WHR实习生的经历：第二部分

编者按：我们邀请两位2018年暑期实习生亚历克西斯-哈里斯（Alexis Harris）和乔-普朗提尔（Joe Plantier）撰文，介绍他们在WHR集团的工作经历。

今年夏天在 WHR 集团公司实习后，我终于明白为什么这家公司被认为是领先的员工安置公司，并连续五年被评为密尔沃基市最佳工作场所。WHR 提供的家长式文化肯定会在我短暂的实习期内对我产生影响。

最初几天

回想我加入 WHR 的第一天，我对员工异地调动的含义知之甚少。经过一周从头开始的全面培训，我现在对全球人才流动有了更深入的了解。

培训包括几个部分：

1.员工手册

第一部分是与我们的人力资源经理 Janessa Penneau 一起阅读员工手册。我觉得这次培训很有必要，而且非常有帮助，因为它让我深入了解了 WHR 是如何成为今天这样一家极其成功的公司的。此外，通过进一步了解 WHR 的背景，我能够在个人和职业层面上与公司的核心价值观建立联系。

2."Relo 101

第二项主要培训名为 "Relo 101"。该培训的目的是向新员工简要介绍有关员工搬迁的流程。搬迁是一个非常复杂的过程，所以一下子要接受很多东西。不过，内部销售主管肖恩-埃尔纳（Sean Erner）做得很好，他把复杂的术语变成了简单的概念，让包括我在内的新员工都受益匪浅。"Relo 101 "涉及搬迁过程中的各种主题，包括检查、列表、评估、买断、家居用品服务等等。

高级人力资源管理会议

人力资源管理协会（SHRM）每年都会在芝加哥麦考密克广场举办美国最大的人力资源会议，最近一次会议有超过16000人参加。WHR 的销售团队是参展商之一，他们在会议期间出色地建立了联系和关系。他们为我和另一名暑期实习生亚历克西斯-哈里斯（Alexis Harris）带回了数百条新线索，供我们在接下来的几周里继续追踪。

亚历克西斯和我开发了两个独特的活动来跟进来自 SHRM 的新线索。我们没有使用传统的销售技巧给每个潜在客户发送电子邮件，而是选择使用个性化的视频信息进行首次接触。我们使用的视频软件专门制作短视频，旨在以一种全新的方式与潜在客户进行更个人化的跟进，从而脱颖而出。随着自动化程度的提高，选择使用真正个性化信息的公司越来越少，这实在令人遗憾，因为我们在这些视频上收到的回复率着实令人吃惊。收到这些个性化视频的潜在客户似乎非常欣赏这种面对面沟通的经典方式。

我们尝试的下一种沟通方式是打电话，通过电话与潜在客户取得联系。这项活动一开始就取得了巨大成功。WHR 的独特之处在于，我们为各种规模的公司专门设计了方案。

我们与 SHRM 会议潜在客户的最后一次沟通是通过电子邮件进行的。亚历克西斯和我花了几天时间编写了一系列诱人的电子邮件，目标是预约会面。我们一共制作了七封邮件，在几周内陆续发出。