2018年は、WHRグループにとって変化と成長に満ちた1年でした。WHRファミリーに多くの社員を迎え、2018年のMobility + Cultureベンチマーク 調査を完了し、数多くの技術革新を開発・実施しました。また、ブログ内でも多くのトピックを取り上げることができました。カナダの住宅市場から、ストレスの多い転勤をより楽しくするための完璧なプレイリストを作ることの重要性まで、話題は多岐にわたりました。2018年を振り返りながら、最も人気のあったブログをいくつか紹介します。
ブログその1. モビリティプログラムに最適な海外駐在員の配属先について
このブログでは、長期および短期の海外駐在員派遣の長所と短所を抜粋して概説しています。モビリティプログラムに適した海外駐在員のタイプを選択することは難しい決断ですが、企業の生産性と従業員の満足度を確保するためには非常に重要なことです。各赴任の具体的な内容は業界や地域によって大きく異なり、期間の定義も各社で異なります。各企業は、自社の従業員にとって何が最適なのか、またこれらの赴任を必要とするビジネスニーズは何かを判断する必要があります。
ブログその2。 しかし、我々は常にこの方法でやってきた
変化は多くの人にとって難しいものです。特に、変化が一度に大勢の人々に影響を及ぼす組織の環境ではなおさらです。しかし、この記事で説明したように、成長し、競争力を維持し、ビジネス界で存在感を維持するためには、変化と新しい機会を歓迎することが重要である。リロケーション業界では、変化は通常、革新的なテクノロジーの進歩という形でもたらされます。このブログでは、家財運搬業者間の効率性(あるいはその不足)と、関連する問題を修正するためにWHRが行った進歩について述べています。
ブログその3。 調査疲れ。それは現実であり、現実に起こっている
消費者ベース、またはカスタマーサポートの経験には、必ずと言っていいほどアンケートがあります。しかし、これらのアンケートは何のために行われるのか、また、アンケートの結果をどのように活用しているのか、気になるところです。WHRグループでは、戦略的な二重の調査アプローチを採用しています。1回目の調査は移転開始直後に、2回目の調査は移転終了直後にお送りします。この調査は、貴重なデータを収集し、サービス、ベンダー、全体的な満足度を測定するために行われます。この記事では、WHRが調査結果を重視し、移転プロセスにおけるあらゆる問題を未然に防ぐためにどのように調査結果を活用しているかをご紹介しています。
2018年に別れを告げ、私たちは目標と機会に満ちたエキサイティングな新年を迎えます。10年来の顧客維持率100%を継続し、新しい顧客やサプライヤーパートナーがWHRグループのネットワークに加わることを楽しみにしています。