Solution de logement temporaire à Zurich, Suisse | Étude de cas

Objectif

Trouver des solutions de logement meublé temporaire pour les employés de nos clients dans un marché du logement tendu à Zurich.

Défi

En raison d'un marché du logement extrêmement compétitif et tendu à Zurich (Suisse), WHR Global (WHR) avait des difficultés à trouver des solutions de logement temporaire pour les employés de ses clients. Deux multinationales clientes de WHR - une société pharmaceutique pesant 44 milliards de dollars et une société de fabrication de produits alimentaires pesant 86 milliards de dollars - fournissent des prestations de logement temporaire (séjours de 30 à 90 jours) à leurs employés relocalisés pendant qu'ils recherchent un logement permanent ou à long terme.

Les bureaux des deux clients étant situés à 30 minutes du centre-ville de Zurich - à 45 minutes en tramway - il était difficile de trouver des logements de courte durée, de 2 chambres et plus, acceptant les animaux de compagnie, pour les employés, à proximité de leurs bureaux. Le taux d'inoccupation standard des logements de courte durée à Zurich est d'environ 0,8 %, mais le taux d'inoccupation pour 2021-2022 est de 0,15 %, ce qui est extrêmement compétitif.

Selon les données de 2021 de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE), le rapport entre le prix du logement et le revenu a augmenté de 18 % en Suisse depuis 2015. Ce ratio peut être considéré comme une mesure de l'accessibilité financière, l'année de référence étant 2015 (100).

OCDE (2022), Prix du logement (indicateur).

Solution

WHR a établi un partenariat proactif avec un fournisseur régional de services de destination et a formulé un plan. Le partenaire s'est procuré des logements non meublés à long terme et a converti chaque unité en logement temporaire meublé. Ensuite, WHR a négocié un accord avec ses deux clients pour partager les coûts et réduire le risque global. Chaque client aurait un droit de préemption sur un nombre déterminé d'unités de logement temporaire, et si les unités n'étaient pas réservées à temps, elles seraient disponibles à la location sur le marché libre.

Si l'on combine les deux clients, environ 50 employés ont besoin de solutions de logement temporaire chaque année à Zurich. Le fournisseur partenaire de WHR s'est procuré d'emblée une grande quantité d'unités non meublées. Dans le cadre d'une offre de services complète, le partenaire a également proposé de fournir l'ameublement, la gestion de la propriété, l'enregistrement de la résidence locale, le nettoyage de l'unité, la coordination du bail, l'enregistrement de la télévision par câble et de l'Internet, la couverture de l'assurance responsabilité civile et le stationnement.

Avantages

#1 Diminution du stress des assignés et augmentation de la productivité

Le pool d'appartements dédié permet de réduire les trajets domicile-travail, d'offrir des logements plus agréables et de garantir un logement à un moment crucial de la relocalisation de l'employé. La garantie d'un logement temporaire permet aux employés de consacrer plus d'énergie à la recherche d'un logement, à l'expédition, à l'inscription locale et à leur nouveau rôle au sein de l'organisation. Cela se traduit également par un plus grand engagement des employés et des employés plus productifs.

#2 Amélioration du recrutement et de la fidélisation

La guerre des talents est féroce et les entreprises peinent à pourvoir les postes vacants, en particulier les postes hautement spécialisés pour lesquels les viviers de talents sont limités. En outre, retenir les bons talents est devenu un grand défi pour les entreprises, car la demande de travailleurs est supérieure à l'offre. Simplifier la vie des employés en laissant quelqu'un d'autre s'occuper de tous les détails et en leur offrant des logements attrayants dans un lieu recherché permet d'améliorer les initiatives de recrutement et de fidélisation des clients.

#3 Économies de coûts pour les clients

Selon une étude de marché sur Zürich, les appartements meublés de 2 et 3 chambres à coucher se situent généralement entre 5 000 et 7 250 CHF (environ 5 150 à 7 470 USD). Grâce à un pool d'appartements dédié, WHR s'attend à ce que ses clients économisent jusqu'à 26% par réservation d'appartement. Si l'on extrapole à 50 employés qui déménagent, WHR s'attend à ce que ses clients économisent environ 108 000 CHF par an (soit l'équivalent de 111 000 USD). En outre, les appartements réservés et le droit de préemption garantissent aux clients de WHR un logement d'entreprise auprès d'une source fiable, au lieu que les employés recherchent des options sur Airbnb ou un autre site Web financièrement risqué.