Bedrijven worden opgericht om geld te verdienen. Dit geldt ook voor relocation management bedrijven (RMC's) en de middelen die zij gebruiken. We zijn er vrij zeker van dat uw bedrijf is gestructureerd om inkomsten te genereren die worden uitgekeerd aan eigenaren, aandeelhouders en werknemers, maar hoe wordt geld verdiend in de relocatiesector?

Een van de bedrijfsprincipes van WHR Group is om echt te communiceren met klanten, terwijl een van onze bedrijfsdoelen het terugdringen van de verhuiskosten is. De informatie in dit artikel moet het mysterie wegnemen uit de vaak moeilijke discussie over verhuiskosten en verder onderzoeken hoe vergoedingen die in rekening worden gebracht door RMC's en hun leveranciers de verhuiskosten kunnen beïnvloeden.

Je mag nooit voor verrassingen komen te staan wanneer je een factuur voor een verhuizing bekijkt. Daarom helpt de volgende lijst met veelvoorkomende kosten je om een redelijk contract voor verhuisservices beter te begrijpen en erover te onderhandelen. Hoewel de kosten van bedrijf tot bedrijf verschillen, zijn ze over het algemeen vergelijkbaar voor alle RMC's.

bedrijfsverhuizing
Servicevergoeding
De kosten die een RMC in rekening brengt voor de algehele administratie van het programma, inclusief salarissen, overhead en winst. Historisch gezien, en ook nu nog, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht, zoals de volgende:

Initiation Vergoeding

Vergoeding voor taxatiedienst

Wederverkoopvergoeding

Vergoeding voor kapitaalfinanciering

Het is heel belangrijk om te weten welke extra kosten er kunnen zijn als deze niet zijn inbegrepen in de servicekosten. Zorg ervoor dat u een factuur te zien krijgt waarop alle kosten voor een verhuizing staan vermeld.

Verwijzingskosten
Al eeuwenlang worden deze vergoedingen geïnd door verschillende entiteiten. Oorspronkelijk verzamelden makelaars vergoedingen door kopers naar elkaar door te verwijzen in het hele land. Deze inkomsten werden gebruikt om de budgetten van verhuisafdelingen te compenseren. Uiteindelijk vonden de RMC's dat zij de oorzaak waren van de verkoop van het huis en eisten dat deze vergoedingen aan hen werden gegeven, wat in feite bijdroeg aan hun winst.

Bedrijven - die alle kosten van de verhuizing betalen - vonden dat ze recht hadden op deze vergoedingen. Op een eigendom van $400.000 bijvoorbeeld, kunnen de verwijzingsinkomsten naar schatting $4.200 bedragen. Vermenigvuldig dat bedrag met twee wanneer er ook een aankooptransactie bij betrokken is en er kan een totale vergoeding van $8.400 geïnd worden. Dit komt overeen met een doorverwijzingstoeslag van 35%, wat redelijk is in de verhuisindustrie.

Sommige RMC's vragen tot 50% doorverwijzingstoeslag, wat vaak leidt tot verminderde kwaliteit van de gekozen agent en uiteindelijk tot slechte algemene prestaties.

Nul vergoeding
Deze term betekent over het algemeen dat er geen servicekosten in rekening worden gebracht bij de administratie van de verhuizing. Alle doorverwijzingstoeslagen die worden geïnd, worden echter door RMC gerealiseerd. Het naleven van strikte listingrichtlijnen is noodzakelijk om deze vergoedingsstructuur te laten overleven.
Voor een pand van $ 800.000 is de verdiende vergoeding $ 16.800. Op een eigendom van $150.000 verdient het RMC nog steeds $3.150. Er is dus zelden sprake van een "nultarief".
Vaste vergoeding
Dit type vergoeding wordt meestal aangetroffen in overheidscontracten en weerspiegelt de verwachte exploitatiekosten bij de doorverkoop van het pand en omvat de kosten voor het onderhoud van de verhuizing.

Gewoonlijk kunnen deze vergoedingen oplopen tot meer dan 30% van de geschatte waarde van het onroerend goed, maar de klant draagt geen risico bij de verkoop van het huis. In deze vergoedingsstructuur wordt waardewinst of -verlies gedragen door RMC.

Vergoeding voor niet-naleving
Dit zijn extra kosten die in rekening kunnen worden gebracht wanneer de woning niet voldoet aan de voorwaarden van het verhuisbeleid van de opdrachtgever of het RMC-contract. Daarnaast kunnen er kosten in rekening worden gebracht wanneer een medewerker eisen stelt (en deze door de opdrachtgever worden ingewilligd) die niet in overeenstemming zijn met het beleid. Door deze uitzonderingen kan een RMC extra kosten in rekening brengen die niet overeenkomen met de normale vergoedingenstructuur en die aanzienlijk kunnen zijn.
Kosten voor overname, annulering of verlengde markttijd
Deze kosten spreken voor zich en zitten vaak verborgen in kleine lettertjes in servicecontracten.
Mark-up vergoedingen
Zelden besproken maar vaak geïnd: RMC's brengen de klant één vergoeding in rekening en betalen de verkoper een andere.

Een voorbeeld: een taxatie wordt voor $600 gefactureerd aan de klant, maar de betaling aan de taxateur bedraagt $500. De extra $100 aan inkomsten levert winst op voor het RMC, maar kan bijgevolg leiden tot een slechte uitvoering van het eigenlijke taxatieproces. De extra $100 aan inkomsten levert winst op voor het RMC, maar kan bijgevolg leiden tot een slechte uitvoering van het eigenlijke taxatieproces. Vermenigvuldig dit soort activiteiten met de vele en gevarieerde leveringstransacties die bij elke verhuizing betrokken zijn en het rendement kan enorm zijn voor het RMC, maar de klant en de medewerker lijden eronder.

Directe kosten
Dit zijn kosten die direct verband houden met het aankoopproces van een huis. Neem alle kosten die verband houden met de aankoop, marketing, onderhoud, wederverkoop en het sluiten van een woning en deel deze door de geschatte waarde van de woning. Het resultaat is het percentage directe kosten.

Als de geschatte waarde van het onroerend goed $250.000 is en de directe kosten die door het RMC worden aangestuurd in totaal $45.000 bedragen, dan zijn de directe kosten 18 procent. Soms sluiten RMC's enkele van de bovenstaande kosten uit en noemen ze deze "indirecte kosten".

Het is belangrijk om echt alle kosten te begrijpen die verbonden zijn aan verhuistransacties en appels met appels te kunnen vergelijken bij het benchmarken. Zorg ervoor dat je vraagt welke van deze kosten je in rekening worden gebracht (of worden gebracht en het nog niet weten).