5 Schritte zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Firmenwohnungen

Wir haben noch keinen Mitarbeiter umgesiedelt, der sich über den Umzug in eine vorübergehende Unterkunft gefreut hat. Seien wir ehrlich, sie wollen in ihrem eigenen Zuhause sein, in ihrem eigenen Bett, umgeben von ihren eigenen Habseligkeiten. Leider klappt das nicht immer. Während des Umzugs kommen Dinge dazwischen - Abschlüsse verzögern sich oder die Mitarbeiter finden nicht innerhalb des vorgesehenen Zeitrahmens eine neue Wohnung. Und in vielen Fällen muss Ihr Mitarbeiter so schnell wie möglich am neuen Standort anfangen.

In jedem Fall ist eine vorübergehende oder kurzfristige Unterbringung für umziehende Mitarbeiter oft notwendig. Der Umzug in eine Firmenwohnung ist keine ideale Situation, aber diese Leistung kann die allgemeine Zufriedenheit und das Glück Ihrer umziehenden Mitarbeiter erheblich beeinflussen. Allein die Gewissheit, dass diese Leistung verfügbar ist, wenn etwas passiert, verringert den Stresspegel der Mitarbeiter erheblich.

Im Idealfall können wir den Umzug perfekt timen, ohne dass eine vorübergehende Unterbringung erforderlich ist. Und auch wenn dies nicht immer der Fall ist, ist es wichtig, einen Plan zu haben, damit der Umzug Ihrer Mitarbeiter so reibungslos und stressfrei wie möglich verläuft.

Schritt 1: Machen Sie die vorübergehende Unterbringung zum Bestandteil Ihrer Umzugsstrategie

Befristete Unterkünfte machten 67 % aller Ausnahmen aus, die in unserem Benchmark-Bericht zu Mobilität und Kultur 2018 gemeldet wurden. Das sind viele Mitarbeiter, die aufgrund unvorhergesehener Umstände vorübergehend untergebracht werden müssen oder ihren Aufenthalt verlängern. Das zeigt uns, dass dies eine Leistung ist, die man nicht leichtfertig ausschließen sollte, vor allem, wenn die Mitarbeiterzufriedenheit eine Ihrer höchsten Prioritäten ist.

Die Aufnahme dieser Leistung in Ihre Umzugsrichtlinie bietet Ihnen und dem Arbeitnehmer eine Vielzahl von Vorteilen. Der Mitarbeiter kann die Zeit in der vorübergehenden Unterkunft nutzen, um sich mit dem neuen Standort vertraut zu machen und die Fallstricke eines Umzugs in eine Gegend zu vermeiden, die ihm nicht gefällt. Ihr Mitarbeiter profitiert auch davon, dass er sich keine Sorgen über Verzögerungen beim Verkauf oder Kauf eines Hauses machen muss, da er eine Bleibe hat, falls etwas vorübergehend nicht klappen sollte.

Auch Ihr Unternehmen wird davon profitieren, wenn Sie die vorübergehende Unterbringung in Ihre Richtlinien aufnehmen. Die Prüfung und Verwaltung von Ausnahmen nimmt viel Zeit in Anspruch - Zeit, die Sie mit wichtigeren Dingen verbringen könnten. Außerdem können Sie die Kosten unter Kontrolle halten, indem Sie den Zuschuss für die vorübergehende Unterbringung begrenzen und/oder den Zeitrahmen entsprechend den Bedürfnissen des umziehenden Mitarbeiters einschränken.

Schritt 2: Lernen Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter kennen

Apropos Mitarbeiterbedürfnisse: Es ist wichtig zu bedenken, dass jeder Umzug anders ist. Die Mitarbeiter haben vielleicht Familien, Haustiere, Behinderungen und/oder einen Lebensstil, der die Nutzung bestimmter Firmenwohnungen erfordert. Bevor Sie eine Wohnung für Ihren Mitarbeiter auswählen, sollten Sie sich unbedingt über dessen Bedürfnisse informieren. Dieser Prozess sollte von Ihrer Relocation Management Company (RMC) durch einen speziellen Relocation Counselor für die Mitarbeiter geleitet werden. Ein Teil der Aufgabe des Beraters besteht darin, herauszufinden, welche Anforderungen der umziehende Mitarbeiter an seine Firmenwohnung stellen wird.

Haben sie Kinder?

Muss der Arbeitnehmer in einem bestimmten Schulbezirk für seine Kinder wohnen?

Wie viele Schlafzimmer werden für die Familie benötigt?

Haben sie Haustiere? Wenn ja, wie viele?

Für wie viele Autos werden Parkscheine benötigt?

Muss die Wohnung behindertengerecht sein?

Es gibt keine Einheitslösung, wenn es darum geht, die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zu ermitteln. Zumindest sollte die Bedarfsanalyse Überlegungen zu zuverlässigen Verkehrsmitteln, zu Unterschieden in der Familiendynamik (z. B. ein Zwei-Kinder-Haushalt gegenüber einem Fünf-Kinder-Haushalt) und zur Entfernung zum Büro enthalten. Die Berücksichtigung dieser drei Grundbedürfnisse trägt wesentlich dazu bei, dass die Mitarbeiter in ihrer neuen Rolle zufriedener und erfolgreicher sind.

Schritt 3: Standort, Standort, Standort

Der Standort ist ein weiterer wichtiger Faktor bei der Auswahl einer vorübergehenden Unterkunft für Ihre Mitarbeiter. Niemand möchte jeden Tag eineinhalb Stunden zur Arbeit pendeln. Die meisten Mitarbeiter möchten so nah wie möglich an ihrem neuen Bürostandort wohnen, aber es gibt viele Situationen, in denen das zu teuer ist oder einfach nicht zum Lebensstil Ihres Mitarbeiters passt.

Die Kosten für die Unterkunft sind das größte Problem bei der Entscheidung über den besten Standort. Es empfiehlt sich, die Kosten für die vorübergehende Unterbringung zu begrenzen, so dass eine erstklassige Unterkunft in der Nähe des Büros möglicherweise nicht ausreicht. Es ist wichtig, dass Ihre Mitarbeiter wissen, wie nah ihre vorübergehende Wohnung am Büro liegen wird. Wenn ihnen die Nähe zum Büro wichtig ist, erklären Sie ihnen, dass sie möglicherweise auf bestimmte Annehmlichkeiten verzichten müssen.

Schritt 4: Vergessen Sie die Annehmlichkeiten nicht!

Sie möchten, dass sich Ihre Mitarbeiter in einer vorübergehenden Unterkunft so wohl wie möglich fühlen. Denn je weniger Stress sie zu Hause haben, desto weniger Stress werden sie mit zur Arbeit nehmen.

Während Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter kennenlernen, sollte Ihr RMC auch erfahren, was Ihre Mitarbeiter wollen. Wie können sie sich am wohlsten fühlen?

Wollen sie ein Fitnessstudio vor Ort?

Wie wäre es mit einem Hundepark in Laufnähe?

Soll die Wohnung in der Nähe eines öffentlichen Verkehrsmittels liegen?

Wenn Sie nur ein paar kleine Details über den umziehenden Mitarbeiter erfahren, hat das einen großen Einfluss auf seine Zufriedenheit mit der Firmenwohnung.

Dabei geht es nicht nur um die Annehmlichkeiten für den umziehenden Arbeitnehmer selbst. Auch die Bedürfnisse und Wünsche der Familie müssen berücksichtigt werden.

Müssen sie in der Nähe einer Kindertagesstätte sein?

Würden sie gerne in der Nähe eines öffentlichen Parks wohnen?

Wie sind die Schulen in der Umgebung?

Schritt 5: Nutzen Sie das Netzwerk Ihres RMCs

Nachdem Sie sich ein umfassendes Bild von den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Mitarbeiter gemacht haben, ist es an der Zeit, einen Anbieter für eine vorübergehende Unterkunft auszuwählen. Wenn Ihr RMC nicht über ein umfangreiches Netz von Anbietern verfügt, wird es wahrscheinlich nicht in der Lage sein, alle Wünsche Ihrer Mitarbeiter in Bezug auf eine vorübergehende Unterkunft zu erfüllen.

Ein RMC sollte die verschiedenen Möglichkeiten für Ihre umziehenden Mitarbeiter umfassend prüfen und anbieten. Deshalb legen wir großen Wert auf die Prüfung von Unterbringungsmöglichkeiten für Unternehmen vor Ort. Wir möchten dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter und ihre Familien an ihrem neuen Standort wie zu Hause fühlen. Indem wir mehr Optionen anbieten, sind wir auch in der Lage, kostengünstigere Lösungen bereitzustellen. Schließlich sollen Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit haben, die vorübergehende Unterkunft zu wählen, die am besten zu ihrem Budget und ihren Bedürfnissen und Wünschen passt.