、ギリシャ、そして現在はスイスで働いていますが、言語や文化の影響は避けられません。日本での微妙なビジネスエチケットを理解していないと、東京の駐在員は新しいプロジェクトに取り組む前に、意図せず上司を軽んじてしまうかもしれません。スイスの場所によっては、従業員（とその配偶者）が移民許可を維持するためにドイツ語、フランス語、イタリア語の知識を求められることもあります。WHR GlobalやGlobal LTのような会社は、プロフェッショナルとその家族が新しい環境をうまく乗り切れるように十分な準備ができるよう、このような必要不可欠なサービスを提供する上で極めて重要な存在です。"

ジェニファー・エルスビー,GMS®, MIM+
WHRグローバル EMEAクライアントサービスマネージャー

人間関係を重視した言語・文化研修

人と人とのふれあいは、有意義なつながりを育み、転居を余儀なくされる人々に大きな利益をもたらします。Global LTのトレーナーは、対面またはバーチャルにかかわらず、綿密なコーチングセッションを提供することを目的とした、パーソナライズされた体験を作り上げます。これらのセッションは、従業員にも組織にも、それぞれに合ったガイダンス、揺るぎないサポート、モチベーションを高める洞察を提供するように設計されています。

従業員とプロフェッショナル
- グローバルな労働力：多様な同僚、顧客、パートナーとの効果的なコミュニケーションと強い人間関係。
- 駐在員とその家族現地の文化、規範、商習慣を理解することで、よりスムーズな移行が可能になる。家族は新天地でのつながりをより強く感じ、帰属意識を持つことができます。
組織
- 従業員の定着率の向上、従業員の参画とエンゲージメントの向上。
- 企業文化や福利厚生に対する満足度が高い。
- 多国籍企業複雑な国際市場をナビゲートし、結束力のある企業文化を育む。
- 中小企業グローバルなパートナーや顧客との関係を構築し、より円滑なコラボレーションを実現する。