事前決定サービスとその重要性｜ホワイトペーパー
従業員の転勤は、一時的な赴任であれ永続的な移動であれ、会社と従業員の双方にとって成功を確実にするためには、入念な計画と配慮を必要とする複雑なプロセスです。
多くのモビリティの専門家が移転の失敗に直面しているが、その原因の多くは従業員の期待値のズレや新しい職務とのミスマッチである。ポリシーに事前決定給付を含めることで、こうしたリスクを軽減することができる。
赴任決定前サービスは、選考プロセスにおいて重要な役割を果たし、従業員と雇用主の双方が複雑な赴任を乗り切るための信頼できる枠組みを提供します。これらのサービスには、従業員が新しい赴任への準備態勢を評価し、十分な情報を得た上で決断できるようにするための様々な評価やリソースが含まれます。
ホワイトペーパーの内容
移転決定前サービスの概要
リロケーション・マネジメント会社（RMC）が提供する決定前サービスは、移転プロセスの初期段階において従業員を支援するものである。これらのサービスは通常、従業員が転勤や赴任の候補者として特定された時点で開始され、最終的な決定に至るまで継続されます。 その主な目的は、従業員の決断に影響を与える個人的要因と仕事上の要因の両方を考慮し、総合的なサポートを提供することである。
移転決定前サービスは、感情的、物流的、経済的な懸念に対処し、不安を和らげ、スムーズな移行を促進します。
決断前のアセスメントを実施することで、企業は潜在的な課題を事前に特定し解決することができ、混乱を最小限に抑え、従業員とその家族双方にとってより円滑な経験を確保することができる。
9 RMCが通常提供する決定前サービス
1) ニーズ評価／ベネフィットの概要
リロケーション・オファーを受け入れる前に、リロケーション・マネジメント・カンパニー（RMC）のカウンセラーと採用予定者または現従業員が、電話またはTeamsやZoomのようなバーチャル・プラットフォームを介して、事前決定コールを行うのが一般的です。
この会話を通じて、RMCカウンセラーは雇用主が提供するリロケーション・ベネフィットの概要を説明し、従業員が抱く疑問や懸念に対処することができます：
- 明確な期待値の設定に役立つ
- タイムラインの設定
- 移転のプロセスを通じて、雇用主とRMCの双方から受けられるサポートについて、従業員に再確認する。
この連絡は、従業員がその職務を引き受けるかどうかの決断に大きな影響を与える可能性があり、その結果、採用と定着の努力を助けることになる。さらに、RMCは、潜在的な問題や懸念があれば、それを雇用主のグローバル・モビリティ・チームや人材獲得チームに透明性をもって伝えることを約束します。 また、RMCは、潜在的な問題や懸念を雇用主のグローバル・モビリティ・チームや人材獲得チームに透明性を持って伝えることを約束します。
2) 費用見積もり／生活費調整（COLA）
費用見積もりと生活費情報を入手することで、企業は移転の金銭的影響を明確に理解することができる。この情報は、給与や福利厚生の調整の可能性だけでなく、移転費用の予算編成にも役立ちます。新天地での生活費を把握することは、従業員の経済的安定と生活全体の質に直接影響するため、極めて重要である。
交通費、住居費、日常生活費の変動は、従業員の経済的なゆとりや転居の意思に大きな影響を与える可能性があります。これらの要素を考慮することで、雇用主は予算と従業員の福利厚生と定着率の両方に沿った、十分な情報に基づいた決定を下すことができる。
3) 住宅ローンの事前承認（米国のみ）
決断前のプロセスに住宅ローンの事前承認を含めることで、従業員は自分の経済力と借り入れ可能額を明確に理解し、新天地での住居の選択肢について現実的な予想を立てることができる。これは、価格が変動する市場において特に価値があり、従業員は適切な物件が空いたときに迅速かつ自信を持って行動することができる。雇用主にとっても、住宅確保が遅れる可能性を減らすことで移行を効率化でき、従業員は住宅に関する不確実性にストレスを感じることなく、新しい職務に専念できる。
4) 不動産評価／ブローカー市場分析
RMCは、不動産業者または派遣先サービス・プロバイダーと協力し、社員に貴重な情報やリソースを提供する。これには、現在の物件情報、平均住宅価格、賃貸費用、近隣の傾向など、現地の住宅市場に関する見識が含まれる場合があり、従業員が住居の選択肢や予算を理解するのに役立ちます。また、住宅だけでなく、学校、保育施設、医療サービス、レクリエーション活動などの地域資源の詳細も提供し、従業員がその地域の生活の質を総合的に評価できるようにします。
5) デスティネーション情報
RMCは、不動産業者または派遣先サービス・プロバイダーと協力し、社員に貴重な情報やリソースを提供する。これには、現在の物件情報、平均住宅価格、賃貸費用、近隣の傾向など、現地の住宅市場に関する見識が含まれる場合があり、従業員が住居の選択肢や予算を理解するのに役立ちます。また、住宅だけでなく、学校、保育施設、医療サービス、レクリエーション活動などの地域資源の詳細も提供し、従業員がその地域の生活の質を総合的に評価できるようにします。
6) 旅行支援
出張管理は、下見旅行の航空券、ホテル宿泊、レンタカーなどの経費をカバーする。これらのサービスは通常、企業割引や旅行プログラムを利用するため、社内の旅行チームが担当する。
RMCは、通常、追加料金で旅行の手配も行います。
7) プレビュー旅行
下見旅行は、現地の文化、職場環境、生活環境、全体的な雰囲気など、候補地について直接情報を収集する機会を従業員に与える。
訪問中、派遣先サービス・プロバイダーが従業員と面談し、その地域での生活、学校教育、住居の選択肢などに関する質問に対応する。これにより、従業員は転勤や赴任について最終決定を下す前に、懸念事項や希望を提起することができる。
家族のニーズ、安全性、物流上の課題など、これらの懸念に積極的に対処することで、従業員はより自信を持ち、決断をサポートされると感じることができます。このような実体験により、従業員は赴任先が自分の個人的な目標や仕事上の目標に合致しているかどうかを判断できるようになり、赴任が成功する可能性が高まります。
8) 経費管理
費用管理は、雇用主に移転費用を明確にし、管理することを提供するため、決定前サービスの重要な要素である。
RMCは経費管理サービスを提供し、雇用主と協力して、航空券、マイレージ、ホテル宿泊費など、従業員の対象となる経費を払い戻すことができる。
従業員にとって、経費精算の方針、移転手当、潜在的な税金の影響を理解することは、従業員が移転について十分な情報を得た上で選択することを可能にし、全体的な経験を向上させる。
9)空室物件管理
海外赴任の場合、従業員にとって重要なのは、赴任中に現在住んでいる家を管理することです。RMCは、赴任中のグローバルな空室物件管理サービスを提供することができます。RMCは、専任の不動産または不動産管理エージェントとともに、物件を適切な不動産または賃貸管理事務所につなぎます。これらのサービスは、修繕の監督、メンテナンス契約の管理、緊急時の対応、芝生の手入れ、除雪など、必要不可欠な業務をカバーします。
不動産管理は、物件が入居中か空室かに関係なく行うことができる。
事前決定サービス特典
個人的なフィット感／生活の質
事前決定サービスにより、従業員は新しい勤務地が気候、文化、コミュニティ、レクリエーションのオプションなど、個人の嗜好に合っているかどうかを評価することができます。これにより、従業員は引っ越しがライフスタイルや福利厚生に合っているかどうかを判断することができます。
財務上の考慮事項
新天地への移転には、生活費の違い、税制の変更、住宅価格の妥当性、移転費用の可能性など、いくつかの財務的要因が伴います。決断前のサービスにより、従業員は移転が予算や長期的な財務目標にどのような影響を与えるかを理解することができます。
家族と社会的サポート：
家族や扶養家族を持つ従業員にとって、彼らの幸福は重要な考慮事項である。決断前のプロセスでは、医療機関へのアクセス、学校、社会的支援ネットワーク、愛する人の生活の質全体などの要素を評価するのに役立ちます。
リテンションとエンゲージメント
転勤は、従業員の仕事への満足度やエンゲージメントに影響を与える人生の大きな転機です。転勤前プログラムは、転勤中の従業員をサポートするという会社のコミットメントを示し、定着率を高め、士気を維持します。
費用対効果の高い移転
事前決定サービスに投資することは、企業にとって長期的に大きな節約につながります。リロケーションに適した従業員を選ぶことで、企業は離職率を減らし、リロケーションの失敗によるコストを最小限に抑え、人材移動戦略の効果を高めることができます。
ビジネス目標との整合
事前決定サービスは、従業員の意思決定が組織の目標に沿ったものであることを保証します。従業員を準備し、転勤に対する自信を高めることで、企業は人材配置戦略を最適化し、ビジネスの成功を促進することができます。
決定前サービスの概要とその重要性
従業員移転プログラムに事前決定サービスを組み込むことは、従業員にとってポジティブな経験を育むために不可欠です。
雇用主としては、決断前のサービスに投資することは、労働力計画を強化するだけでなく、離職率の低下にも貢献する。これらのサービスは、従業員の移行を容易にするだけでなく、より広範なビジネス目標をサポートし、個人と組織の双方にとってより良い結果をもたらします。
従業員がサポートされ、移転の選択肢について十分な情報を得たと感じれば、新しい職務や環境にコミットする可能性が高まります。最終的には、リロケーション戦略の中核として事前決定サービスを取り入れることで、人材流動化イニシアチブをより成功させるために組織を位置づけ、より良い結果を導くことができます。
グローバル・デスティネーション・サービスの詳細については、こちらをご覧ください。
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