女性・多様性
ここ数年、職場における男女平等が注目され、企業も格差是正に努めています。進歩が見られる一方で、研究によると、女性は「30年もの間、男性よりも多くの大卒者を得ているにもかかわらず、アメリカの企業ではあらゆるレベルで存在感が薄い」状態が続いているそうです。
企業にとって職場の多様性は不可欠であり、女性を雇用することはビジネスにとって良いことです。例えば、国際金融公社の調査によると、女性は "コミュニケーションをとり、フィードバックを受けようとする意欲が高い "ため、職場の環境が良くなるそうです。また、チームダイナミクスを強化し、生産性やイノベーションを向上させることにもつながります。
ダイバーシティ・プランの導入は、全体として従業員にポジティブな影響を与える。人材問題を専門とする著者は、「企業が積極的な働きかけや採用活動を通じて多様性へのコミットメントを示すことで、ビジネスの評判が高まる」と強調しています。さらに、職場の多様性は、企業の海外市場への進出に大きな影響を与えるため、重要であると述べています。このように、優秀な人材を獲得し、維持しようとする企業は、多様な人々がビジネスのパフォーマンス、ひいては利益にいかに重要な影響を与えるかを認識する必要があるのです。
ミレニアル世代
ピュー・リサーチ・センターの調査結果によると、ミレニアル世代（1980年から1997年の間に生まれた人々）は生きている世代の中で最大の世代です（2016年時点で推定7980万人）。長年にわたり、雇用主は、労働力を持つミレニアル世代が彼らの先達とは異なり、彼らが重視するものも異なることを理解するようになりました。例えば、多額の給与よりも重要な福利厚生もあります。
この世代は柔軟性を切望しています。調査によると、ミレニアル世代の22％は、自分の選択肢が柔軟であれば、より多くの時間を働いてもよいと答えています。全体として、ミレニアル世代の84％は、急速に変化するテクノロジーに適応し、モバイルワークを可能にするなど、会社がこのような譲歩をしていると報告しています。
ミレニアル世代は転職しやすい世代という固定観念がありますが、その傾向は変わりつつあります。社会的にも政治的にも激動の1年を経て、昨年まで離職を考えていた若手社員が、今は雇用の安定を高く評価しているのです。新しい職場で家族の一員であるという感覚を得たいのであれば、オンボーディングを改善することがエンゲージメントとコミットメントにつながります。
短期的な課題
短期間、一時的に勤務することは、米国では常に従業員の経験の一部でしたが、現在では海外転勤の機会が増えています。多くの従業員が求める柔軟性が、リロケーションサービスに変化をもたらしていることが調査で明らかになっています。
ミレニアル世代のリロケーションの取り組みは、従来とは少し異なる。ベビーブーマーの従業員の4分の1以上が配偶者を専業主婦にしていました。ミレニアル世代の家庭の80％近くは共働きで、配偶者はそれぞれのキャリアでフルタイムで働いています。そのため、転勤が家族全員にとって正しい選択であることを確かめたいと考えているのです。
優秀な人材を確保するためには、費用対効果を考え、適材適所を実現するという企業が長年掲げてきた目標に加えて、この要件が方程式に組み込まれなければなりません。今日、企業は転勤者にポジティブな体験を提供する必要があります。なぜなら、転勤は従業員のエンゲージメントと生産性を向上させるからです。
ギャラップ・ニュースの調査で明らかになったように、ミレニアル世代が「その仕事に従事していなければ、企業の収益性、生産性、イノベーションは低下する。そして、もし彼らが幸福に繁栄していなければ、人生で苦労することになり、市民、消費者、従業員としてのパフォーマンスに影響を与えることになります。"
人口動態が変化し、変化が必要になるにつれ、従業員の転勤の課題は広範囲に及びます。そのため、多くの企業がリロケーション・マネジメント・カンパニー（RMC）に委託しています。RMCは、数々のトレンドを把握し、それが人事部門の取り組みにどのような影響を与えるかを把握しています。さらに、RMCは従業員の転居を支援し、お客様が望むポジティブな経験を生み出すと同時に、会社のリソースを最適化し、お客様のビジネス目標に最も合致したものにします。