Les coûts des sinistres et du transport diminuent, tandis que la satisfaction du service augmente.
WHR Global Move Management Platform (MMP®) Video
Transcription de la vidéo MMP
L'économie mondiale étant de plus en plus interconnectée, les entreprises de déménagement constatent une augmentation du nombre d'envois internationaux. Ajoutez à cela une pénurie de talents, et vous verrez que les déménagements augmentent, ce qui signifie un volume plus important pour les transporteurs d'articles ménagers. Sont-ils prêts ?
Vous devez savoir que tous les transporteurs disposent d'un nombre limité d'équipements et de ressources.
Vous devez également savoir que lorsqu'un déménagement est attribué pendant la haute saison, le transporteur peut soit refuser le travail, soit l'accepter. Même si un transporteur accepte un déménagement, il y a un risque qu'il ne dispose pas de l'équipement et des ressources appropriés pour traiter ce déménagement. C'est ce que l'on appelle un modèle "push", en d'autres termes, l'attribution forcée de déménagements à un transporteur spécifique.
Ce modèle de "poussée" peut avoir pour conséquence
-les prises en charge et les livraisons tardives,
-l'augmentation des taux de sinistres, et
-des équipes sans papiers ou sans formation pour pallier le manque de ressources.
WHR Global rationalise votre travail. En associant une technologie de bon sens à une passion pour un meilleur service, nous avons optimisé le processus de déménagement pour que vos employés et vos budgets en profitent tous.
Nous l'appelons notre plateforme de gestion des déménagements, ou MMP.
Le MMP s'articule autour d'un tableau d'offres virtuel. Chaque opportunité de mouvement présentée par WHR Global est affichée sur le tableau.
Les transporteurs peuvent prendre des envois en fonction de l'emplacement de leurs équipes et de leurs camions dans tout le pays à un moment précis. Cela permet de maximiser l'espace utilisé par les camions, ce qui se traduit par des offres plus basses et des économies pour votre entreprise.
Grâce au MMP, le réseau de transporteurs de WHR peut "tirer" les déménagements plutôt que de se les voir imposer de force.
Tous les transporteurs du réseau de WHR partagent la même passion pour le service à la clientèle et, grâce à la propriété et à l'exploitation indépendantes de WHR, tous les déménagements sont attribués au meilleur transporteur sur la base du prix, du service, de la disponibilité, du temps de transit et du pourcentage de réclamations d'assurance.
Avec MMP, vous verrez vos demandes de remboursement et vos coûts de transport diminuer et la satisfaction de vos employés augmenter.
Chez WHR Global, nous fournissons des services de relocalisation avec une touche humaine depuis 1995, en nous concentrant sur un objectif : Advancing > Lives > Forward ® pour nos clients et les personnes qu'ils transfèrent.
FAQs
Les entreprises de déménagement ont-elles accès à tous les déménagements disponibles ?
Yes, each moving company creates a unique portal. Once a new move is available, each portal user receives an email notification of the move as well as the move appearing on the bid page in real-time. Our Move Management Platform or MMP, centers around a virtual bid board. WHR Global curates all opportunities on the board.
Les entreprises peuvent-elles choisir de se retirer de certains sites ?
Yes, each moving company can de-select States according to their preferences. If an East-Coast mover is not interested in receiving any notifications about a California move, they can de-select California to be taken off the list for that specific location. With MMP, we aim to curate the best possible match for all involved parties in the relocation process.
Quels sont les avantages de l'utilisation de la plateforme de gestion des déménagements de WHR ?
There are many benefits to using WHR’s Move Management Platform (MMP) including cost savings, ease of use, and standard pricing. On top of that, the idea behind the model is a “pull” model instead of a “push” model. We want our move companies to submit their availability on a move that makes sense for them. By doing so, we feel that they have a better chance to provide quality service. If a move company is just randomly assigned a move without a chance to say yes or no, the quality of service could be impacted.
All WHR’s moves are given to the best price, service, availability, transit time, and insurance claims percentage. We know your employee satisfaction will increase by using MMP. WHR’s relocation services are only enhanced with MMP and we look forward to showing you the benefits.