L'émission d'un appel d'offres pour des services de relocalisation est un investissement important pour toute organisation. Il est essentiel de comprendre que l'émission d'un appel d'offres ne concerne pas seulement l'évaluation des sociétés de gestion de la relocation (RMC), mais aussi le temps, les efforts et les ressources nécessaires pour gérer le processus de manière efficace.
Les coûts peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, mais des coûts directs et indirects sont généralement impliqués.
Ces coûts sont liés au temps, aux ressources et aux efforts nécessaires pour gérer le processus d'appel d'offres. Vous trouverez ci-dessous quelques éléments clés à prendre en compte lors de l'émission d'un appel d'offres pour des services de relocalisation, suivis d'exemples de coûts associés et de la manière dont cet investissement peut se traduire par des avantages à long terme pour votre entreprise.
6 Les principaux éléments à prendre en compte sont les suivants :
- Ressources internes et temps à consacrer
- Processus de sélection du CMR
- Préparation et administration des appels d'offres
- Évaluation de la proposition du CMR
- Coût estimé de la procédure d'appel d'offres
- Autres considérations relatives aux coûts
(coûts d'opportunité, frais de conseil ou d'expertise externe, logiciels/outils)
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1) Ressources internes et temps consacré
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- Participation du personnel : Le processus d'appel d'offres requiert souvent la participation des services des ressources humaines/de la mobilité, des finances, des services juridiques et des services d'approvisionnement. Chaque service peut avoir besoin d'examiner les propositions, d'évaluer les capacités du CMR et de coordonner les réunions. En fonction de la structure de votre organisation, ce processus peut nécessiter beaucoup de ressources.
- Investissement en temps : La procédure prend généralement plusieurs mois, en fonction de la complexité de votre programme de relocalisation, de l'emploi du temps du personnel et du nombre de propositions reçues.
2) Processus de sélection du CMR
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- Évaluation : Les entreprises doivent établir des critères pour évaluer la capacité des PMR à gérer leurs programmes, y compris les offres de services, la réputation et les performances passées. Certaines organisations le font par le biais d'un processus formel de demande d'informations.
3) Préparation et administration des appels d'offres
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- Rédaction et conception de documents : La préparation de l'appel d'offres nécessite une compréhension approfondie des besoins de votre entreprise en matière de programme de relocalisation et peut nécessiter l'aide de consultants spécialisés ou d'experts internes en la matière.
- Examiner les questions du CMR et y répondre : Les questions de clarification font partie de la procédure d'appel d'offres. Dès réception des questions des PMR potentiels, l'entreprise consultera les équipes internes concernées et/ou les experts en la matière pour élaborer les réponses.
4) Évaluation de la proposition du CMR
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- Temps consacré à l'examen des propositions : L'examen de plusieurs propositions du CMR nécessite du temps et un examen minutieux. Cela est d'autant plus vrai si de nombreuses personnes sont impliquées dans le processus d'examen. Les organisations peuvent allouer du temps à différents services, notamment aux responsables des ressources humaines et de la mobilité, aux responsables des achats et aux experts financiers.
- Coûts de présentation des PMR : Dans la plupart des cas, les PMR présélectionnés sont invités à présenter leurs propositions en personne ou par le biais de réunions virtuelles. Les coûts comprennent le temps passé par les ressources internes à planifier la présentation et à y assister. Cela inclut les discussions de suivi.
- Négociation du contrat : Une fois le CMR sélectionné, une négociation détaillée du contrat a lieu, qui peut impliquer l'examen des termes et conditions par un conseiller juridique.
5) Estimation du coût du processus
Bien que le coût de la procédure d'appel d'offres puisse varier, les entreprises doivent se préparer à un investissement de 30 000 à 40 000 dollars (ou plus), en fonction de l'ampleur et de la complexité du programme de relocalisation externalisé, du niveau d'implication des ressources internes, des consultants/conseillers impliqués et de toute plateforme d'approvisionnement tierce utilisée. Pour les petites entreprises ayant peu de déménagements, le coût peut être moins élevé. Les grandes entreprises ayant un grand nombre de déménagements peuvent voir leurs coûts augmenter en raison de programmes plus complexes, d'évaluations détaillées et de négociations avec les fournisseurs.
Exemple de coût
Vous trouverez ci-dessous un exemple de ventilation des coûts d'un appel d'offres de relocalisation pour une organisation internationale de taille moyenne procédant à 100 relocalisations par an. Les coûts peuvent être plus élevés pour des programmes plus importants, en fonction des coûts salariaux, du nombre de personnes concernées, de la complexité du programme et de l'échelle (États-Unis, international, mondial).
6) Autres considérations relatives aux coûts :
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- Coûts d'opportunité : Bien qu'il soit plus difficile de le quantifier, l'entreprise doit également tenir compte du coût d'opportunité lié à l'affectation de ressources à la procédure d'appel d'offres. Pendant le temps consacré à la gestion de l'appel d'offres, ces ressources peuvent ne pas être disponibles pour se concentrer sur d'autres projets vitaux, tels que le soutien des efforts de relocalisation des employés ou d'autres opérations commerciales de base.
- Frais de conseil ou d'expertise externe : Dans certains cas, les entreprises peuvent engager des consultants ou des experts externes pour les aider à rédiger l'appel d'offres, à évaluer les propositions ou à fournir des informations sur le secteur. Cela peut entraîner des coûts supplémentaires, allant de quelques milliers de dollars à des dizaines de milliers de dollars, selon le niveau de soutien requis.
- Logiciels et outils : Si l'entreprise choisit d'utiliser des logiciels ou des plateformes pour rationaliser le processus d'appel d'offres (comme des plateformes automatisées d'appel d'offres, des systèmes de gestion des fournisseurs ou des outils d'approvisionnement de tiers), il peut y avoir des frais d'abonnement ou des coûts supplémentaires associés à ces outils. Selon la plateforme, ces coûts peuvent aller de quelques centaines à plusieurs milliers de dollars.
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L'émission d'un appel d'offres pour des services de relocalisation peut représenter un investissement financier et temporel substantiel pour une entreprise.
Toutefois, les avantages dépassent souvent largement les coûts lorsque le processus est mené de manière stratégique. en en investissant le temps d'évaluer plusieurs fournisseurs et de choisir un partenaire qui offre une valeur, des services de haute qualité, une flexibilité à long terme et un meilleur alignement avec votre de votre entreprise.
Ces économies, combinées à une amélioration de la satisfaction et de la fidélisation des employés, peuvent se traduire par a un retour sur investissement significatif, d'autant plus que votre programme de relocalisation se développe au fil du temps.
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