Les coûts des sinistres et du transport diminuent, tandis que la satisfaction du service augmente.
Vidéo de la plateforme mondiale de gestion des déménagements WHR (MMP®)
Transcription de la vidéo MMP
L'économie mondiale étant de plus en plus interconnectée, les entreprises de déménagement constatent une augmentation du nombre d'envois internationaux. Ajoutez à cela une pénurie de talents, et vous verrez que les déménagements augmentent, ce qui signifie un volume plus important pour les transporteurs d'articles ménagers. Sont-ils prêts ?
Vous devez savoir que tous les transporteurs disposent d'un nombre limité d'équipements et de ressources.
Vous devez également savoir que lorsqu'un déménagement est attribué pendant la haute saison, le transporteur peut soit refuser le travail, soit l'accepter. Même si un transporteur accepte un déménagement, il y a un risque qu'il ne dispose pas de l'équipement et des ressources appropriés pour traiter ce déménagement. C'est ce que l'on appelle un modèle "push", en d'autres termes, l'attribution forcée de déménagements à un transporteur spécifique.
Ce modèle de "poussée" peut avoir pour conséquence
-les prises en charge et les livraisons tardives,
-l'augmentation des taux de sinistres, et
-des équipes sans papiers ou sans formation pour pallier le manque de ressources.
WHR Global rationalise votre travail. En associant une technologie de bon sens à une passion pour un meilleur service, nous avons optimisé le processus de déménagement pour que vos employés et vos budgets en profitent tous.
Nous l'appelons notre plateforme de gestion des déménagements, ou MMP.
Le MMP s'articule autour d'un tableau d'offres virtuel. Chaque opportunité de mouvement présentée par WHR Global est affichée sur le tableau.
Les transporteurs peuvent prendre des envois en fonction de l'emplacement de leurs équipes et de leurs camions dans tout le pays à un moment précis. Cela permet de maximiser l'espace utilisé par les camions, ce qui se traduit par des offres plus basses et des économies pour votre entreprise.
Grâce au MMP, le réseau de transporteurs de WHR peut "tirer" les déménagements plutôt que de se les voir imposer de force.
Tous les transporteurs du réseau de WHR partagent la même passion pour le service à la clientèle et, grâce à la propriété et à l'exploitation indépendantes de WHR, tous les déménagements sont attribués au meilleur transporteur sur la base du prix, du service, de la disponibilité, du temps de transit et du pourcentage de réclamations d'assurance.
Avec MMP, vous verrez vos demandes de remboursement et vos coûts de transport diminuer et la satisfaction de vos employés augmenter.
Chez WHR Global, nous fournissons des services de relocalisation avec une touche humaine depuis 1995, en nous concentrant sur un objectif : Advancing > Lives > Forward ® pour nos clients et les personnes qu'ils transfèrent.
FAQs
Les entreprises de déménagement ont-elles accès à tous les déménagements disponibles ?
Oui, chaque entreprise de déménagement crée un portail unique. Dès qu'un nouveau déménagement est disponible, chaque utilisateur du portail reçoit une notification par courrier électronique et le déménagement apparaît en temps réel sur la page des offres. Notre plateforme de gestion des déménagements, ou MMP, s'articule autour d'un tableau d'appel d'offres virtuel. WHR Global gère toutes les opportunités sur le tableau.
Les entreprises peuvent-elles choisir de se retirer de certains sites ?
Oui, chaque entreprise de déménagement peut désélectionner des États en fonction de ses préférences. Si un déménageur de la côte Est ne souhaite pas recevoir de notifications concernant un déménagement en Californie, il peut désélectionner la Californie pour être retiré de la liste pour ce lieu spécifique. Avec MMP, nous cherchons à trouver la meilleure solution possible pour toutes les parties impliquées dans le processus de relocalisation.
Quels sont les avantages de l'utilisation de la plateforme de gestion des déménagements de WHR ?
L'utilisation de la plateforme de gestion des déménagements (MMP) de WHR présente de nombreux avantages, notamment des économies, la facilité d'utilisationet la tarification standard. En outre, l'idée qui sous-tend le modèle est celle d'un modèle "pull" (tirer) plutôt que "push" (pousser). Nous voulons que nos déménageurs nous fassent part de leur disponibilité pour un déménagement qui a du sens pour eux. Ce faisant, nous pensons qu'elles ont plus de chances de fournir un service de qualité. Si une société de déménagement se voit attribuer un déménagement au hasard sans avoir la possibilité de dire oui ou non, la qualité du service pourrait en être affectée.
Tous les déménagements de WHR sont accordés au meilleur prix, au meilleur service, à la meilleure disponibilité, au meilleur temps de transit et au meilleur pourcentage de réclamations d'assurance. Nous savons que la satisfaction de vos employés augmentera grâce à l'utilisation de MMP. Les services de relocalisation de WHR sont améliorés grâce à MMP et nous sommes impatients de vous en montrer les avantages.