すべての従業員移転管理会社が同じように業務を行うわけではありません。WHRグループ（WHR）は、政府や企業のクライアントの移転に国境はなく、毎年グローバルな労働力の移転が複雑であることを認識しています。経験豊富なリロケーションマネジメント会社であれば、移動する地域ごとに包括的なリソースと戦略を持っているはずです。また、州、国、さらには大陸にまたがるリロケーション・パートナーのネットワークを確保し、クライアントの転勤者にカスタマイズされた引越し体験を保証する必要があります。この競争の激しいリロケーションビジネスの市場において、従業員リロケーションマネジメント会社は、他社とも協力し、ネットワークシステムを開発し、顧客のために手間のかからない引越しを保証することが重要です。
しかし、リロケーション会社がパートナーとのより良いコラボレーションを実現するために取り組める戦略やヒントがいくつかあります。ここでは、ネットワーク上のリロケーション・パートナーとのより良いコラボレーションを促進するためのヒントをご紹介します。
グローバルモデルの開発
世界は地球村となり、最高のローカライズされた経験を提供することに焦点を当てたモデルを開発することが重要です。そのコンセプトは、グローバルに展開し、短期赴任者、現地駐在員、永久転勤者など、今日の多様な任務とモビリティモデルに独自に適した経験を提供することであるべきです。
360度の視界を確保する
移転のプロセスを完全に把握し、戦略を練るためには、現地にあらゆるリソースを配置することが不可欠です。貴社と貴社の顧客にとって最高の結果をもたらすコラボレーションを実現するためには、移転先のパートナーを慎重に選び、貴社の要件に合わせてトレーニングすることが最良の方法です。また、現地の専門家を見つけることで、プロセスの全体像を把握することができます。
透明性
顧客とその転勤者のためにリロケーションの最も信頼できるアドバイザーとして活動する場合、透明性を保証するシステムをロジスティック・パートナーと全面的に構築することが重要です。最新のテクノロジーやソフトウエアを活用し、一元化された情報システムを構築することで、パートナーは手続きやアサインメントの処理方法について十分な情報を得ることができます。
グループ経営
チームやネットワーク・パートナーとのミーティングを行い、プロセス全体を通じて戦略的な計画が実行されていることを確認する。定期的なチェックとバランス、そして業界のベストプラクティスに従うことは、優れたクライアントサービスを提供するために必要不可欠です。すべてのパートナーが、すべての規則と規制を常に守っていることを確認する。
ムーブマネジメントプラットフォーム（MMP）
どのようなリロケーション会社でも上記のヒントを実践することができますが、MMPはWHR社だけのものです。この技術により、コスト削減とクレームの減少を実現します。MMPのような技術を使うことで、企業は時間とお金を節約し、効率を上げることができるのです。
引越しのネットワーク・パートナーと共にこれらのヒントに従うと、全体的な生産性と顧客基盤を向上させることができます。顧客はスムーズな引越しを求めており、ネットワーク・チームと良いパートナーシップを築けば、顧客に手間のかからない経験を保証することができるのです。