Transparantie is een belangrijk onderdeel om te begrijpen hoe de externe toeleveringsketen wordt gecompenseerd voor diensten in verband met de verhuizing van uw werknemers.
Het overplaatsen van menselijk kapitaal is een dure aangelegenheid, vooral gezien het statusniveau van de werknemers die worden overgeplaatst - meestal belangrijke leiders en toekomstige leiders van een organisatie. Bovendien moeten de meeste van deze werknemers hun grootste investering verkopen: Hun huis. Dat zijn heel wat dollars die afhangen van een geslaagde verhuiservaring.
Het bieden van een betrouwbare, professionele verhuiservaring is van het grootste belang bij het overbrengen van toptalent van de ene stad naar de andere. Het is niet meer dan logisch dat een verhuizer de allerbeste derde partijen inschakelt bij het begeleiden van verhuizingen, zoals topmakelaars, taxateurs, huisinspecteurs en verhuizers van huishoudelijke goederen.
We erkennen dat er doorverwijzingstarieven bestaan voor het inschakelen van deze derde partijen, maar in welke mate worden deze leveranciers onder druk gezet om hogere tarieven te vragen in ruil voor opdrachten?
Transparantie in verhuizing
Een grote aanbieder van verhuizingen heeft bijvoorbeeld net een minimumvergoeding van 40% voor verwijzingen naar makelaars ingevoerd. Het implementeren van hoge vergoedingen kan een kortetermijnwinst zijn voor de aanbieder van de verhuizing, maar willen de beste makelaars dit bedrijf eigenlijk wel? Waarschijnlijk niet, want makelaars willen zaken doen die hun marges niet continu uithollen.
Als uw organisatie bijvoorbeeld een Guaranteed Buyout aanbiedt, dan weet u dat er taxateurs worden gebruikt om de waarde van de woning van een werknemer te bepalen. Een veelgebruikte aanpak voor sommige relocationproviders (waar u zich misschien niet van bewust bent) is om servicekosten toe te voegen aan de taxatievergoeding, of een vergoeding te betalen waarbij de hoofdtaxateur een "groentje" moet inzetten om de taxatie uit te voeren. Dit gebeurt vaak als de vergoeding die de aanbieder van de verhuizing bereid is te betalen gewoon te laag is. Het huis van een werknemer is waarschijnlijk zijn of haar grootste investering, dus zou je niet willen dat een hoofdtaxateur de taxatie uitvoert en de volledige vergoeding voor zijn diensten betaalt?
Relaties met derden zijn cruciaal om goed te regelen - niet alleen voor overgeplaatste werknemers van wie de nieuwe loopbaan afhankelijk is van een succesvolle verhuizing, maar ook voor de werkgever in het geval dat eigendommen uit voorraad moeten worden verkocht.
Dit zijn slechts enkele redenen waarom transparante prijzen belangrijk zouden moeten zijn voor uw relocatieprogramma. Er is niets mis met een doorverwijzingstoeslag, maar inzicht in het niveau van de professionele en bevredigende service die u en uw toptalent ontvangen, is uiteindelijk afhankelijk van wat er in rekening wordt gebracht.
Je doet er goed aan te weten welke kosten in rekening worden gebracht en de mogelijke gevolgen van hoge kosten te begrijpen: Lage service en mogelijk mislukte verhuizingen.