Wereldwijde mobiliteitsdiensten

WHR Wereldwijde mobiliteitsdiensten

Pre-verhuisdiensten

Uw bedrijf is wereldwijd actief en wij begrijpen dat het vinden van het juiste talent niet alleen een lokale aangelegenheid is. Wij kunnen u helpen met onze uitgebreide expertise op het gebied van relocatiediensten en ons onafhankelijke wereldwijde partnernetwerk van ervaren DSP's (destination service providers). WHR Global biedt wereldwijde mobiliteitsdiensten aan, zodat u uw werknemers wereldwijd efficiënt kunt verhuizen.

Bij WHR Global zijn we 7 dagen per week beschikbaar en staan we klaar om uw medewerkers te ondersteunen wanneer ze hulp nodig hebben, ongeacht de tijdzone waarin ze zich bevinden.

Onze volledige ervaring en ons dienstenaanbod voor internationale verhuizingen omvatten:

 

Beleidsadvies en behoeftenevaluatie voor werknemers

De consulent van je medewerker zal beschikbaar zijn tijdens de hele verhuizing. Het begint met het bekijken van de beschikbare uitkeringen en het invullen van een uitgebreide behoeftenevaluatie. De consulent coördineert elke uitkering of dienst als de belangenbehartiger van de verzekerde - afspraken maken, statusupdates bevestigen en tijdig updates geven over elke dienst. De consulent verzamelt informatie over de behoeften van de verzekerde, stelt tijdschema's op en werkt proactief om de verhuizing soepel te laten verlopen.

Trips en overzichten van gebieden vóór de beslissing

Je WHR Global counselor kan de medewerker helpen bij het coördineren van een pre-beslissingsreis en een rondleiding door het gebied om te zien of de internationale verhuizing de juiste keuze is voor die medewerker. Dit omvat een beoordeling van de behoeften om een dienstverlener op de plaats van bestemming (DSP) toe te wijzen. Ze ontmoeten de deelnemer tijdens hun bezoek om vragen te beantwoorden over het wonen op de nieuwe locatie, scholing en het zoeken naar huisvesting. Na de reis verzamelt de consulent de van toepassing zijnde kosten van de deelnemer voor onkostenvergoedingen, indien nodig.

Budgettering en kostenramingen

WHR kan een schatting maken van de totale relocatiekosten van elke overgeplaatste persoon op basis van het goedgekeurde beleid en de verwachte uitgaven via onze online schattingstool. Deze budgetschattingen kunnen maandelijks samen met de werkelijke uitgaven worden geconsolideerd om te zien of we op schema liggen, of er extra uitgaven zijn geweest en wat de totale uitgaven zijn voor het hele programma dat jaar.

Verhuisservices

Onkostenbeheer en uitbetaling van vergoedingen in lokale valuta

Uw medewerkers hebben toegang tot een persoonlijk webportaal, met een online onkostenregistratiesysteem. De relocatieportal is ook beschikbaar op onze gratis mobiele applicatie, waar de medewerker onderweg toegang heeft tot al zijn gegevens. Assignees kunnen gemakkelijk ontvangstbewijzen uploaden om in te dienen voor terugbetaling en updates ontvangen over de status van hun onkostendeclaratie. WHR kan de terugbetalingen naar rekeningen over de hele wereld sturen, zodat de medewerker tijdens de overgang sneller over zijn geld kan beschikken.

Fiscale diensten

WHR Global geeft intern advies aan internationale werknemers. Een externe belastingpartner voert de belastingvoorbereiding en egalisatieberekeningen uit. Op verzoek kan WHR belastingbetalingen rechtstreeks aan de relevante belastingautoriteiten doen (zoals toegestaan door de toepasselijke wetgeving), belastingvereveningsbetalingen en belastingkredieten bijhouden.

Immigratiediensten

WHR Global adviseert internationale werknemers intern. Een externe immigratiepartner dient de visum- en immigratieaanvragen in. De eigen technologie van WHR Global, CARICS, helpt bij dit proces door tijdlijnen en vervaldata bij te houden. Dit omvat ook proactieve rapportering over komende visum- en vergunningsvervaldata. Dit helpt mobiliteits- en operationele teams om genoeg tijd te hebben om opdrachten te verlengen en de medewerker voor te bereiden op repatriëring of lokalisatie.

Bestemming en vertrek

We hebben een wereldwijd netwerk van volledig gescreende dienstverleners (DSP's) die nauw samenwerken met uw werknemer op zijn of haar nieuwe locatie. Of uw werknemer nu hulp nodig heeft bij het zoeken naar een woning, lokale registraties, het zoeken naar scholen, het openen van bankrekeningen, het behalen van een rijbewijs of het vinden van lokale voorzieningen. Een toegewezen DSP zal de lokale expert zijn die ze nodig hebben tijdens hun integratieproces.

Taal- en cultuurtraining

Afhankelijk van uw bedrijf en de behoeften van uw medewerkers, kunnen we hen helpen met taal- en cultuurtrainingen. We kunnen ze koppelen aan een leverancier die face-to-face of virtueel kan werken en we kunnen zelfs een training opzetten met iemand die gespecialiseerd is in het werken met kinderen. Elke cursist krijgt een beoordeling en zal samen met de docent een programma op maat opstellen met doelen om succesvol te zijn met de nieuwe taal en cultuur.

Hulp voor echtgenoten

We begrijpen dat wanneer een werknemer naar een nieuw land verhuist, het acclimatisatieproces ingewikkeld kan zijn voor de geliefden die ze meebrengen. WHR Global kan alle nodige hulp bieden aan de echtgeno(o)t(e), van carrièrebegeleiding tot ondersteuning bij het acclimatiseren. We kunnen hen helpen bij het vinden van lokale expatgroepen, tewerkstellingsmogelijkheden, vrijwilligersprogramma's, fitnesscentra, kindergroepen en nog veel meer.

Huishoudelijke Goederen & Expeditie

Ervoor zorgen dat het juiste netwerk wordt gebruikt om huishoudelijke goederen te verhuizen resulteert in minder claims en tevreden werknemers, wat kritieke elementen zijn van een gerenommeerd wereldwijd mobiliteitsprogramma. WHR Global gebruikt een technologische oplossing genaamd Move Management International (MMI) om te helpen bij het internationale beheer van dit proces. Met deze technologie kan onze adviseur de best passende expediteur selecteren op basis van kosten en geschatte transittijden. We hebben ook de flexibiliteit om lokale agenten te vinden die een hoge servicekwaliteit bieden en voldoen aan de datumvereisten van elke werknemer.

Tijdelijke huisvesting en interimdiensten

We coördineren tijdelijke huisvesting met wereldwijde leveranciers die moeten voldoen aan specifieke servicevereisten of deze moeten overtreffen. We werken eraan om opties te vinden die het beste voldoen aan de behoeften van uw medewerker op basis van hun locatie, reisafstand, gezinsgrootte, verblijfsduur, huisdieren, parkeergelegenheid, gebedshuizen en nog veel meer. We streven ernaar om elke medewerker een paar opties te geven zodat hij/zij deze kan bekijken en de best passende kan kiezen. We vragen tijdelijke huisvestingsoplossingen aan bij meerdere leveranciers in een gebied om ervoor te zorgen dat we kostenconcurrerend zijn en meerdere opties hebben voor uw werknemers.

Huurbeheer

Als huurbeheer nodig is, zal de adviseur de begunstigde informatie sturen over diensten voor huurbeheer. Om jou en je begunstigde effectief te helpen bij het vinden van geschikte huurders voor de huurwoning, zal je WHR consulent een marktconforme huurwaarde aanbevelen voor de woning. De adviseur zal de woning toewijzen aan een geschikt verkoopkantoor voor onroerend goed of huurbeheer en een fulltime makelaar of beheerder. De diensten voor het beheer van de woning kunnen ook het toezicht op noodzakelijke reparaties of onderhoudscontracten in verband met de huurwoning omvatten:

  • Noodreparaties
  • Gazononderhoud
  • Sneeuwruimen

Vastgoedbeheer en onderhoud kunnen worden uitgevoerd ongeacht of het pand bezet of leeg staat.

Diensten voor het opzeggen van leasecontracten

De behoeften van uw huurders zijn net zo cruciaal als die van uw huiseigenaren. Uw relocation counselor kan helpen bij het opzeggen van huurovereenkomsten, inclusief een analyse van de huurovereenkomst en de verwerking van betalingen volgens het beleid en de huurvoorwaarden van uw bedrijf. Uw huurders kunnen eenvoudig hun vereiste documenten uploaden naar het huurdersportaal of de mobiele app. Zodra alle documenten zijn toegevoegd aan het portaal, ontvangt de consulent onmiddellijk een bericht om het geld van uw cursist te controleren en vrij te geven volgens het relocatiebeleid van uw bedrijf.

Bestemming Hulp bij Kopen of Huren

Afhankelijk van de locatie helpt een van onze dienstverleners of een lokale makelaar je cursist bij het vinden en verkrijgen van permanente huisvesting op de nieuwe locatie. Specifieke ondersteuning kan bestaan uit onderhandelingen over huurcontracten en/of offertes. Een rapport over de staat van de woning met foto's kan ook worden opgesteld bij het inchecken en het aansluiten van de nutsvoorzieningen.

Post-verhuisdiensten

Infographic Post-Relocation Services

Berekeningen voor belastinghulp

Alle relocatievergoedingen worden in ons systeem gecodeerd voor belastingdoeleinden volgens de meest recente richtlijnen van de IRS en op basis van uw belastingmethodologie. Alle belastingberekeningen worden verwerkt via een geïntegreerd boekhoudsysteem van een derde partij, dat jaarlijkse federale en staatsbelasting updates geeft en volledige rapportage ondersteunt van alle belastbare en niet-belastbare relocatiekosten. Dit proces heeft ons in staat gesteld om een nauwkeurigheid van meer dan 99% W2-rapportage te handhaven.

Ons IT-team zorgt ervoor dat systeeminterfaces worden gebouwd en ontworpen voor interactie en/of koppeling met uw eigen payroll softwareoplossingen. We coördineren de verzending van onkosten rechtstreeks naar uw salarisadministratie volgens een vooraf vastgesteld schema dat tijdens de implementatie wordt bepaald. Alle verzoeken tot uitbetaling bevatten volledige back-upgegevens die het gevraagde bedrag ondersteunen. Ons interne onkostenbeheersysteem is volledig geïntegreerd voor facturering, salarisadministratie en managementrapportage. We kunnen de managementrapportage ook aanpassen aan uw behoeften en tijdschema's. We kunnen ook aan het einde van het jaar een overzicht geven van de verhuiskosten, belastbare en niet-belastbare betalingen en de betaalde brutoverhoging per item aan elke overgeplaatste persoon en uw salaristeam.

Doorlopende opdrachtondersteuning

We begrijpen dat talent een cyclisch proces is en dat carrières niet beginnen en eindigen met een verhuizing. Daarom bieden we doorlopend talentmanagement en ondersteuning bij uitzendingen. Daarom bieden we doorlopend talentmanagement en ondersteuning bij aanstellingen. Dit omvat de voorbereiding van de medewerker op de verhuizing, loopbaanbeheer tijdens de aanstelling en de terugkeer naar huis. Doorlopende ondersteuning bij een uitzending kan zo eenvoudig zijn als contact houden met de medewerker en zijn/haar familie om ervoor te zorgen dat hij/zij zich aanpast aan zijn/haar nieuwe omgeving of het coördineren van aanvullende diensten of training zoals goedgekeurd door uw bedrijf.

Beleidsadvies

In de huidige arbeidsmarkt is het belangrijker dan ooit voor werkgevers om zich te onderscheiden van de concurrentie. Advies over het relocatiebeleid voor werknemers is een van onze belangrijkste diensten. We zijn altijd op zoek naar nieuwe en innovatieve manieren om de processen van onze klanten en overnemers te verbeteren voor een soepelere relocatie-ervaring. We volgen ook beleidstrends om ervoor te zorgen dat u geld bespaart terwijl u een concurrerend, werknemergericht programma hebt. Onze beleidsadviezen voor overgeplaatste personen zijn gratis.

Repatriëring

We bieden een volledig beheer van het repatriëringsprogramma, inclusief programmabegeleiding en doorlopende aanbevelingen voor talentmanagement. Dit zorgt ervoor dat uw medewerkers zich thuis welkom, gesetteld en gewaardeerd voelen. We bieden alle vertrek- en bestemmingsdiensten voor medewerkers die terugkeren naar hun thuisland.

Rapportage

We begrijpen dat elke klant specifieke en unieke behoeften heeft op het gebied van rapportage. Daarom zijn onze rapporten op aanvraag beschikbaar, zonder kosten en in real-time. Onze eigen technologie biedt u de mogelijkheid om te rapporteren over meer dan 3000 gegevenspunten met onbeperkte aanpassingsmogelijkheden. Alle rapporten in uw portaal zijn 100% aangepast aan uw behoeften, vereisten en beleidsspecificaties. Als u ooit een specifiek rapport nodig hebt, zorgt uw Client Services Manager (CSM) ervoor dat dit dezelfde dag of binnen 24 uur beschikbaar is, zonder dat u hiervoor kosten in rekening worden gebracht. Nadat uw rapport is aangemaakt, hebt u onbeperkte toegang via het klantenportaal - waar u het op elk gewenst moment kunt bekijken.

Onze standaard rapportageopties omvatten het volgende, dat je volgens een vast schema kan worden geleverd door je CSM:

  • Resultaten medewerkersonderzoek halverwege het proces en aan het einde van het proces
  • Binnenlandse en internationale beleidscomponenten per verkrijger
  • Rapportage over vergoedingen, met uitsplitsing van fiscale en niet-belastinggerelateerde posten
  • Bedrijf/afdeling Uitsplitsing van activiteiten en kosten
  • Prestatie trends
  • Evaluatie van de service
  • Analyse van beleidsuitzonderingen
  • Overzicht van de situatie op de vastgoedmarkt
  • Nieuwe initiatieven
  • Salarisadministratie
  • Inventariskostenrapport
  • Recapitulatie/Actie-item beoordeling
  • Kostenramingen/boekingen
  • Tevredenheidsrapport
  • Overzicht programmakosten
  • Uitzonderlijke activiteiten- en kostenrapporten

Aanvullende rapportagemogelijkheden zijn prestaties ten opzichte van KPI's, gedetailleerde financiële rapporten en informatie op casusniveau. Rapporten kunnen geleverd worden in Word, Excel of PDF formaat volgens een vooraf bepaald schema tijdens de implementatie; WHR kan echter rapporten leveren in meerdere formaten, afhankelijk van uw behoeften. Alle rapporten zijn in real-time beschikbaar via ons klantenportaal, 24/7. Dit omvat toegang tot alle belangrijke service-informatie, opmerkingen, tracking data, taken en documenten.

Uitzonderingsbeheer

Ons goedkeuringsproces voor uitzonderingen wordt volledig online afgehandeld. Je Client Services Manager (CSM) vat de aanvraag en mogelijke kosten samen en doet een aanbeveling. De uitzondering wordt vervolgens via e-mail naar de aangewezen contactpersoon in je bedrijf gestuurd voor beoordeling en goedkeuring of afwijzing. Je kunt notities toevoegen of goedkeuring uitstellen tot een interne belanghebbende, allemaal zonder in te loggen op de online portal.

Onze eigen technologie, CARICS, biedt volledig inzicht in de trends van uw uitzonderingen. Uw CSM bekijkt wekelijks alle goedkeuringen en afwijzingen. Als er trends zichtbaar worden, bespreken ze de programmastrategie en aanbevelingen.

Benchmarkonderzoeken

WHR biedt elk jaar gratis meerdere benchmarks van het beleid van onze klanten ten opzichte van de huidige best practices en trends. Wij geloven dat de beste manier om op de hoogte te blijven van trends in relocatiediensten is om zelf onderzoek te doen. Onze benchmarkstudies kunnen industriespecifieke, regionale en internationale relocatietrends omvatten. Elke benchmark biedt inzicht in gebieden van uw beleid voor overweging met betrekking tot kostenbesparende initiatieven en beleidsherzieningen op basis van de huidige trends in de markt.

Onze benchmarkserie "Ask an Expert" bevat gegevens van landen over de hele wereld met betrekking tot Destination Service Providers (Dienstverleners voor Bestemming), Tijdelijke Huisvesting, Vergoedingen en Dagvergoedingen. Download ze in onze Relocation Toolbox om te zien hoe uw huidige beleid zich verhoudt.

Analyse van de kosten van levensonderhoud

WHR kan een COLA-rapport (Cost-of-Living Analysis) coördineren dat een vergelijking tussen steden bevat voor huisvesting, nutsvoorzieningen, goederen en diensten. COLA-analyses worden besteld bij leveranciers die door de klant worden aangestuurd of bij de voorkeursleveranciers van WHR. Elke COLA wordt gecontroleerd om er zeker van te zijn dat de locatie en het beleid overeenkomen voordat deze wordt uitbetaald.

Neem contact met ons op Global Mobility Company

Neem contact met ons op