La technologie est une chose merveilleuse. C'est pourquoi nous avons des montres intelligentes et des magnétoscopes numériques, et comment nous pouvons regarder les vidéos de "Baby Shark" encore et encore sur nos téléphones portables et nos tablettes.
Cependant, il y a des limites à ce que la technologie peut vous apporter. Si vous enlevez l'élément humain - des choses comme le jugement, la connexion et l'empathie - la technologie vous laissera tomber. Demandez à cette conductrice, qui a suivi les instructions du GPS de sa voiture et a foncé dans le lac Huron.
Les progrès technologiques ont leur place, mais ils sont généralement plus efficaces lorsqu'ils facilitent les interactions et les relations humaines. Cette dynamique se retrouve dans de nombreux domaines de notre vie, et la relocalisation ne fait pas exception.
La réinstallation d'un employé peut être compliquée : Il y a souvent plusieurs éléments en mouvement en même temps, et un développement inattendu dans un domaine de la transition peut avoir une incidence sur le calendrier (et les dépenses) des autres domaines. En même temps, votre employé vit personnellement le déménagement en pensant non seulement à la logistique et à la transition, mais aussi en s'inquiétant de la façon dont sa famille va s'adapter à une nouvelle vie dans un environnement inconnu - ou si sa décision de déménager était une erreur. Faire en sorte que chaque déménagement soit aussi propre et simple que possible tout en mettant vos employés à l'aise est primordial pour le succès de tout effort de relocalisation.
Pour atteindre ces objectifs de manière efficace et sans douleur, il faut des outils numériques capables de collecter, d'analyser et de présenter rapidement des informations dans le monde entier. C'est pourquoi nous avons conçu notre technologie dès le départ pour qu'elle vous soit utile en tant qu'administrateur du programme, afin que vos actifs les plus importants - vos employés - soient pris en charge. Cela inclut notre boîte à outils complète pour la relocalisation des employés, que nous avons conçue pour vous aider à garder une longueur d'avance et à savoir ce qui vous attend pour créer les meilleurs programmes de relocalisation pour votre organisation. Du concepteur de politiques au générateur de demandes de propositions, en passant par l'estimateur de coûts et l'outil de comparaison des points de référence, nous avons tout ce qu'il vous faut.
Mais aussi importante que soit la technologie dans notre secteur, elle ne fonctionne que si elle soutient les valeurs que nous savons être essentielles à votre réussite : empathie, proactivité et fiabilité. Notre expérience a montré que lorsque vous combinez la haute technologie et le contact direct, tout le monde est gagnant. Par exemple :
- Nous veillons à ce que vous et vos employés disposiez d'un accès personnalisé et sécurisé à une multitude de fonctions de relocalisation. Vous aurez un accès immédiat à l'historique des factures, aux rapports en temps réel, aux évaluations de la satisfaction des employés et aux autorisations par date et par type de police. Vos employés pourront se connecter à leur portail client personnalisé pour vérifier l'état de leurs prestations et tout ce qui concerne leur déménagement.
- Les employés qui déménagent ont un accès mobile à un portail en ligne qui leur permet de consulter leur calendrier de déménagement, de soumettre des reçus et de suivre tous les services et tâches qui leur sont assignés. Nous offrons également un service de résolution au premier appel et nous sommes fiers d'avoir un taux de résolution de 96 %. En effet, la dernière chose que l'on souhaite faire au milieu d'un déménagement est de passer de nombreux appels téléphoniques pour obtenir des réponses à ses questions.
- D'un point de vue administratif, lors de la création d'un programme de relocalisation, il peut être difficile d'évaluer les coûts lorsque des circonstances uniques à chaque relocalisation peuvent entraîner des dépenses supplémentaires. Grâce à des outils tels que la gestion des exceptions, nous sommes en mesure de vous aider à explorer des solutions alternatives, à gérer les coûts et à créer une offre plus efficace.
Dans notre étude de référence sur la mobilité et la culture mondiales, 85 % des personnes interrogées ont déclaré que, même s'il était important de disposer des bons outils technologiques, elles souhaitaient que leur société de relocalisation se concentre sur l'établissement de relations et d'interactions interpersonnelles. Notre société a été fondée sur la promesse de fournir des services de relocalisation d'un niveau de qualité inégalé. Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous invitons à en savoir plus sur notre philosophie d'entreprise et notre engagement à être un véritable partenaire pour vos besoins en matière de relocalisation.
