De emotionele tol van de verhuizing van werknemers

Verhuizen wordt vaak beschouwd als een van de belangrijkste stressfactoren in het leven, dus wat gebeurt er als je daar nog een paar andere grote stressfactoren aan toevoegt, zoals het kopen/verkopen van een huis en het starten van een andere baan op de nieuwe locatie? Hoe stressvol kan dat zijn voor een verhuizende werknemer? En nog belangrijker, hoe worden uw verhuizende werknemer en hun gezin emotioneel beïnvloed door deze stress?

Het beheren van de potentiële emotionele tol is een belangrijke factor die alle werkgevers moeten aanpakken, vooral als je bedrijf je werknemers beschouwt als een van zijn meest waardevolle activa. Als werkgever moet je rekening houden met kosten en logistiek, maar negeer ook de potentiële emotionele tol niet!

Wat is de emotionele tol van een verhuizing voor de werknemer?

Volgens Kimberley Uitz, Human Resources Manager bij de WHR Group, SHRM-CP, "kan de stress van een verhuizing een directe impact hebben op de mentale gezondheid van een werknemer en zijn betrokkenheid bij de werkgever. Wanneer werknemers niet meer betrokken zijn, zal hun productiviteit afnemen. Dit wordt een trickle-down effect dat een directe impact heeft op teams en uiteindelijk op het bedrijf zelf. Bedrijven moeten proactief zijn als het gaat om herplaatsing en de mentale gezondheid van hun werknemers; en stappen ondernemen om deze dalingen in zowel betrokkenheid als productiviteit te voorkomen."

Zelfs in de nasleep van de COVID-19 pandemie zijn werkgevers doorgegaan met het overplaatsen van hun werknemers naar nieuwe binnenlandse en internationale bestemmingen. Overgeplaatste werknemers en hun gezinnen worden geconfronteerd met een groot aantal potentiële emotionele en mentale gevolgen van een overplaatsing:

• Als een of meer gezinsleden ongelukkig zijn met de verhuizing en moeite hebben om te wennen, kan de stress ook gevolgen hebben voor de werknemer. De werknemer kan zich afgeleid voelen, niet betrokken en ongelukkig, en hij of zij kan zelfs overwegen om de nieuwe functie op te geven en terug te gaan naar de oorspronkelijke locatie. Een heel gezinsleven omgooien en wennen aan een nieuwe gemeenschap kan heel moeilijk zijn.
• Stress bij werknemers die verhuizen naar een nieuwe locatie kan te maken hebben met de carrière van hun partner, de opvoeding van hun kinderen, het leren van een nieuwe taal, culturele verschillen, de verkoop van hun oude huis of zelfs het achterlaten van oude collega's.
• Er kan ongerustheid zijn over nieuwe culturele voorzieningen of bezorgdheid over de vastgoedmarkt of misdaadcijfers van de nieuwe bestemming.
• De overgeplaatste werknemer kan zich zorgen maken of de nieuwe baan wel goed zal uitpakken.
• De houding van een vermoeide, niet betrokken of afgeleid medewerker kan voelbaar zijn voor nieuwe teamleden en de teamdynamiek beïnvloeden.

Werkgevers moeten zich richten op de emotionele en mentale gezondheid van werknemers

Al deze stressfactoren kunnen de betrokkenheid van werknemers verlagen, de loyaliteit van het bedrijf verminderen, het verloop verhogen en de interactie tussen teams beïnvloeden. Gezien de strijd om talent is het belangrijk om niet alleen rekening te houden met de kosten en de logistiek van een overplaatsing. De emotionele behoeften van een overgeplaatste werknemer mogen niet worden uitgesloten. "De strijd om talent gaat door, zelfs nu de werkloosheid in 2020 een nieuw hoogtepunt heeft bereikt. Recruiters concurreren allemaal om die kritieke functies in te vullen en bedrijven kunnen het zich niet veroorloven om talent te verliezen nu de economieën weer aantrekken. De bedrijven die klaar zijn om te concurreren, zullen in 2021 winnen," zegt Uitz.

In een artikel in Employee Benefit News staat: "Als het gaat om de verhuizing van werknemers, richten de meeste organisaties zich op de details, denken ze strategisch na over de kosten die gepaard gaan met de verhuizing en wat de meest betaalbare optie is om hun mensen van punt A naar punt B te krijgen. Werkgevers moeten onthouden dat ze mensen verhuizen, niet alleen dozen. Altijd als je met mensen te maken hebt, moet je een mensgerichte aanpak hanteren.

"Terwijl jij ze helpt om hun spullen van de ene plek naar de andere te brengen, hebben ze te maken met het veranderen van verzekering, rijbewijs en adres. Als ze een gezin hebben, moeten ze hun kinderen inschrijven op nieuwe scholen, dokters vinden en een nieuwe baan voor hun echtgenoot of partner. Bovendien hebben ze misschien te maken met negatieve emoties van hun familie, die niet blij is met de verhuizing. Dit alles kan invloed hebben op hoe je werknemer zich voelt over zijn nieuwe functie en hoe hij zich in zijn nieuwe rol integreert."

De inzet kan nog hoger zijn wanneer de werknemer van zijn thuisland naar een nieuw land verhuist, en de emotionele tol kan een nieuwe toon aannemen. Volgens de International Client Services Manager van WHR, Linden Houghtby, GMS®, die onlangs van de VS naar ons kantoor in Zwitserland verhuisde, "is er bij een verhuizing naar een ander land extra stress betrokken bij de gewone activiteiten die je thuis als vanzelfsprekend beschouwt, zoals boodschappen doen. Deze extra stress kan emotioneel zwaar zijn."

Volgens een artikel van Talaera, een bedrijf dat taaltrainingen verzorgt, "wil je als HR-manager dat de verhuizing van werknemers zo soepel mogelijk verloopt. Maar voor veel werknemers is het heel wat om hun thuisland achter te laten. Het menselijke element is cruciaal voor het welzijn van uw internationale werknemers."

Wat kunnen werkgevers doen om de emotionele gevolgen van een verhuizing tot een minimum te beperken?

"Betrokkenheid van werknemers kan rechtstreeks in verband worden gebracht met de geestelijke gezondheid van werknemers. Als werknemers niet betrokken zijn, neemt het verloop toe en stijgen de werkgeverskosten. Als een bedrijf concurrerend wil blijven in het komende jaar, moeten ze ervoor zorgen dat aan alle behoeften van hun werknemers wordt voldaan, inclusief emotionele gezondheid," zegt Uitz.

Zorg ervoor dat je een relocatiebeleid hebt dat alle mogelijke ondersteuning omvat, inclusief het volgende:

• Lijsten van communautaire bronnen
• Aanpassingen van de kosten van levensonderhoud voor gebieden met hogere kosten
• Rijbewijs- en registratiegegevens
• Loopbaanassistentie voor echtgeno(o)t(e)/partner

"Als een overplaatsing niet succesvol wordt afgehandeld, bedreigt dit het vermogen van de werkgever om de werknemer te behouden en loopt de werkgever het risico iemand te verliezen die tijd en geld heeft gestoken in de ontwikkeling en overplaatsing", aldus een artikel van SHRM.

Als u toptalent wilt aantrekken en behouden en als u uw werknemers als een van uw belangrijkste activa beschouwt, denk er dan aan om meer dan alleen kosten en logistiek aan te pakken. Als u zorgt voor de emotionele gezondheid van uw werknemers, zult u daar jarenlang profijt van hebben. Ten slotte, werk samen met een goede Relocation Management Company (RMC) die u zal helpen om deze onschatbare diensten te verlenen aan uw belangrijkste activa. Het is belangrijk dat uw RMC uw bedrijfscultuur begrijpt en respecteert.

Neem voor meer informatie over de Relocation Management Services van WHR contact op met sales@whrg.com of 800-523-3318.