ビジネスはお金を稼ぐために作られます。これは、リロケーションマネジメント会社(RMC)とその利用するリソースにも当てはまります。あなたの会社は、オーナー、株主、従業員に分配するための収益をもたらす構造になっていると確信していますが、リロケーションではどのようにお金を稼ぐのでしょうか?

WHRグループの経営理念の一つは、お客様との真のコミュニケーションであり、企業目標の一つは、リロケーション費用の削減です。本稿で紹介する情報は、リロケーションの価格に関する難しい議論から謎を解き、RMCやそのベンダーが請求する手数料がリロケーション費用にどのように影響するかをさらに掘り下げるものであります。

リロケーションの請求書を見て驚くようなことは決してあってはなりません。そのため、以下の一般的な料金のリストは、リロケーションサービスの妥当な契約について理解を深め、交渉するのに役立つものです。料金は会社によって異なりますが、一般的にはすべてのRMCで類似しています。

企業移転
サービス料金
給与、間接費、利益を含む、プログラム管理全般のためにRMCが請求する費用。歴史的に、そして現在でも、以下のような追加料金が請求されることがある。

入会金

鑑定サービス料

再販売手数料

エクイティ・ファウンディング・フィー

サービス料金に含まれていない場合、どのような追加料金が発生するのかを理解しておくことは非常に重要です。引越しに関するすべての費用が記載された請求書を必ず見せてもらうようにしましょう。

紹介料
古くから、この手数料はさまざまな団体によって徴収されてきた。元々は、不動産業者が全国の買主を紹介することで手数料を徴収していた。この収入は、移転部門の予算を相殺するために使用されました。やがて、RMCは自分たちが住宅売却の調達者であると考え、その手数料を自分たちによこせと要求し、事実上、自分たちの利益を上乗せするようになったのです。

移転の費用をすべて負担する企業には、この手数料をもらう権利があると考えたのだ。例えば、40万ドルの物件で、紹介料は4,200ドルと推定される。それを2倍して、購入も伴う場合は8,400ドル。これは35%の紹介料を反映しており、リロケーション業界では妥当な金額です。

RMCの中には、紹介料が50%というところもあり、その結果、選ばれたエージェントの質が低下し、結果的に全体のパフォーマンスが低下することも少なくありません。

手数料無料
この言葉は一般的に、引越しの管理におけるサービス料が無料であることを意味します。しかし、徴収した紹介料はすべてRMCが実現します。この料金体系を存続させるためには、厳格なリスティング・ガイドラインの遵守が不可欠です。
80万ドルの物件の場合、得られる手数料は16,800ドルです。15万ドルの物件でも、RMCの収入は3,150ドルである。したがって、「手数料ゼロ」ということは、めったにない。
固定料金
一般的に政府との契約に見られるこのタイプの手数料は、不動産の再販時に予想される運営コストを反映し、引越しのサービスにかかる費用を含んでいます。

一般的に、これらの手数料は、不動産の評価額の30%を超えることもあるが、クライアントは住宅売却のリスクを負わない。このような料金体系では、価値の増減はRMCが負担することになる。

コンプライアンス違反の料金
お客様のリロケーションポリシーやRMCの契約内容に合致しない場合に発生する追加料金です。また、従業員からポリシーに沿わない要求があった場合(クライアントがそれを認めた場合)、手数料が発生することがあります。これらの例外により、RMCは通常の料金体系に適合しない追加料金を請求することができ、その額は相当なものになる可能性があります。
テイクオーバー、キャンセル、またはマーケットタイム延長料金
これらの料金は自明であり、サービス契約書の小さな文字に隠されていることが多い。
マークアップ料金
めったに議論されないが、しばしば徴収されるのが、RMCがクライアントにある料金を請求し、ベンダーに別の料金を支払うことである。

例として、鑑定は依頼者に600ドルで請求されるが、鑑定士への支払いは500ドルである。100ドルの追加収入はRMCに利益をもたらすが、結果として、実際の鑑定プロセスのパフォーマンスが低下する可能性がある。このような活動を、各移動に関わる多種多様な配送取引に乗じると、RMCにとっては大きな収益となるが、顧客と従業員には苦痛を与えることになる可能性がある。

直接費用
これらは、住宅購入プロセスに直接関連するコストです。物件の取得、マーケティング、メンテナンス、再販、クロージングに関連するすべてのコストを取り、物件の評価額で割ります。その結果が直接費率になります。

不動産の評価額が25万ドルで、RMCが動かした直接費用が合計4万5千ドルであれば、直接費用は18%です。RMCは、上記のコストの一部を除外して、"間接コスト "と呼ぶこともあります。

リロケーション取引に関連するすべての費用を真に理解し、ベンチマークを行う際に、リンゴとリンゴを比較できるようにすることが重要です。どの費用を請求されているのか(あるいは請求されているがまだ気づいていないのか)、必ず確認するようにしましょう。