2020 wordt om zoveel redenen een jaar om nooit te vergeten. Van de COVID-19 pandemie tot de Amerikaanse presidentsverkiezingen en alles daartussenin, 2020 wordt een jaar dat niemand ooit zal vergeten. Nu ons bedrijf terugblikt op het afgelopen jaar, willen we graag met u delen hoe de veranderende wereld ons heeft beïnvloed en hoe we hebben volgehouden in wat voor veel bedrijven een van de moeilijkste tijden is geweest.
25e verjaardag
WHR Group, Inc. (WHR), dat sinds de oprichting in eigen beheer is, vierde in 2020 zijn 25-jarig bestaan! WHR werd 25 jaar geleden opgericht door Roger Thrun om interne verhuisafdelingen van dienst te zijn en te ondersteunen en is sinds het prille begin aanzienlijk gegroeid. WHR bedient nu enkele van de grootste organisaties ter wereld en heeft honderdduizenden werknemers verhuisd. Doordat we al meer dan 25 jaar dezelfde eigenaar hebben, hebben onze klanten een stabiele partner waar ze op kunnen rekenen. Klanten hoeven zich namelijk geen zorgen te maken dat hun relocation management provider van eigenaar verandert.
Internationale uitbreiding
Naast onze 25e verjaardag hadden we in 2020 nog een reden om feest te vieren. WHR opende kantoren in Bazel, Zwitserland, en Singapore. Ons kantoor in Bazel ondersteunt klanten en hun overgeplaatste werknemers in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, terwijl ons kantoor in Singapore de regio Azië-Pacific ondersteunt. Als internationaal leider op het gebied van herplaatsing van werknemers vonden we deze uitbreidingen cruciaal om aan de behoeften van onze wereldwijde klanten te voldoen. Samen met deze internationale uitbreiding is WHR lid geworden van EuRA (The European Relocation Association).
COVID-19 Pandemie
In maart, toen de Safer at Home order werd uitgevaardigd door onze gouverneur in Wisconsin, werden de werknemers van WHR naar huis gestuurd om op afstand te werken. Vlak voordat iedereen die dag het kantoor verliet, hadden we een bijeenkomst voor alle medewerkers waar onze eigenaar, Roger Thrun, beloften deed aan WHR-werknemers. Hij beloofde dat niemand in 2020 zijn baan zou verliezen of met vakantie zou gaan als gevolg van de pandemie en hij beloofde dat alle werknemers hun volledige salaris zouden blijven ontvangen, ongeacht het veranderende economische landschap. Alle beloften werden nagekomen.
Toen het Safer at Home bevel eenmaal was opgeheven, kregen de werknemers van WHR de optie om op kantoor te werken op basis van wekelijkse roulatie (om het aantal werknemers dat tegelijkertijd op kantoor was te minimaliseren). Met andere woorden, om de week mocht de helft van het personeel op kantoor zijn terwijl de andere helft op afstand werkte. Om deze inspanning om weer aan het werk te gaan te vergemakkelijken en de medewerkers veilig te houden, installeerde WHR een technologie van ziekenhuisniveau, die ook door het Johns Hopkins Hospital wordt gebruikt, en die een realtime waarschuwing voor sociale afstand biedt; een realtime waarschuwing voor handhygiëne en stations voor handhygiëne; en een realtime tracking/tracing als iemand besmet raakte met het coronavirus.
Zelfs tijdens de pandemie van het coronavirus groeide het aantal werknemers bij WHR in 2020 met 7%.
Bedrijfsbeoordelingen
WHR staat wereldwijd in de top 1% van professionele dienstverlenende organisaties, gemeten aan de hand van onze Net Promoter Score (NPS). In 2020 ontving WHR de hoogste NPS-score ooit voor klanten met een klanttevredenheid van +80. Onze NPS score voor klanten staat al twee jaar op +100. NPS wordt gebruikt door tweederde van de Fortune 1000 bedrijven en meet zowel de loyaliteit van klanten als die van klanten.
Bovendien kreeg WHR dit jaar een A+ rating van het Better Business Bureau.
Top Workplaces Award
Voor het zevende achtereenvolgende jaar is WHR uitgeroepen tot Top Workplace door de Milwaukee Journal Sentinel. WHR's passie voor Advancing Lives Forward™ dicteert hoe we met onze klanten en werknemers omgaan. We geloven in het uitdagen, betrekken en in staat stellen van onze werknemers om hun carrière te laten groeien en succesvol te zijn. WHR is trots op deze zevenvoudige erkenning en ons getalenteerde team.
Gemeenschapssteun en filantropische bijdragen
WHR heeft in 2020 geldelijke liefdadigheidsbijdragen geleverd aan de volgende organisaties:
- St. Marcus School - Milwaukee, Wisconsin. De voortdurende bijdragen van WHR helpen leerlingen van groep 3 tot en met 8 uit de binnenstad. St. Marcus is de grootste stedelijke lutherse school in de VS.
- Mayokliniek - Rochester, Minnesota. De voortdurende bijdragen van WHR zijn specifiek bedoeld om patiënten met alvleesklierkanker te helpen die te horen hebben gekregen dat ze geen opties meer hebben. Het revolutionaire onderzoekslab van Mayo Clinic voor alvleesklierkanker redt levens met zijn gepersonaliseerde chemotherapieprogramma.
- Karts 4 Kids ten bate van Johns Hopkins All Children's Hospital - St. Petersburg, Florida.
- Stichting Froedtert Ziekenhuis - Milwaukee, Wisconsin.
- Basiliek en nationaal heiligdom van Maria-Help der Christenen in Holy Hill - Hubertus, Wisconsin.
- Milwaukee Film - Milwaukee, Wisconsin.
- Nierkankervereniging - Chicago, Illinois.
2021 en daarna
WHR kijkt ernaar uit om in 2021 te voldoen aan de behoeften van onze wereldwijde klanten en hun overgeplaatste personen. Met de hulp van onze toegewijde medewerkers en vertrouwde servicepartners zal WHR doorgaan met Advancing Lives Forward™ en Making the Complex Simple.
Voor meer informatie over WHR Group, Inc. kunt u contact met ons opnemen via sales@whrg.com of 800-523-3318.