En raison de la pandémie, ce voyage attendu depuis longtemps a finalement eu lieu à l'été 2023. J'ai eu l'occasion de me rendre de Singapour au siège de WHR à Pewaukee, dans le Wisconsin, pour passer un peu de temps avec mes collègues américains.
Après avoir participé à des appels vidéo au cours des deux dernières années, j'ai été ravie de rencontrer mes collègues en personne. La première chose que j'ai dite à mon homologue américain Jon DesChane (avec qui je parle presque chaque semaine) a été : "Oh mon Dieu, tu es si grand !".
Semaine 1
Au cours de ma première semaine de travail, mes collègues ont organisé un repas-partage. À l'office, Kay Cucinello , du département des articles ménagers, s'est approchée de moi et m'a dit "Ni hao" avec un grand sourire. C'était impressionnant. Il y avait au moins quinze types de nourriture et oui, j'ai goûté à chacun d'entre eux : puppy chow, brownie au beurre de cacahuète, le fameux fromage en grains du Wisconsin, pour n'en citer que quelques-uns. Ma directrice, Heather Hess, CRP, GMS a préparé au moins trois plats et m'a épatée avec son alléchante sauce au poulet buffalo. J'ai été touchée par la générosité de mes collègues qui ont pris le temps, malgré leur emploi du temps chargé, de m'accueillir si chaleureusement. Si je peux me permettre une paraphrase, le chemin vers le cœur d'une femme passe par son estomac !
Jon, qui me rappelle Sheldon dans The Big Bang Theory (je crois qu'il est diplômé en physique), a pensé que ce serait une bonne idée de m'emmener à un match de baseball. Malgré le fait que Jon soit un grand fan de sport et qu'il ait fait de son mieux pour faire un cours de baseball pour les nuls pendant le match, je n'ai pas attrapé de balle.
Néanmoins, il s'agit d'une expérience unique et, pour moi, les points forts de ce match de baseball ont été les suivants :
1. Boissons avant le match.
2. Un collègue m'a poussé à enlever la casquette des Milwaukee Milkmen lorsque l'hymne national a été joué, en signe de respect, veuillez pardonner l'ignorance d'un étranger.
3. Pendant les intermèdes, il y a eu de brèves interactions avec le public. L'une d'entre elles concernait un vétéran de guerre, qui a été traité avec le plus grand respect par tout le monde.
4. Je n'ai pas goûté au hot-dog car je ne prends pas de bœuf, mais la saucisse bratwurst était délicieuse. Un grand merci à notre chef des ventes mondiales, Chris Lagerman , qui nous a tous régalés.
5. L'ambiance de fête avec les gens qui chantent sur Sweet Caroline de Neil Diamond(Good times never seemed so good, so good, so good ...).
6. Sean Thrun, notre responsable des initiatives stratégiques, m'a acheté un paquet de Big League Chew et j'ai appris que le chewing-gum et le baseball ont une longue histoire. Sean était à Singapour récemment et il savait que le chewing-gum est illégal à Singapour, je ne plaisante pas.
7. Feu d'artifice à la fin qui a duré plus de quinze minutes.
À la fin du match, la température avait beaucoup baissé. Un autre collègue du service de comptabilité a proposé de me renvoyer à mon appartement avec services. Jamais je n'aurais imaginé que nous finirions par faire une séance de karaoké dans la voiture, en chantant à tue-tête Golden Hour de JVKE et Bohemian Rhapsody de Queen. Je ne me souviens pas de la dernière fois où je me suis autant amusée. Cela a totalement changé ma perception de l'équipe de la comptabilité, qui était habituellement la plus silencieuse de tout le bureau. La comptabilité (dirigée par notre puissante directrice financière, JamiLong) est géniale !
Semaine 2
Mon formidable directeur des ressources humaines Kimberley Uitz, SHRM-CP, GPHR a mobilisé tout le bureau pour organiser le tournoi de sacs et de trous de maïs, qui a été avancé au mois d'août pour mon bien. Dans l'esprit du tournoi, mon coéquipier et moi avons trouvé le nom "Oh Shucks" pour notre équipe. Les autres gestionnaires de services à la clientèle, David Peters, CRP et Ben Koceja ont démontré leur agilité et leurs prouesses dans le jeu sans effort. Il suffit à ces maîtres du jeu de lancer le sac de fèves pour qu'il se retrouve dans le trou.
Je n'ai pas regretté d'avoir glissé dans mes bagages une paire de raquettes de badminton et des bites de navette (le badminton est l'un des sports les plus populaires en Asie), car j'ai pu apercevoir notre directeur de la chaîne d'approvisionnement, Adam RasmussenIl m'a impressionné par ses réflexes fulgurants et ses smashs puissants.
Un coup de chapeau particulier à notre directeur informatique, Jeff Beyer, et à ses collaborateurs, qui sont toujours prêts à nous aider à mettre en place notre système informatique.
Ce que j'ai appris à notre bureau américain
D'une manière générale, ce que j'ai appris sur mes collègues du bureau américain :
- Les gens ont tendance à se lever plus tôt ici, et certains de mes collègues commencent à travailler dès 7 heures du matin. Le déjeuner est une affaire simple où la plupart des gens apportent de la nourriture de la maison, contrairement à Singapour où sortir pour déjeuner est le point culminant de notre journée.
- Presque toutes les personnes que je connais au bureau ont un chat et/ou un chien de compagnie, certains même plus d'un.
- Les habitants du Wisconsin aiment le sport, et même si vous ne jouez pas, vous soutiendrez une équipe de base-ball.
- L'hospitalité du Midwest est réelle. Lorsque Heather m'a emmenée à un festival artistique, nous nous promenions dans le quartier et sommes tombées sur une famille qui distribuait gratuitement des saucisses devant sa maison. Il y avait un flux constant de personnes qui venaient s'asseoir et discuter cordialement autour d'une saucisse. C'est peut-être la chaleur de l'été qui a fait fondre la glace entre de parfaits inconnus, ou bien les gens sont généralement amicaux dans cette ville. Kimberley et sa belle famille ont passé tout leur samedi avec moi : nous avons fait une petite randonnée au lac du Diable, visité le vignoble de Wollersheim et ils m'ont emmené dans un magasin vendant toutes sortes de fromages (on ne peut pas manquer cela dans le Dairyland américain). Mon grand patron, Roger Thrun (fondateur de WHR) a été un parfait gentleman lorsqu'il m'a fait visiter sa ferme de lavande, mais c'est une histoire pour un autre jour.
- Le mythe est démenti : Les États-Unis sont dangereux. J'ai séjourné à Oconomowoc, un quartier agréable et sûr. Comme dans toutes les grandes villes du monde, il y a des endroits louches où il vaut mieux ne pas aller seul. Je suis redevable à mon équipe d'avoir été un hôte formidable et d'avoir tout organisé pour que je puisse profiter de mon tout premier voyage aux États-Unis.
On ne peut pas considérer quelqu'un comme sa famille tant qu'on n'a pas eu de désaccord. Il arrive que nous ne soyons pas d'accord sur la manière dont certaines choses devraient être faites. Cela peut être dû à des différences culturelles, à des nuances régionales et à la façon dont nous percevons les choses d'un point de vue différent. Ce voyage m'a permis de mieux comprendre ma famille WHR américaine, et j'espère que c'est aussi le cas pour moi. En fin de compte, nous voulons tous ce qu'il y a de mieux pour notre famille et je sais sans aucun doute que ma famille me soutiendra toujours.
