Als Full-Service-Unternehmen für Umzugsmanagement ist WHR verpflichtet, die Richtlinien seiner Kunden zu gestalten und dafür zu sorgen, dass deren Leistungsangebote den Mitarbeitern zugute kommen und auf dem Markt wettbewerbsfähig sind. Damit unsere Kunden immer einen Schritt voraus sind, hat sich WHR an unsere globale Lieferkette von Zielgebietsdienstleistern gewandt und sie um ihr Fachwissen gebeten. Daher auch der Name "Fragen Sie einen Experten".

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen dabei hilft, Ihr eigenes Leistungsangebot zu verfeinern, indem wir die Leistungen von Reisezielen miteinander vergleichen. Auf jeder Seite finden Sie Informationen über die empfohlene Anzahl von Betreuungstagen, Mindestbeträge und Marktdurchschnittswerte.

Der Benchmarking-Leitfaden enthält Daten, die von folgenden Unternehmen eingereicht wurden:

• 32 einzelne Anbieter von Reiseziel-Dienstleistungen
• 56 Länder weltweit
• 99 Einzelantworten (siehe Stichprobenfrage unten)

Welche Fragen wurden in der Benchmark-Studie über Reiseziel-Dienstleistungen beantwortet?

• Für Berufsanfänger: Familiengröße von 1:
  • Wie hoch ist die durchschnittliche Anzahl der Tage, an denen Ihre Kunden dieser Arbeitnehmerpopulation in diesem Land Unterstützung bei der Reiseplanung anbieten?
  • Angenommen, der Mitarbeiter hat keine Angehörigen (Familiengröße 1). Welchen Mindestdienstumfang (d. h. Mindesttage für die Unterstützung am Zielort) empfehlen Sie für Berufsanfänger, um sicherzustellen, dass die Versetzung oder der Einsatz des Mitarbeiters positiv verläuft? Angenommen, der Mitarbeiter hat keine Angehörigen (Familiengröße 1).
  • Welches ist das empfohlene Serviceniveau (d. h. die empfohlenen Tage der Unterstützung am Zielort) für Berufsanfänger, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter einen positiven Umzug oder eine positive Versetzung erlebt? Angenommen, der Mitarbeiter hat keine Angehörigen (Familiengröße 1).
• Für Arbeitnehmer der mittleren Ebene, Arbeitnehmer und Ehepartner, Familiengröße 2 :
  • Wiederholen Sie die obigen 3 Fragen
• Für leitende Angestellte, Arbeitnehmer, Ehepartner und schulpflichtige Kinder, Familiengröße 3 :
  • Wiederholen Sie die obigen 3 Fragen
• Welches ist die gängigste Form des Leasings für Ausländer, die in diesem Land leben?  Zum Beispiel Firmenleasing, Privatleasing oder Privatleasing mit Firmenbürge.
  • Wenn Sie "Corporate Lease" geantwortet haben, was ist der treibende Faktor dafür?
  • Welche Komponente der Dienstleistungen am Bestimmungsort stellt für dieses Land die größten Schwierigkeiten dar?
• Bieten Ihre Kunden Ausreiseservices für ihre Mitarbeiter an, die das Land verlassen?
• Ist es Ihrer Meinung nach schwierig, den Vermieter dazu zu bringen, die Kaution nach Beendigung des Mietverhältnisses an diesem Ort zurückzuzahlen?
• Wie lange dauert es im Durchschnitt, bis der Vermieter die Kaution nach der Wohnungsübergabe zurückzahlt?
• Welche zusätzlichen begleiteten Dienstleistungen (0,5 Tage) würden Sie an diesem Ort empfehlen, z.B. aufgrund von Sprachbarrieren?
• Und mehr!