Pengalaman Intern WHR: Bahagian Kedua

Selepas berkhidmat di WHR Group Inc. pada musim panas lalu, saya pasti dapat melihat sebab syarikat ini dianggap sebagai syarikat pemindahan pekerja terkemuka dan telah dipilih sebagai Tempat Kerja Teratas di Milwaukee selama lima tahun berturut-turut. Budaya paternalistik yang disediakan oleh WHR pastinya memberi kesan kepada saya dalam masa singkat saya di sana.

Hari Pasangan Pertama

Mengimbas kembali pada hari pertama saya di WHR, saya tidak tahu apa maksud perpindahan pekerja. Selepas latihan selama seminggu yang menyeluruh, bermula dari bawah, saya kini mempunyai pemahaman yang lebih besar tentang dunia mobiliti global.

Latihan terdiri daripada beberapa bahagian:

1. Buku Panduan Pekerja

Bahagian pertama sedang meneliti buku panduan pekerja dengan Pengurus Sumber Manusia kami, Janessa Penneau. Saya merasakan latihan ini perlu dan sangat membantu kerana ia memberikan gambaran tentang bagaimana WHR menjadi syarikat yang sangat berjaya seperti hari ini. Di samping itu, dengan mempelajari lebih lanjut tentang latar belakang WHR, saya dapat berhubung dengan nilai teras pada peringkat peribadi dan profesional.

2. “Relo 101”

Latihan utama kedua dipanggil "Relo 101." Latihan ini disediakan untuk memberi ahli kakitangan baharu senarai proses berkenaan penempatan semula pekerja. Penempatan semula adalah proses yang sangat kompleks, jadi ini adalah banyak perkara yang perlu diambil sekali gus. Walau bagaimanapun, Sean Erner, Penyelia Jualan Dalaman, melakukan kerja yang hebat dalam mengubah istilah kompleks menjadi konsep mudah untuk pekerja baharu, termasuk saya sendiri. "Relo 101" menyentuh pelbagai topik dalam proses penempatan semula, beberapa topik yang diliputi termasuk pemeriksaan, penyenaraian, penilaian, pembelian, perkhidmatan rumah yang baik dan banyak lagi.

Persidangan SHRM

Persatuan Pengurusan Sumber Manusia (SHRM) setiap tahun menganjurkan persidangan sumber manusia terbesar di Amerika Syarikat, dengan lebih daripada 16,000 orang menghadiri persidangan terbaharu di McCormick Place di Chicago. Pasukan jualan WHR adalah antara peserta pameran dan mereka melakukan kerja yang hebat dalam mewujudkan hubungan dan mewujudkan hubungan sepanjang persidangan itu. Mereka dapat membawa kembali beratus-ratus petunjuk baharu untuk saya dan pelatih musim panas yang lain, Alexis Harris, untuk diteruskan dalam beberapa minggu akan datang.

Alexis dan saya membangunkan dua kempen unik untuk membuat susulan dengan petunjuk baharu daripada SHRM. Daripada menggunakan teknik jualan klasik untuk menghantar e-mel kepada setiap petunjuk, kami memilih untuk membuat hubungan pertama kami menggunakan pemesejan video yang diperibadikan. Perisian video yang kami gunakan mengkhusus dalam video pendek yang bertujuan untuk menonjol sebagai cara baharu untuk membuat susulan dengan petunjuk pada tahap yang lebih peribadi. Dengan peningkatan dalam automasi, lebih sedikit syarikat memilih untuk menggunakan pemesejan yang benar-benar diperibadikan, yang memalukan kerana kadar respons yang kami terima pada video ini benar-benar menakjubkan. Pemimpin yang menghantar video diperibadikan ini nampaknya sangat menghargai gaya klasik komunikasi bersemuka.

Bentuk komunikasi seterusnya yang kami cuba ialah kempen panggilan di mana kami menghubungi petunjuk melalui telefon. Kempen ini sangat berjaya sejurus selepas itu. WHR adalah unik kerana kami mempunyai program yang direka khusus untuk syarikat dari semua saiz.

Bentuk komunikasi terakhir yang kami gunakan untuk membuat susulan dengan petunjuk daripada persidangan SHRM adalah dalam kempen e-mel. Alexis dan saya menghabiskan beberapa hari membangunkan siri e-mel yang menarik dengan matlamat untuk menempah mesyuarat. Kami mencipta sejumlah tujuh e-mel yang dihantar sepanjang beberapa minggu.

Melangkah ke Hadapan

Saya rasa saya telah memanfaatkan sepenuhnya semua peluang yang WHR berikan kepada saya. WHR juga telah melakukan kerja yang hebat dengan menyediakan maklumat/arahan yang diperlukan yang membolehkan saya berkembang sebagai individu dan sebagai seorang profesional di tempat kerja.

Saya akan mengesyorkan latihan ini kepada mana-mana pelajar kolej yang mencari pekerjaan musim panas!