作为一家经常进行员工搬迁的公司,您深知搬迁工作远比叫一辆搬家车重要得多。从找房子到政策咨询,再到处理租赁协议,在制定国内或国际搬迁计划时需要考虑很多因素。有些人可能会说,完美的搬迁过程是不存在的,但 WHR 集团的每个人都不同意(非常不同意)。我们知道,虽然每次搬迁对个人来说都是独一无二的,但有一些最佳实践和流程可以使每项搬迁计划真正适合您的组织和文化。 以下是几个例子,说明如何根据您的需求和能力制定一个成功的计划,以及如何执行。

分层政策方法
一套分层方法的好处在于简单。在实施过程中,我们会根据组织和受让人的需求创建相应的政策层级,因此在启动搬迁时几乎不需要任何管理工作。例如,所有总监级别的房主都将获得相同的级别和福利。无需猜测,分层方法促进了一致性和公平性。
核心柔性方法
虽然传统的分层方法对某些文化而言可能有些僵化,但您可以通过创建一个分层的核心灵活计划来增加灵活性。例如,每位员工都将获得相同的 "核心 "福利,如家庭用品搬运、税务和移民援助。然后,根据级别的不同,调职人员可以从临时住房、配偶援助或仓储等辅助福利列表中进行选择。第 1 级可以选择两项额外福利,而第 2 级只能选择一项。这不仅提高了灵活性,而且还注重成本控制。
这样,您的异地调职计划不仅能提供持续、积极的结果,还能与公司的人才管理目标保持一致,从而实现长期的业务增长和招聘目标。虽然异地安置计划可能会根据公司的预算、资源和业务目标而有所不同,但它始终应该以一种让调职人员满意的方式将他们送到他们需要去的地方。
这样,他们就可以完全专注于他们的新工作,而不会有很多麻烦,你也可以感觉很好,因为你知道整个过程在经济上是可行的,而且尽可能没有压力。
创新灵活的计划
为了服务于各个年龄段的人群,您可能需要在迁居计划中提供更大的灵活性。现在,许多调职员工都喜欢在没有调职顾问一对一协助的情况下处理自己的调职事宜。在 WHR,我们提供了一种技术驱动的自助搬迁工具,只需一次性领取搬迁费的调职人员就可以访问我们的独立供应商网络并享受折扣。通过我们的调职人员门户网站和移动应用程序,您的员工可以选择从哪些供应商处获得投标,设定自己的日期,并支付自己的账单。如果员工有问题需要解答,我们的门户网站和应用程序还包括即时通讯功能。
另一个提供更大灵活性和更多支持的优秀计划是一次性总付管理计划。与简单的一笔总付计划相比,管理下的一笔总付方案包含了一层额外的服务,从头到尾都有专门的顾问为他们提供服务。无论是收集标书、设置从雇主到供应商的直接支付选项、选择使用 Airbnb 作为搬迁工具,还是仅仅需要专家建议;作为组织,该方案允许您控制预算的使用方式,并对其进行限制。
当然,与 "金发姑娘"(Goldilocks)的故事类似,你很少会一次性提供一笔恰到好处的金额。因为我们知道,有些搬迁计划并不能满足调职人员的全部需求,如果一个有家庭的员工希望进行多次看房旅行,或者他们希望运送家里的宠物,我们也可以根据这些具体要求制定自选计划。每位调职人员都可以获得为其量身定制的详细方案。虽然这种方案需要额外的管理时间,而且从预算角度来看可能难以预测,但它能确保您的员工在整个搬迁过程中获得所需的确切帮助。务必避免任何形式的歧视。
全天候通信和支持
不言而喻,沟通不畅可能导致压力、绩效问题、高离职率和负面的茶水间谈话。任何公司最不希望看到的情况就是,一名曾经调职的员工鼓励另一名正在考虑调职的员工,不要因为调职经历太糟糕而放弃调职。这就是为什么我们如此重视积极主动的工作流程和具体结果。
搬迁的关键在于人,而我们的流程则始于我们的员工。我们富有同情心的顾问都是经过精挑细选和严格培训的,他们知道怎样才能实现完美的搬迁流程--每一位客户都会得到一个双人团队的帮助,他们会在问题出现之前就对影响政策的所有服务和支持进行解释、管理和讨论。从那时起,我们的工作流程就能在问题出现之前发现痛点。从安排预约和寻找临时住所,到确保始终如一地及时更新每项服务,我们都在不断寻找潜在的并发症,以便在问题出现之前主动找出解决方案。我们在每一次体验中都融入了令人惊叹的技术,包括我们的移动聊天应用程序,在该应用程序中,调职人员可以获得政策指导、福利更新以及所有时间安排。
我们的迁居流程具体明确、目的明确,而且行之有效。这也是我们的客户信任我们的原因,让我们承担起安置他们最宝贵员工这一至关重要的工作。归根结底,一家迁居公司成功的关键并不在于其规模,而在于他们对流程的深思熟虑,以及他们不断追求更好的客户服务方式的信念。