WHRインターン体験記。パート2

この夏、WHR Group Inc.でインターンをして、この会社がリロケーションのリーディングカンパニーと言われ、5年連続でミルウォーキーのトップワークプレイスに選ばれている理由がよく分かりました。WHRが提供する父権的な文化は、短い期間でしたが確実に私に影響を与えました。

最初の2日間

WHRに入社した初日を振り返ると、従業員のリロケーションが何を意味するのか、ほとんど分かっていませんでした。1週間の徹底したゼロからのトレーニングで、今ではグローバルモビリティの世界をより深く理解できるようになりました。

トレーニングは数個で構成されていた。

1.従業員ハンドブック

まず、人事部長のジャネッサ・ペノーと一緒に従業員ハンドブックに目を通しました。この研修は、WHRがいかにして今日のような大成功を収めた企業になったかについての洞察を与えてくれるので、必要かつ非常に有益なものだと感じました。また、WHRの背景を知ることで、個人的にもプロフェッショナルなレベルでもコアバリューとつながることができました。

2."リロ101"

2つ目の大きな研修は、"Relo 101 "と呼ばれるものです。この研修は、新入社員に対して、社員のリロケーションに関するプロセスを一通り説明するために設けられたものです。リロケーションは非常に複雑なプロセスなので、一度に理解するのは大変なことでした。しかし、インサイドセールスのスーパーバイザーであるショーン・アーナーは、私を含む新入社員のために、複雑な用語をシンプルな概念に置き換えて説明することに成功した。「Relo 101 "では、リロケーションのプロセスにおける様々なトピックに触れ、インスペクション、リスティング、査定、バイアウト、家財サービスなど、多くのトピックがカバーされました。

SHRMコンファレンス

SHRM（Society for Human Resource Management）は、毎年、シカゴのマコーミックプレイスで開催される米国最大の人事関連の会議です。WHRの営業チームも出展者の一人として参加し、会議の期間中、人脈を築き、関係を構築するために素晴らしい仕事をしました。彼らは、私ともう一人のサマーインターン、アレクシス・ハリスのために、今後数週間にわたって追求する何百もの新しいリードを持ち帰ることができたのです。

アレクシスと私は、SHRMからの新しいリードをフォローアップするために、2つのユニークなキャンペーンを開発しました。それぞれのリードにEメールを送るという古典的な営業手法ではなく、パーソナライズされたビデオメッセージを使って最初のコンタクトを取ることにしました。私たちが使用したビデオソフトウェアは、短いビデオに特化しており、よりパーソナルなレベルでリードをフォローアップする新しい方法として、際立つように設計されています。自動化が進む中、本当にパーソナライズされたメッセージングを選択する企業が少なくなっているのは残念です。このようなパーソナライズド・ビデオを送られたリードは、対面でのコミュニケーションという古典的なスタイルを本当に喜んでいるように見えました。

次に試したのは、電話でリードにアプローチする通話キャンペーンです。このキャンペーンは、開始早々大成功を収めました。WHRは、あらゆる規模の企業向けに特別にデザインされたプログラムを持っていることが特徴です。

SHRMカンファレンスからのリードをフォローアップするために使った最後のコミュニケーション形態は、Eメールキャンペーンでした。アレクシスと私は数日かけて、ミーティングを予約することを目的とした魅力的なEメールシリーズを作成しました。合計7通のメールを作成し、数週間かけて送信しました。

ムービングフォワード

私は、WHRが提供してくれたすべての機会をフルに活用したと感じています。WHRはまた、私が個人として、また職場のプロフェッショナルとして成長するために必要な情報や指導を提供する素晴らしい仕事をしてくれました。

このインターンシップは、夏の就職を考えている大学生にお勧めしたいです