Een diepgaande kijk op bestemmingsdiensten | Whitepaper

In het geglobaliseerde zakenlandschap van vandaag vertrouwen bedrijven er steeds vaker op om hun werknemers in eigen land of via internationale opdrachten over te plaatsen om hun activiteiten uit te breiden, de ontwikkeling van talent te bevorderen en in te spelen op opkomende marktkansen. Deze overplaatsingen en detacheringen brengen echter unieke uitdagingen met zich mee voor zowel werkgevers als werknemers. Om deze uitdagingen effectief aan te pakken, kijken mobiliteitsteams naar de breedte en diepte van de vertrek- en bestemmingsdiensten die ze momenteel in hun beleid aanbieden.

Om uw wereldwijde mobiliteitsprogramma te vergelijken met het aanbod van andere bedrijven op het gebied van bestemmingsservices voor het verhuizen van werknemers en plaatsvervangers, kunt u WHR's Benchmarkstudie Bestemmingsdiensten. WHR werkt samen met tientallen destination services bedrijven om werknemers te verhuizen naar meer dan 100 landen per jaar, maar deze benchmarkstudie bevatte 32 destination services bedrijven die 56 landen over de hele wereld bestrijken.

Bestemmingsdiensten spelen een cruciale rol bij het vergemakkelijken van het succes en de soepele overgang van werknemers en hun gezinnen, bij de aanpassing aan een nieuwe omgeving en levensstijl. Elke verhuizing brengt uitdagingen met zich mee, of het nu gaat om een binnenlandse of buitenlandse verhuizing. Door uw werknemers de juiste bestemmingsservices te bieden, helpt u hen om te slagen en vermindert u eventuele risicofactoren voor mobiliteit. Daarom doen veel bedrijven een beroep op een relocation management company (RMC), zoals WHR Global, om ervoor te zorgen dat alle puzzelstukjes op hun plaats vallen.

De eerste indruk telt

De kwaliteit en het soort ondersteuning dat een werknemer op de bestemmingslocatie ontvangt, heeft een aanzienlijke invloed op de toon en het succes van hun nieuwe rol of opdracht. Een positieve eerste indruk helpt om vertrouwen te creëren tussen de Relocatieadviseur van het RMC, de Dienstverlener van Bestemming (DSP) en de werknemer/familie, waardoor stress wordt verminderd en ze vertrouwen en gemoedsrust.

Deze overgang is een stressvolle tijd in hun leven en de onzekerheid van hun nieuwe situatie vereist empathie, medeleven en aandacht voor details namens de counselor en DSP. Ervoor zorgen dat uw medewerker (en familie) helemaal gewend is aan de nieuwe locatie betekent dat u een gelukkiger, beter aangepaste en productievere werknemer hebt.

De Relocatie Adviseur kan aanvullende details delen met het DSP om de ervaring van de werknemer en het gezin te verbeteren:

1) Service: Pre-beslissingsreis

aanbevolen duur: 2 dagen

Het doel van een pre-beslissingsreis (ook wel een voorbeeldreis of thuiszoekreis genoemd) is om te zien of de verhuizing of uitzending de juiste keuze is voor een bepaalde werknemer. Dit proces omvat een beoordeling van de behoeften om een Destination Service Provider, makelaar of verhuurmakelaar aan te wijzen die de werknemer tijdens zijn bezoek zal ontmoeten. Deze expert ter plaatse helpt bij het beantwoorden van vragen over wonen op de nieuwe locatie, scholing en het zoeken naar een woning.

3) Service: Vertrek

Aanbevolen duur: 1 dag

Vertrekservices kunnen veel taken omvatten om ervoor te zorgen dat je werknemer aan alle verplichtingen voldoet voordat hij/zij zijn/haar thuis/vertreklocatie verlaat. Vertrekservices kunnen immigratieonderdelen omvatten, zoals annulering van tewerkstellingspassen, paspoorten voor afhankelijke personen of uitschrijving bij de toepasselijke autoriteiten voor vertrek. Andere diensten kunnen bestaan uit het opzeggen van huurovereenkomsten, het uitchecken van woningen en het terugbetalen van borgsommen. Als hetzelfde RMC de eerste aankomst van de werknemer coördineerde, worden documenten (zoals huurovereenkomsten), borgbetalingen en rapporten en foto's van de staat van de woning meestal bewaard in het systeem van het RMC via een tool voor huurbeheer. Deze originele documenten worden na de huurperiode teruggemaild naar de werknemer en het DSP om te garanderen dat alle borgsommen worden geretourneerd en dat de inhoudingen op borgsommen gerechtvaardigd zijn op basis van fotobewijs van schade.

4) Service: Thuis zoeken

aanbevolen duur: 2 dagen

Nadat je werknemer wat meer over de stad te weten is gekomen, kan hij of zij op zoek gaan naar een huis. Het kan moeilijk zijn om de overstap naar een nieuwe stad te maken. Door nauw samen te werken met lokale makelaars die de ins en outs van de stad kennen, wordt het proces eenvoudiger en minder stressvol voor de werknemer. Uw RMC moet in staat zijn om uw werknemers in contact te brengen met gekwalificeerde lokale makelaars om hen te helpen het huis van hun dromen te vinden, of het nu een huurappartement is of een nieuw huis om te kopen.

5) Dienst: Huurhulp

aanbevolen duur: 2 dagen

Het is belangrijk om te begrijpen dat niet alle werknemers ervoor zullen kiezen om op de nieuwe locatie te kopen bij een binnenlandse verhuizing in de VS. Huurders worden steeds meer betrokken bij het verhuisproces en veel huiseigenaars worden huurders op basis van financiële en vastgoedmarktomstandigheden. Internationaal is de beschikbaarheid van huurwoningen in sommige landen beperkt en kan een verlenging van de tijdelijke huisvestingsvergoeding nodig zijn terwijl een huurwoning wordt gevonden.

Incent-to-Rent

Een "incent-to-rent"-programma is niet gebruikelijk, maar biedt je wel de mogelijkheid om aanzienlijk te besparen op toekomstige verhuizingen. Het "incent-to-rent" voordeel geeft huidige huiseigenaren een bonus als ze besluiten om op de nieuwe locatie te huren in plaats van te kopen. Dit wordt vaak aangeboden aan werknemers die vaak verhuizen en stelt het bedrijf in staat om de afsluitkosten voor de aankoop van de nieuwe woning en eventuele toekomstige verkoopkosten van de woning te vermijden.

7) Service: Bijstand echtgeno(o)t(e)/partner

Aanbevolen duur: 1 dag

Een van de belangrijkste redenen waarom een werknemer een overplaatsing afwijst of in een mislukte situatie belandt, is omdat de echtgenoot of echtgenote niet genoeg steun kreeg. De echtgeno(o)t(e) van uw werknemer helpen bij het vinden van een nieuwe baan, het opbouwen van een cv, het opbouwen van een netwerk op de nieuwe locatie, het leren van een nieuwe taal of het aanpassen aan een nieuwe cultuur, kan het verschil maken voor uw overgeplaatste werknemer en zijn/haar gezin. Dit zal u ook helpen voorkomen dat werknemers een overplaatsing afwijzen en dat u talent verliest.

In WHR's Culture + Mobility Benchmark Study ontdekten we dat slechts 39% van de bedrijven hulp voor echtgenoten aanbiedt aan hun internationale werknemers. Omdat een internationale verhuizing nog meer stress met zich meebrengt voor het gezin van de werknemer, geloven wij dat het opnemen van dit voordeel u zal helpen om de juiste persoon voor de beschikbare functie aan te trekken.

8) Dienst: Tijdelijke huisvesting

Aanbevolen duur: 45 Dagen

Soms kan huisvesting niet worden geregeld op het moment dat de werknemer zich moet melden voor zijn nieuwe functie. In dat geval hebben ze hulp nodig bij het coördineren van tijdelijke huisvesting.

De meeste bedrijven bieden tijdelijke huisvesting aan als voordeel voor hun verhuizende werknemers. Hoewel het duur kan zijn en niet ideaal voor de werknemer, helpt het hen om zich minder gestrest te voelen en productiever te zijn op de nieuwe locatie, waardoor het een integraal onderdeel is van elk geweldig bestemmingspakket.

Bedrijfsverhuizingen zijn niet altijd voor de lange termijn, daarom onderhouden wij een netwerk van aanbieders van bedrijfs- of tijdelijke huisvesting en hotelketens. Door het aanbieden van deze service kunnen kortetermijnverhuizers zich overal thuis voelen, ongeacht voor hoe lang. Uw relocatieleverancier moet werken met tijdelijke huisvestingsaanbieders die minimaal 24 uur voor aankomst van de werknemer de units inspecteren, een inspectieblad voor elke unit met recente foto's leveren en een telefoonnummer opgeven voor 24/7 noodhulp.

Om de kosten onder controle te houden, kiezen veel bedrijven ervoor om dit voordeel te beperken, hetzij in geld, hetzij in tijd. Juist daarom is het essentieel dat uw RMC een sterk netwerk van aanbieders van bedrijfshuisvesting heeft. Door gebruik te maken van zowel lokale als nationale bedrijven bent u er zeker van dat u een eenheid kunt aanbieden die voldoet aan alle huisvestingsbehoeften van uw werknemers.

In 2021 en 2022 had WHR problemen met het vinden van kortetermijnhuisvesting voor twee van onze multinationale klanten in Zürich. Elk van hen biedt tijdelijke huisvesting (verblijf van 30-90 dagen) aan hun verhuizende werknemers terwijl ze op zoek zijn naar permanente of langdurige huisvesting. Aangezien de kantoren van beide klanten zich op 45 minuten met de tram van het stadscentrum van Zürich bevinden en het leegstandspercentage voor kortetermijnhuisvesting minder dan 1% bedroeg, werkte WHR proactief samen met een regionale aanbieder van bestemmingsdiensten en stelde een plan op.

De partner kocht wooneenheden in Zürich op korte afstand van de respectieve kantoren, richtte ze in en WHR zorgde vervolgens voor een overeenkomst met de twee klanten om de kosten te delen en het algemene risico te beperken. Elke klant had het voorkeursrecht voor een bepaald aantal tijdelijke wooneenheden en als de eenheden niet op tijd gereserveerd waren, konden ze op de open markt gehuurd worden om de kosten laag te houden.

 Volgens marktonderzoek naar tijdelijke huisvesting in Zürich variëren gemeubileerde appartementen met 2 en 3 slaapkamers gewoonlijk van CHF 5.000 tot 7.250 per maand. Met een speciale pool van appartementen verwacht WHR haar klanten ongeveer 6-26% per appartement te kunnen besparen.

Dit illustreert WHR's vermogen om kosten te besparen voor klanten en ook voordelen te bieden aan hun werknemers. Dit omvat minder stress en een hogere productiviteit: dankzij gegarandeerde accommodatie kan de werknemer zijn tijd en energie richten op het zoeken naar een huis, de verzending, de lokale registratie en zijn nieuwe rol in uw organisatie.

Bekijk de volledige casestudy van WHR hier: WHR Tijdelijke Huisvesting Case Studie

Toptalent aantrekken

Het aanbieden van uitgebreide bestemmingsservices kan uw bedrijf aantrekkelijker maken voor potentiële werknemers, vooral voor diegenen die misschien aarzelen om te verhuizen vanwege de uitdagingen die gepaard gaan met het verhuizen naar een nieuwe locatie. Dit kan u helpen toptalent aan te trekken uit een bredere pool van kandidaten, waardoor de kwaliteit van uw personeelsbestand toeneemt.

Behoud van werknemers

Verhuizing kan stressvol zijn en onvoldoende ondersteuning tijdens dit proces kan leiden tot ontevredenheid onder werknemers. Door uitstekende bestemmingsservices te bieden, laat u zien dat u het welzijn en het succes van uw werknemers wilt ondersteunen, wat de loyaliteit kan bevorderen en het behoud van werknemers kan verhogen.

Lagere verhuiskosten

Efficiënte bestemmingsservices kunnen het relocatieproces helpen stroomlijnen, waardoor er minder tijd en middelen nodig zijn om werknemers naar hun nieuwe locatie te verhuizen. Dit kan leiden tot kostenbesparingen voor uw bedrijf en tot een minimale verstoring van de productiviteit als gevolg van langdurige verhuisprocedures.

Sneller inwerken en productiviteit

Als werknemers uitgebreide ondersteuning krijgen bij het wennen op hun nieuwe locatie, kunnen ze zich sneller concentreren op hun nieuwe taken en verantwoordelijkheden. Dit kan leiden tot een snellere inwerkperiode en een hogere productiviteit, omdat werknemers minder worden afgeleid door de uitdagingen van de aanpassing aan een nieuwe omgeving.

Verbeterde tevredenheid en betrokkenheid van werknemers

Werknemers die voldoende ondersteuning krijgen tijdens hun verhuizing zullen zich waarschijnlijk meer gewaardeerd voelen door hun werkgever. Dit kan leiden tot meer tevredenheid, betrokkenheid en moreel onder de werknemers, wat uiteindelijk bijdraagt aan een positieve werkcultuur en hogere prestatieniveaus in de hele organisatie.

Internationale dekking en consistentie

Als je op zoek bent naar een partner voor je wereldwijde bestemmingsdiensten, wil je natuurlijk een leverancier die deze diensten aanbiedt in dezelfde landen waar je actief bent. Dit betekent dat je een partner moet kiezen met aantoonbare internationale ervaring, regionale kantoren en gevestigde partnerschappen voor de landen waar je je werknemers naartoe verplaatst. Dit betekent dat de dienstverlening voor veel landen minder afhankelijk is van de middelen in het land zelf en meer afhankelijk is van de manier waarop uw Relocation Management Company deze relaties met derden beheert om uw werknemers uitgebreide diensten, ondersteuning ter plaatse en een algehele naadloze ervaring te bieden.

Bestemmingsdiensten spelen een cruciale rol in het vergemakkelijken van succesvolle verhuizingen en opdrachten, het tegemoetkomen aan de zorgen van zowel werkgevers als werknemers en het verzekeren van een soepele overgang van talent over de grenzen heen. Het aanbieden van hoogwaardige bestemmingsdiensten voor het overplaatsen van werknemers kan aanzienlijke voordelen opleveren voor uw bedrijf, zoals betere wervingsresultaten, kostenbesparingen, een hoger personeelsbehoud en een betere reputatie. Door tijdens het relocatieproces prioriteit te geven aan het welzijn en succes van uw werknemers, kunt u een meer ondersteunende en productievere werkomgeving creëren voor uw hele personeelsbestand.

Een succesvolle verhuizing van werknemers is afhankelijk van doordachte bestemmingsservices die verder gaan dan alleen de logistiek bij vertrek. Door samen te werken met een betrouwbaar relocatiemanagementbedrijf (RMC) kunnen bedrijven inspelen op de uiteenlopende behoeften van hun verhuizende werknemers en zorgen voor een soepele overgang naar de nieuwe locatie. Van oriëntatie in de omgeving en hulp voor echtgenoten () tot het vinden van een huis, hypotheekprogramma's en inwerkservices, een allesomvattende aanpak verbetert het welzijn van werknemers en draagt uiteindelijk bij aan een tevredener en productiever personeelsbestand. Maak gebruik van de kracht van strategische bestemmingsservices om succesvolle verhuizingen te vergemakkelijken en een positieve bedrijfscultuur te cultiveren.

Met deze vijf tools kunt u een paar korte vragen beantwoorden over het programma voor wereldwijde mobiliteit van uw bedrijf en krijgt u een rapport op maat op basis van uw antwoorden 

RFP - Verhuisaanvraag Generator