Dans le contexte actuel de mondialisation, on ne saurait trop insister sur l'importance de la formation culturelle et linguistique dans les programmes de mobilité mondiale.
Des entreprises comme WHR Global et Global LT montrent la voie en intégrant ces services essentiels dans leurs offres, garantissant ainsi des transitions plus douces et une plus grande réussite pour les expatriés et leurs familles.
Table des matières :
- Statistiques du programme
- Tendances des clients centrés sur l'apprenant
- Avantages de la formation culturelle et linguistique
- Comment le service est-il facilité et fourni ?

65 % des programmes de relocalisation permanente internationale proposent une formation culturelle et 58 % une formation linguistique.
Selon le Global Mobility Benchmark Report de WHR, 80 % des programmes d'affectation internationale proposent une formation culturelle et 74 % une formation linguistique.
"Les taux déclarés de bilinguisme de la population dans des endroits tels que l'Europe (67 %), le Canada (55 %), l'Inde (25 %) et les États-Unis (20 %) indiquent que le bilinguisme est à la fois courant et en augmentation", selon un document de recherche publié dans la National Library of Medicine (Bibliothèque nationale de médecine), qui mesure et signale le bilinguisme.
Formation culturelle et linguistique Tendances de la clientèle et du secteur
Comprendre et respecter les différences culturelles permet aux professionnels et à leur famille de vivre, de travailler et de communiquer avec succès dans le monde entier. vivre, travailler et communiquer avec succès dans le monde entier. Sa connaissance de la langue maternelle est un élément essentiel pour améliorer les interactions et la collaboration. Alors que ces deux services étaient souvent traités comme des composantes distinctes d'un programme d'apprentissage, nous constatons que l'industrietend à intégrer la formation culturelle et linguistique en un seul service.
- Écosystème centré sur l'apprenant combinant culture et formation linguistique:
- Économies de coûts: L'intégration de ces services peut permettre de réaliser des économies importantes
- Synergie : La culture et la formation linguistique se complètent
- Durabilité : Pratiques durables dans les programmes de formation
- Services axés sur la famille : Ils s'adressent à l'ensemble de la famille, y compris les conjoints, les partenaires et les enfants.
- Options de formation flexibles : Formation individuelle ou en groupe, pouvant accueillir jusqu'à 10 personnes.
- Plans d'apprentissage personnalisés : Des expériences personnalisées pour une intégration efficace, la confiance et l'appartenance, telles que
- L'étiquette communautaire (expériences gastronomiques telles que les pourboires, les commandes et l'étiquette des repas ou les courses)
- Étiquette professionnelle (au bureau)
- Assimilation éducative par le jeu pour les enfants
"Lorsque je travaille avec des clients pour évaluer les avantages de leur formation linguistique et culturelle, je ne peux m'empêcher de puiser dans ma propre expérience. En tant que citoyen britannique et américain ayant travaillé au Japon, en Belgique, en Espagne, en Mauritanie, au Ghana, en Grèce et maintenant en Suisse, les impacts linguistiques et culturels sont inéluctables. S'il ne comprend pas les nuances de l'étiquette professionnelle au Japon, un expatrié à Tokyo risque de manquer involontairement de respect à son supérieur avant même de travailler sur un nouveau projet. Selon l'endroit où il se trouve en Suisse, votre employé (et son conjoint) peut être tenu de connaître l'allemand, le français ou l'italien pour conserver son permis d'immigration. Des entreprises telles que WHR Global et Global LT jouent un rôle essentiel dans la fourniture de ces services essentiels, en veillant à ce que les professionnels et leurs familles soient bien préparés pour naviguer avec succès dans leur nouvel environnement".
Jennifer Elsby, GMS®, MIM+
Responsable des services à la clientèle EMEA chez WHR Global
Formation linguistique et culturelle axée sur les relations humaines
L'interaction humaine favorise l'établissement de liens significatifs et apporte des avantages significatifs aux personnes en cours de relocalisation. Les formateurs de Global LT conçoivent des expériences personnalisées visant à offrir des sessions de coaching approfondies, qu'elles soient menées en personne ou virtuellement. Ces sessions sont conçues pour offrir des conseils sur mesure, un soutien indéfectible et des perspectives de motivation aux employés et aux organisations.
- Employés et professionnels :
- Effectif mondial : Communication efficace et relations solides avec divers collègues, clients et partenaires.
- Les expatriés et leurs familles : Comprendre la culture, les normes et les pratiques commerciales locales pour faciliter les transitions. Les familles se sentent plus proches et ont un sentiment d'appartenance à leur nouveau pays.
- Organisations :
- Augmentation du taux de rétention des employés, de leur implication et de leur engagement.
- Plus grande satisfaction à l'égard de la culture d'entreprise et des avantages sociaux.
- Les entreprises multinationales : Naviguer sur des marchés internationaux complexes et favoriser des cultures d'entreprise cohésives.
- Petites et moyennes entreprises : S'engager avec des partenaires et des clients internationaux, assurer une collaboration plus harmonieuse.
Avantages de la formation culturelle et linguistique
La formation interculturelle est essentielle pour favoriser la compréhension et la collaboration. Elle fournit des outils pratiques et des connaissances qui peuvent être appliqués immédiatement, ce qui présente de nombreux avantages :
- Amélioration des compétences en matière de communication : Surmonter les barrières linguistiques et développer des compétences de communication non verbale pour une interaction efficace.
- Amélioration de la résolution des conflits : Meilleure gestion des conflits grâce à la compréhension des différences culturelles dans les styles de résolution des conflits.
- Sensibilisation culturelle accrue : Une meilleure connaissance des normes culturelles, des valeurs et de l'étiquette, ce qui réduit les malentendus et favorise le respect.
- Productivité et efficacité accrues : Les employés compétents sur le plan culturel sont en mesure de saisir les nuances et d'éviter les erreurs de communication, ce qui est un gage d'efficacité.
- Amélioration de la mobilité mondiale : Elle offre davantage de possibilités de missions internationales et d'avancement de carrière.
- Des relations plus fortes avec les clients : Adapter les produits, les services et les stratégies de marketing aux diverses préférences culturelles, afin d'accroître la fidélité des clients et les recettes.
- Favoriser l'innovation : Des équipes diversifiées apportent des perspectives et des idées différentes, ce qui stimule la créativité et l'innovation.

"Vous pouvez connaître la langue, mais si vous ne comprenez pas la culture, vous ne parviendrez pas à communiquer. De même, si vous connaissez la culture mais ne parlez pas la langue, la communication échouera. Nous veillons à ce que les missions soient réussies, afin que les apprenants s'épanouissent et communiquent avec succès, quels que soient le pays, la culture ou la langue.
Heather Jamison, CRP®, GMS®
Vice-présidente de la réussite des clients chez Global LT
Conclusion
La formation culturelle et linguistique n'est pas un simple ajout, c'est un élément fondamental. fondamentale des programmes de mobilité mondiale réussis.
En s'associant à des experts tels que WHR Global et Global LT, les entreprises peuvent s'assurer que leurs employés sont bien équipés pour s'épanouir dans des environnements diversifiés, ce qui se traduit en fin de compte par une plus grande réussite personnelle et professionnelle.