2020 será un año para recordar por muchas razones. Desde la pandemia de COVID-19 hasta las elecciones presidenciales de EE.UU., y todo lo demás, 2020 será un año que nadie olvidará. Mientras nuestra empresa reflexiona sobre este último año, queríamos compartir cómo nos ha afectado el mundo cambiante y cómo hemos perseverado en lo que ha sido uno de los tiempos más difíciles para muchas empresas.
25º Aniversario
WHR Group, Inc. (WHR), de propiedad y gestión exclusiva desde su creación, celebró su 25º aniversario en 2020. Fundada hace 25 años por Roger Thrun para dar servicio y apoyo a los departamentos de reubicación internos, WHR ha crecido significativamente desde sus inicios. En la actualidad, WHR presta servicios a algunas de las mayores organizaciones del mundo y ha reubicado a cientos de miles de empleados. Tener el mismo propietario durante más de 25 años proporciona a nuestros clientes un socio estable con el que pueden contar, ya que los clientes no tienen que preocuparse de que su proveedor de gestión de reubicaciones cambie de manos.
Expansión internacional
Además de nuestro 25º aniversario, tuvimos otro motivo de celebración en 2020. WHR abrió oficinas en Basilea, Suiza, y Singapur. Nuestra oficina de Basilea apoya a los clientes y a sus trasladados en Europa, Oriente Medio y África, mientras que nuestra oficina de Singapur apoya a la región de Asia-Pacífico. Como líder internacional en el sector de la reubicación de empleados, consideramos que estas ampliaciones eran cruciales para atender las necesidades de nuestros clientes globales. Junto con esta expansión internacional, WHR se unió a EuRA (The European Relocation Association).
COVID-19 Pandemia
En marzo, cuando nuestro Gobernador de Wisconsin emitió la orden de "Safer at Home", los empleados de WHR fueron enviados a casa para trabajar a distancia. Justo antes de que todos salieran de la oficina ese día, tuvimos una reunión con todo el personal en la que nuestro propietario, Roger Thrun, hizo promesas a los empleados de WHR. Prometió que nadie perdería su trabajo ni sería despedido en 2020 debido a la pandemia, y prometió que todos los empleados seguirían recibiendo sus salarios completos independientemente del cambiante panorama económico. Todas las promesas se cumplieron.
Una vez que se levantó la orden de "Safer at Home", se dio a los empleados de WHR la opción de trabajar en la oficina de forma rotativa semanal (para minimizar el número de empleados en la oficina al mismo tiempo). En otras palabras, en semanas alternas la mitad de la plantilla podía estar en la oficina mientras la otra mitad trabajaba a distancia. Para facilitar este esfuerzo de vuelta al trabajo y mantener a los empleados seguros, WHR instaló una tecnología de grado hospitalario, también utilizada por el Hospital Johns Hopkins, que proporcionaba una alerta de distanciamiento social en tiempo real; alerta de higiene de manos y estaciones de desinfección de manos en tiempo real; y seguimiento/rastreo en tiempo real si alguien se infectaba con el coronavirus.
Incluso durante la pandemia de coronavirus, WHR experimentó un aumento del 7% en el número de empleados durante 2020.
Calificaciones de las empresas
WHR está clasificada globalmente entre el 1% de las mejores organizaciones de servicios profesionales, medido por nuestro Net Promoter Score (NPS). En 2020, WHR recibió su puntuación NPS más alta de la historia, de +80. La puntuación NPS de nuestros clientes se ha mantenido en +100 durante los dos últimos años. El NPS es adoptado por dos tercios de las empresas de la lista Fortune 1000 y mide tanto la lealtad de los transferidos como la de los clientes.
Además, WHR recibió este año su acreditación del Better Business Bureau con una calificación A+.
Premio Top Workplaces
Por séptimo año consecutivo, WHR ha sido nombrada Top Workplace por el Milwaukee Journal Sentinel. La pasión de WHR de Advancing Lives Forward™ dicta cómo tratamos a nuestros clientes y empleados. Creemos en desafiar, comprometer y capacitar a nuestros empleados para que hagan crecer sus carreras y tengan éxito. WHR se enorgullece de este reconocimiento por siete veces y de nuestro talentoso equipo.
Apoyo comunitario y contribuciones filantrópicas
WHR realizó contribuciones monetarias benéficas a las siguientes organizaciones en 2020:
- Escuela St. Marcus - Milwaukee, Wisconsin. Las continuas contribuciones de la WHR ayudan a los alumnos de 3 a 8 años del centro de la ciudad. Marcus es la mayor escuela luterana urbana de Estados Unidos.
- Clínica Mayo - Rochester, Minnesota. Las continuas contribuciones de WHR están dirigidas específicamente a ayudar a los pacientes con cáncer de páncreas a los que se les ha dicho que no tienen opciones. El revolucionario laboratorio de investigación del cáncer de páncreas de la Clínica Mayo está salvando vidas con su programa de quimioterapia personalizada.
- Karts 4 Kids a beneficio del Johns Hopkins All Children's Hospital - St.
- Fundación del Hospital Froedtert - Milwaukee, Wisconsin.
- Basílica y Santuario Nacional de María Auxiliadora en Holy Hill - Hubertus, Wisconsin.
- Milwaukee Film - Milwaukee, Wisconsin.
- Asociación de Cáncer de Riñón - Chicago, Illinois.
2021 y más allá
WHR espera servir a las necesidades de nuestros clientes globales y sus transferencias en 2021. Con la ayuda de nuestros dedicados empleados y socios de servicio de confianza, WHR continuará avanzando con las vidas hacia adelante™ y simplificando lo complejo.
Para obtener más información sobre WHR Group, Inc. póngase en contacto con nosotros como sales@whrg.com o al 800-523-3318.