Schaden- und Transportkosten sinken, während die Servicezufriedenheit steigt
WHR Global Move Management Platform (MMP®) Video
MMP Video Mitschrift
Da die globale Wirtschaft immer stärker vernetzt ist, verzeichnen Umzugsunternehmen eine höhere Zahl internationaler Sendungen. Hinzu kommt der Mangel an Fachkräften, und die Zahl der Umzüge nimmt zu, was für die Spediteure von Haushaltswaren mehr Volumen bedeutet. Sind sie darauf vorbereitet?
Sie sollten wissen, dass alle Transportunternehmen nur über eine begrenzte Anzahl von Geräten und Ressourcen verfügen.
Sie sollten auch wissen, dass das Transportunternehmen, wenn ein Umzug während der Hochsaison zugewiesen wird, den Auftrag entweder ablehnen oder annehmen wird. Selbst wenn ein Spediteur einen Umzug annimmt, besteht das Risiko, dass er nicht über die geeigneten Geräte und Ressourcen verfügt, um diesen Umzug zu bewältigen. Man kann dies als "Push"-Modell bezeichnen, d. h. die Zuweisung von Umzügen an einen bestimmten Spediteur wird erzwungen.
Dieses "Push"-Modell kann dazu führen:
-Verspätete Abholungen und Lieferungen,
-erhöhte Schadensquoten bei Versicherungen und
-undokumentierte oder nicht ausgebildete Besatzungen, um den Mangel an Ressourcen auszugleichen.
WHR Global rationalisiert Ihre Arbeit. Durch die Kombination von vernünftiger Technologie mit einer Leidenschaft für besseren Service haben wir den Umzugsprozess optimiert, sodass Ihre Mitarbeiter und Ihr Budget davon profitieren.
Wir nennen sie unsere Move Management Platform (MMP).
Im Mittelpunkt von MMP steht eine virtuelle Gebotstafel. Jede von WHR Global angebotene Zugmöglichkeit wird auf der Tafel angezeigt.
Die Spediteure können Sendungen auf der Grundlage der Standorte ihrer Besatzungen und Lastwagen im ganzen Land zu einem bestimmten Zeitpunkt annehmen. Dies maximiert die Menge des genutzten Lkw-Platzes, was zu niedrigeren Angeboten und Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen führt.
Durch MMP können die Spediteure des WHR-Netzes Umzüge "ziehen", anstatt dass ihnen Umzüge aufgedrängt werden.
Alle Spediteure im WHR-Netzwerk teilen die Leidenschaft für den Kundenservice, und dank des unabhängigen Eigentums und Betriebs von WHR werden alle Umzüge an den besten Spediteur auf der Grundlage von Preis, Service, Verfügbarkeit, Transitzeit und Prozentsatz der Versicherungsansprüche vergeben.
Mit MMP werden Sie feststellen, dass Ihre Schaden- und Transportkosten sinken und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter steigt.
WHR Global bietet seit 1995 Relocation-Services mit menschlicher Note an und konzentriert sich dabei auf ein Ziel: Advancing > Lives > Forward ® für unsere Kunden und ihre Transferees.
FAQs
Haben die Umzugsunternehmen Zugang zu allen verfügbaren Umzügen?
Ja, jedes Umzugsunternehmen erstellt ein eigenes Portal. Sobald ein neuer Umzug verfügbar ist, erhält jeder Portalnutzer eine E-Mail-Benachrichtigung über den Umzug und der Umzug wird in Echtzeit auf der Angebotsseite angezeigt. Im Mittelpunkt unserer Umzugsmanagement-Plattform (MMP) steht eine virtuelle Angebotstafel. WHR Global kuratiert alle Angebote auf dieser Tafel.
Können sich die Unternehmen gegen bestimmte Standorte entscheiden?
Ja, jedes Umzugsunternehmen kann die Auswahl von Staaten nach seinen Präferenzen aufheben. Wenn ein Umzugsunternehmen an der Ostküste nicht daran interessiert ist, Benachrichtigungen über einen Umzug nach Kalifornien zu erhalten, kann es Kalifornien abwählen, um von der Liste für diesen speziellen Ort gestrichen zu werden. Unser Ziel bei MMP ist es, die bestmögliche Übereinstimmung für alle am Umzugsprozess beteiligten Parteien zu finden.
Welche Vorteile bietet die Umzugsmanagement-Plattform von WHR?
Die Nutzung der Move Management Platform (MMP) von WHR bietet viele Vorteile, darunter Kosteneinsparungen, Benutzerfreundlichkeitund Standard-Preisgestaltung. Darüber hinaus ist die Idee hinter dem Modell ein "Pull"-Modell anstelle eines "Push"-Modells. Wir möchten, dass unsere Umzugsunternehmen ihre Verfügbarkeit für einen Umzug angeben, der für sie sinnvoll ist. Auf diese Weise haben sie unserer Meinung nach eine bessere Chance, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wenn einem Umzugsunternehmen ein Umzug zufällig zugewiesen wird, ohne dass es die Möglichkeit hat, ja oder nein zu sagen, könnte die Qualität der Dienstleistung beeinträchtigt werden.
Bei allen Umzügen von WHR werden der beste Preis, der beste Service, die beste Verfügbarkeit, die beste Transportzeit und der beste Prozentsatz an Versicherungsansprüchen berücksichtigt. Wir wissen, dass die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter durch die Nutzung von MMP steigen wird. Die Umzugsdienstleistungen von WHR werden durch MMP nur noch verbessert, und wir freuen uns darauf, Ihnen die Vorteile zu zeigen.