Der Begriff Unternehmenskultur bezieht sich auf die Überzeugungen und Verhaltensweisen, die bestimmen, wie die Mitarbeiter und die Geschäftsleitung eines Unternehmens interagieren und Geschäfte abwickeln. Unternehmenskultur wird oft eher impliziert als ausgedrückt oder definiert, und sie entwickelt sich organisch im Laufe der Zeit. Die Kultur eines Unternehmens zeigt sich auf vielfältige Weise, von der Kleiderordnung bis zum Umgang mit den Kunden.
Wir haben die Ergebnisse gesehen, wenn Umzugsrichtlinien und -programme mit der Unternehmenskultur übereinstimmen, und wollten wissen, wie andere Unternehmen abschneiden. Deshalb haben wir einige der größten und erfolgreichsten Unternehmen auf der ganzen Welt befragt, um an der Benchmark-Studie Mobilität + Kultur 2018 teilzunehmen. Unser einzigartiger Culture Guide analysiert die kulturellen Werte jedes Befragten anhand von acht Fragen im A/B-Stil.
Ziehen Sie es vor, dass Ihre Partner High-Tech oder High-Touch sind?
Liegt der Schwerpunkt Ihres Unternehmens eher auf technologischen Fortschritten oder auf dem Aufbau von Beziehungen? Von den befragten Unternehmen bevorzugen 85 % eine Partnerschaft mit Unternehmen, die einen engen Kontakt pflegen. Wir bei der WHR Group wissen, dass ein Umzug für den Umziehenden und seine Familie sehr belastend sein kann. Wir verlassen uns in hohem Maße auf die Beziehungen, die wir zu unseren Kunden und deren Mitarbeitern aufbauen, damit wir sie bestmöglich unterstützen und ihnen helfen können.
Während Beziehungen und die Kommunikation von Mensch zu Mensch eine große Rolle bei der Abwicklung von Umzügen durch WHR spielen, ist die Technologie das Werkzeug, das es uns ermöglicht, alle Faktoren, die bei einem Umzug eine Rolle spielen, an einen Ort zu bringen. Unser Geschäft basiert auf einem "High-Tech, Human-Touch"-Modell, bei dem wir unsere intelligente, proprietäre Relocation-Technologie mit einem engagierten Team von lizenzierten Relocation-Experten kombinieren.
Konzentrieren Sie sich in erster Linie auf das Budget oder die Mitarbeiterzufriedenheit?
Auf die Frage an die Unternehmen, ob sie sich in erster Linie auf das Budget oder die Mitarbeiterzufriedenheit konzentrieren, gaben nur 13 % an, dass sie sich mehr Sorgen um das Budget machen. Es ist klar, dass die befragten Unternehmen auch die stressige Natur von Umzügen verstehen und in ihren Programmen der Mitarbeiterzufriedenheit einen hohen Stellenwert einräumen.
Bei WHR schätzen wir auch unsere Mitarbeiter. Dies wird durch unsere fünfmalige Auszeichnung im Top Workplaces-Programm des Milwaukee Journal Sentinel deutlich. Indem wir Mitarbeiter auf der Grundlage der WHR-Kernwerte einstellen, können wir Ihnen den besten Service garantieren, den Sie je erlebt haben, unabhängig von der Branche. Unsere von Natur aus einfühlsamen Mitarbeiter bauen eine enge Beziehung zu den wechselnden Mitarbeitern auf und sorgen so für eine stressfreie Relocation-Erfahrung.
Ist Ihr Programm eher proaktiv oder reaktiv angelegt?
Ein "proaktives" Unternehmen zu sein bedeutet, dass das Unternehmen aktiv vorausplant und sich auf die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter vorbereitet. Von den befragten Unternehmen bekennen sich 67 % zu dieser Kultur. Bei der WHR Group ist es einer unserer Grundwerte, proaktiv zu sein, und dies wird jeden Tag umgesetzt. Wenn die Akte eines Mitarbeiters angelegt wird, erfolgt innerhalb von 24 Stunden ein Anruf, um das Beratungsteam vorzustellen und zu erklären, was der Mitarbeiter während des gesamten Umzugszyklus erwarten kann. Der erste Anruf ist ein entscheidender Zeitpunkt, um mögliche Probleme aufzudecken, Erwartungen festzulegen und die Grundlage für einen reibungslosen Umzug zu schaffen.
Bei der WHR Group legen wir größten Wert auf Kultur, wenn es um Ihre Relocation- oder Mobilitätsprogramme geht. Wir glauben, dass dies Hand in Hand mit unserem Engagement geht, das Leben voranzubringen.