従業員の転勤がもたらす精神的負担

引っ越しは人生のストレスの最たるものと思われがちですが、家の購入・売却や新天地での別の仕事の開始など、他の大きなストレスがいくつか加わるとどうなるでしょうか？赴任する社員にとって、それはどれほどのストレスになるのでしょうか。さらに重要なことは、転勤する社員とその家族が、このストレスによってどのような精神的な影響を受けるかということです。

特に、従業員を最も貴重な資産のひとつと考えている企業にとって、潜在的な精神的負担を管理することは、すべての雇用主が取り組むべき重要な要素です。雇用主はコストとロジスティクスを考慮しなければなりませんが、潜在的な精神的負担も無視してはいけません。

転勤が従業員に与える精神的負担とは？

WHRグループの人事マネージャーであるキンバリー・ユイツ（SHRM-CP）は、「引越しのストレスは、従業員のメンタルヘルスや雇用主との関係に直接影響を与えます」と述べています。従業員が意欲を失い始めると、生産性が低下し始めます。これはトリクルダウン効果として、チームや最終的には会社そのものに直接影響を与えることになります。企業は、転勤や従業員のメンタルヘルスに関して積極的に行動し、エンゲージメントと生産性の低下を防ぐための措置を講じる必要があります。"

COVID-19の大流行の後でも、雇用主は従業員を国内外の新しい目的地に転勤させることを続けています。転勤者とその家族は、転勤によって様々な精神的・肉体的負担を強いられる可能性がある。

• もし、家族の誰かが引っ越しを嫌がり、慣れることができないでいるとしたら、そのストレスは従業員にも影響する可能性があります。従業員は、気が散り、やる気を失い、不幸になり、新しい仕事をやめて元の場所に戻ろうとさえ思うかもしれません。家族全員の生活を一変させ、新しいコミュニティに馴染むことは、非常に困難なことです。
• 新しい土地への移動に伴う従業員のストレスには、パートナーのキャリア、子供の教育、新しい言語の習得、文化の違い、古い家の売却、古い同僚との別れなどに関する懸念が含まれるかもしれません。
• 新しい文化的な設備に対する不安、新しい目的地の不動産市場や犯罪率に対する懸念などがあるかもしれません。
• 転勤族は、新しい仕事がうまくいくかどうか不安なのでしょう。
• 疲れている社員、やる気のない社員、注意力散漫な社員の態度は、新しいチームメンバーにも伝わり、チームのダイナミクスに影響を与える可能性があります。

雇用主は従業員の精神的な健康を重視すべき

これらのストレス要因はすべて、従業員のエンゲージメントを低下させ、会社の忠誠心を低下させ、離職率を高め、チームの相互作用に影響を与える可能性があります。人材争奪戦を考えると、転勤のコストやロジスティックスだけでなく、それ以上のものを考慮することが重要です。転勤者の感情的なニーズを排除するべきではありません。「2020年に失業率が過去最高を更新しても、人材争奪戦は続いています。採用担当者は皆、重要なポジションを埋めるために競争しており、経済が回復し始める中、企業は人材を失うわけにはいきません。2021年には、競争する準備ができている企業が勝つでしょう」とウイツは言います。

Employee Benefit Newsによると、「従業員の移転となると、ほとんどの組織は、移転に伴うコストや、従業員をA地点からB地点まで移動させるのに最も手頃なオプションは何かを戦略的に考え、肝心な点に集中する。雇用主は、単なる箱ではなく、人を移動させていることを忘れてはなりません。人を扱うときはいつでも、人間中心のアプローチを採用する必要があるのです。

「あなたが荷物の移動を手伝っている間、彼らは保険や免許、住所の変更に対処しています。家族がいる場合は、子供を新しい学校に入学させ、医者を見つけ、配偶者やパートナーの新しい仕事を見つける必要があります。その上、引っ越しを嫌がる家族のネガティブな感情にも対処しなければならないかもしれません。こうしたことがすべて、従業員が新しい職場でどう感じるか、新しい役割にどう同化していくかに影響するのです。"

従業員が母国から新しい国へ転勤する場合、そのリスクはさらに高くなり、感情的な打撃は新たなトーンを帯びてくるかもしれません。最近、米国からスイスに転勤したWHRのインターナショナル・クライアント・サービス・マネージャー、リンデン・ホートビー（GMS®）によると、「他の国に転勤すると、例えば食料品の購入など、自宅では当たり前の日常生活にさらなるストレスが伴います。この追加的なストレスは、精神的に身につまされることがあります。"

語学研修会社タラエラの記事によると、「人事担当者としては、社員の転勤ができるだけスムーズに行われることを望んでいるはずです。しかし、多くの従業員にとって、母国を離れることは大きな問題です。海外から採用した社員の幸福のためには、人的要素が重要なのです。"

転勤による精神的負担を軽減するために雇用主ができることとは？

"従業員エンゲージメントは、従業員のメンタルヘルスと直結している可能性があります。従業員のエンゲージメントが低いと、離職率が高まり、雇用者のコストも上昇します。企業が来年も競争力を維持したいのであれば、心の健康も含めて、従業員のすべてのニーズを満たすようにする必要があります」とウイツは言う。

以下を含むすべての潜在的なサポートを含むリロケーションポリシーを持つことを確認する。

• 地域資源リスト
• 高コスト地域の生活コスト賃金調整額
• 運転免許証と登録証の情報
• 配偶者・パートナーのキャリア支援

SHRMの記事によると、「転勤がうまく処理されないと、雇用主が従業員を維持する能力を脅かし、雇用主が時間とお金をかけて育てた人材を失う危険性がある」という。

優秀な人材を確保したい、従業員を最も重要な資産のひとつと考えるなら、コストやロジスティックスだけでなく、それ以上のことに対処することを忘れないでください。従業員の心の健康に気を配ることは、今後何年にもわたって利益をもたらすでしょう。最後に、あなたの最も重要な資産にこれらの貴重なサービスを提供するのに役立つ優れたリロケーション・マネジメント会社（RMC）と提携することです。RMCは、あなたの企業文化を理解し、尊重してくれることが重要です。

WHRのリロケーションマネジメントサービスの詳細については、sales@whrg.comまたは800-523-3318にお問い合わせください。