全球移动服务

WHR 全球流动服务

搬迁前服务

您的业务是全球性的,我们深知,寻找合适的人才不仅仅是本地的事情。我们拥有丰富的迁居服务专业知识,以及由经验丰富的 目的地服务供应商(DSP)组成的独立全球合作伙伴网络,可以为您提供帮助。WHR Global提供全球人才流动服务,让您可以在全球范围内高效地调动员工。

在WHR Global,我们每周工作7天,随时准备为您的外派人员提供支持,无论他们身处哪个时区。

我们在国际搬迁方面的全面经验和服务包括

 

员工政策咨询与需求评估

您的外派人员的顾问将在其整个搬迁过程中提供服务。首先,顾问会审查可用的福利并完成全面的需求评估。辅导员将作为外派人员的代言人协调每项福利或服务--安排预约、确认最新状态并及时提供每项服务的最新情况。顾问将收集有关受让人需求的信息,确定时间安排,并积极主动地开展工作,以确保顺利完成搬迁。

决策前考察和地区概览

您的 WHR Global 顾问可以协助外派人员协调决定前的旅行和地区参观,以确定国际搬迁是否是外派人员的正确选择。这包括为指定目的地服务提供商(DSP)进行需求评估。访问期间,他们会与外派人员会面,帮助解决有关在新地点生活、就学和开始寻找住房的前期问题。旅行结束后,辅导员将根据需要向受派人员收取相关费用,用于费用报销。

预算编制与成本估算

通过我们的在线估算工具,WHR 可以根据已批准的政策和预计支出,估算每位调职人员的搬迁总支出。这些预算估算可以每月与实际支出合并,以了解我们是否按计划进行,是否有额外支出,以及当年整个计划的总支出。

搬迁服务

以当地货币进行支出管理和津贴支付

您的外派人员可以访问带有在线费用输入系统的 个人门户网站 。外派人员还可以在我们的免费移动应用程序上使用迁居门户,随时随地访问所有数据。外派人员可轻松上传收据以提交报销,并可接收费用提交的最新状态。WHR 可将报销款项存入全球各地的账户,让外派人员在过渡期间更快地获得资金。

税务服务

WHR Global 在公司内部为国际受让人提供咨询服务。外部税务合作伙伴负责税务准备和均衡计算。根据要求,WHR可直接向相关税务机关支付税款(在适用法律允许的情况下)、税款均衡支付以及跟踪税款抵免。

移民服务

WHR Global在公司内部为国际外派人员提供咨询服务。外部移民合作伙伴将提交签证和移民申请。WHR Global的专有技术CARICS通过跟踪时间表和到期日来协助这一过程。这包括主动报告即将到来的签证和许可证到期日期。这有助于流动和运营团队有足够的时间延长任务期限,并为员工的遣返或本地化做好准备。

目的地和出发地服务

我们拥有一个由经过全面审核的目的地服务提供商(DSP)组成的全球网络,他们将与您的外派人员在新的工作地点密切合作。无论您的员工需要帮助寻找住房、办理当地户籍、寻找学校、开设银行账户、获得驾照,还是寻找当地设施。外派的 DSP 将是他们在融入新环境过程中所需的当地专家。

语言和文化培训

根据贵公司和外派人员的需求,我们可以帮助外派人员进行语言和文化培训。我们可以为外派人员牵线搭桥,为他们提供面对面或虚拟的供应商合作伙伴,甚至可以安排专门从事儿童工作的人员进行培训。我们将对每位学员进行评估,并与讲师一起为他们量身定制培训计划,帮助他们成功掌握新的语言和文化。

配偶援助

我们深知,当外派人员移居到一个新的国家,对于他们所带来的亲人来说,适应过程可能会很复杂。WHR Global可以为配偶提供必要的协助,从职业协助到适应支持。我们可以帮助他们寻找当地的外籍人士团体、就业机会、志愿者项目、健身中心、儿童团体等。

家居用品和货运代理

确保使用正确的网络来搬运家用物品,可以减少索赔,提高员工的满意度,而这些都是信誉良好的全球移动项目的关键要素。WHR Global采用名为 "国际移动管理"(MMI)的技术驱动解决方案,协助管理国际移动过程。这项技术允许我们的顾问根据成本和预计运输时间选择最合适的运输公司。我们还可以灵活地寻找当地代理,提供高质量的服务,满足每个受让人的日期要求。

临时住房和临时服务

我们与必须满足或超过特定服务交付要求的全球供应商合作伙伴协调临时住房。我们会根据外派人员的地理位置、通勤距离、家庭规模、停留时间、宠物、停车位、礼拜场所等因素,努力寻找最符合外派人员需求的方案。我们的目标是为每位外派人员提供几个单元选项供其查看,并让他们选择最合适的。我们要求一个地区的多个供应商提供临时住房解决方案,以确保我们的成本具有竞争力,并为外派人员提供多种选择。

租赁管理

如果需要租赁管理,顾问将向受让人发送有关物业管理服务的信息。为了有效地帮助您和您的受让人为出租物业找到合适的租户,您的 WHR 顾问将为物业推荐一个合理的市场租值。顾问会将房产分配给合适的房地产或租赁管理销售办事处以及全职房地产代理或物业管理代理。物业管理服务还可能包括监督与出租物业有关的任何必要的维修或维护合同,其中包括

  • 紧急维修
  • 草坪护理
  • 除雪

无论物业是有人居住还是空置,都可以进行物业管理和维护。

取消租赁服务

租户的需求与房主的需求同样重要。您的迁居顾问可以协助您处理租约取消事宜,包括根据公司政策和租约条款进行租约分析和付款处理。您的受让人只需将所需文件上传到受让人门户网站或移动应用程序。一旦所有文件都已添加到门户网站,迁居顾问就会立即收到通知,根据贵公司的迁居政策审查并释放受让人的资金。

目的地购房或租房补助

根据地点的不同,我们的目的地服务提供商或当地房地产中介将帮助受让人在新地点寻找并获得永久住房。具体支持包括租赁和/或报价谈判。在办理入住手续和连接水电时,还可提供一份附有图片的房产状况报告

搬迁后服务

搬迁后服务信息图

税务协助计算

我们的系统会根据美国国税局的最新指导原则和您的纳税方法,对所有迁居费用进行税务编码。所有税务计算均通过集成的第三方会计系统进行处理,该系统提供年度联邦和州税务更新,并支持所有应税和非应税迁居费用的完整报告。这一流程使我们的 W2 报告准确率保持在 99% 以上。

我们的 IT 团队将确保建立和设计系统接口,以便与贵公司自己的工资单软件解决方案进行交互和/或接口。我们将按照实施过程中预先确定的时间表,协调费用直接传送到贵公司的工资单。所有付款申请都包括支持申请金额的完整备份细节。我们的内部费用管理系统完全集成了账单、薪资报告和管理报告。我们还将根据您的需求和时间框架定制管理报告。我们还可以向每位调职人员和您的薪资团队提供年终搬迁费用、应税和非应税支付以及按项目支付的毛额汇总。

持续的任务支持

我们深知,人才是一个循环往复的过程,职业生涯并不因调动而开始,也不因调动而结束,因此我们提供持续的人才管理和外派支持。这包括为外派人员的调动做好准备,在外派期间进行职业管理,以及在外派人员回国后提供支持。对于持续的外派支持,可以是与外派人员及其家人保持联系,确保他们适应新环境,或者协调贵公司授权的额外服务或培训。

政策咨询

在当今的就业市场上,雇主比以往任何时候都更需要在竞争中脱颖而出。员工异地安置政策咨询是我们的核心服务之一。我们一直在寻找新的创新方法来改进我们的客户和调职人员的流程,以获得更顺畅的调职体验。我们还跟踪政策趋势,确保您在拥有具有竞争力的、以员工为中心的计划的同时节约成本。我们免费提供调动政策咨询。

遣返

我们提供全面的遣返计划管理,包括计划指导和持续的人才管理建议。这将确保您的外派人员回国后感受到欢迎、安顿和重视。我们为即将回国的外派人员提供所有出发和目的地服务。

报告

我们了解每个客户在报告方面都有具体而独特的需求。这就是为什么我们的报告是按需提供、免费和实时的。我们的专有技术可为您提供超过 3,000 个数据点的报告,并提供无限制的定制选项。您门户网站中的所有报告都是根据您的需求、要求和政策规范进行 100% 定制的。如果您需要特定的报告,您的客户服务经理(CSM)会在当天或 24 小时内为您提供,并且不收取任何费用。报告创建后,您可以通过客户门户无限次访问,随时查阅。

我们的标准报告选项包括以下内容,可由您的 CSM 按照设定的时间表提供给您:

  • 流程中期和流程末期员工调查结果
  • 每位受让人的国内和国际保单组成部分
  • 薪酬报告,含税/非税项目细目
  • 公司/部门活动和费用明细表
  • 性能趋势
  • 服务评估审查
  • 政策例外分析
  • 房地产市场状况回顾
  • 新倡议
  • 薪资报告
  • 库存成本报告
  • 回顾/行动项目审查
  • 成本预测/应计项目
  • 满意度报告
  • 计划成本概览
  • 例外活动和费用报告

其他报告功能包括关键绩效指标、详细财务报告和案例信息。报告可以按照实施过程中预先确定的时间表,以 Word、Excel 或 PDF 格式提供;但 WHR 可以根据您的需求提供多种格式的报告。所有报告均可通过我们的客户门户网站全天候实时获取。这包括访问所有关键服务信息、评论、跟踪日期、任务和文件。

异常管理

我们的例外情况审批流程完全在网上进行。您的客户服务经理(CSM)将总结申请和潜在成本,并提出建议。然后,例外会通过电子邮件发送给贵公司的指定联系人,供其审查、批准或拒绝。您可以添加备注或将审批推迟到内部利益相关者,所有这些都无需登录在线门户。

我们的专有技术 CARICS 可以全面了解异常情况的发展趋势。您的 CSM 将每周审查所有批准和拒绝。当趋势明显时,他们将讨论计划策略和建议

基准研究

WHR 每年都会根据当前的最佳实践和趋势,免费为我们的客户提供多项政策基准。我们相信,了解最新迁居服务趋势的最佳方式就是进行自我研究。我们的基准研究可包括特定行业、特定地区和国际迁居趋势。每项基准研究都能让您深入了解政策的各个领域,以便根据当前的市场趋势考虑成本节约措施和政策修订。

我们的 "专家问答 "基准系列涵盖了世界各国有关目的地服务提供商、临时住房、津贴和每日生活津贴的数据。请在我们的 "迁居工具箱 "中下载这些数据,以了解您的现行政策与之相比有何不同。

生活费用分析

WHR 可以协调生活成本分析(COLA)报告,其中包括住房、公用事业、商品和服务等方面的城市间比较。生活费用调整分析报告可通过客户指定的供应商或 WHR 首选的供应商订购。每份 COLA 都要经过审核,确保地点和政策相匹配,然后才能付款

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