Technologie ist eine wunderbare Sache. Deshalb haben wir Smartwatches und DVRs und können uns "Baby Shark"-Videos immer und immer wieder auf unseren Handys und Tablets ansehen.
Allerdings gibt es Grenzen, wie weit man mit der Technologie gehen kann. Wenn man das menschliche Element wegnimmt - Dinge wie Urteilsvermögen, Verbindung und Einfühlungsvermögen - lässt einen die Technologie im Stich. Fragen Sie nur diese Fahrerin, die den GPS-Anweisungen ihres Autos folgte und direkt in den Huronsee fuhr.
Technischer Fortschritt hat seinen Platz, aber er funktioniert in der Regel am besten, wenn er menschliche Interaktionen und Beziehungen erleichtert. Diese Dynamik zeigt sich immer wieder in vielen Bereichen unseres Lebens, und der Umzug ist da keine Ausnahme.
Die Versetzung eines Mitarbeiters kann kompliziert sein: Häufig sind mehrere bewegliche Teile gleichzeitig in Betrieb, und eine unerwartete Entwicklung in einem Bereich des Übergangs könnte sich auf den Zeitplan (und die Kosten) anderer Bereiche auswirken. Gleichzeitig erlebt Ihr Mitarbeiter den Umzug persönlich und denkt nicht nur über die Logistik und den Übergang nach, sondern macht sich auch Gedanken darüber, wie gut sich seine Familie in ein neues Leben in einer ungewohnten Umgebung einfügen wird - oder ob seine Entscheidung für den Umzug ein Fehler war. Für den Erfolg eines jeden Umzugs ist es von entscheidender Bedeutung, den Umzug so sauber und einfach wie möglich zu gestalten und gleichzeitig die Sorgen Ihrer Mitarbeiter zu zerstreuen.
Um diese Ziele effizient und mühelos zu erreichen, sind digitale Tools erforderlich, die Informationen schnell und weltweit erfassen, analysieren und präsentieren können. Deshalb haben wir unsere Technologie von Grund auf so entwickelt, dass sie für Sie als Programmverwalter sinnvoll ist, damit Sie sich um Ihr wichtigstes Kapital - Ihre Mitarbeiter - kümmern können. Dazu gehört auch unsere umfassende Employee Relocation Toolbox, die wir entwickelt haben, damit Sie immer einen Schritt voraus sind und wissen, was als Nächstes kommt, wenn es darum geht, die besten Relocation-Programme für Ihr Unternehmen zu erstellen. Von unserem Richtlinien-Designer und RFP-Generator bis hin zu unserem Kostenvoranschlag und Benchmark-Vergleichstool - wir haben alles für Sie.
Aber so wichtig die Technologie in unserer Branche auch ist, sie funktioniert nur, wenn sie die Werte unterstützt, von denen wir wissen, dass sie für Ihren Erfolg entscheidend sind: Einfühlungsvermögen, Proaktivität und Vertrauenswürdigkeit. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass jeder gewinnt, wenn man High-Tech mit High-Touch kombiniert. Zum Beispiel:
- Wir sorgen dafür, dass Sie und Ihre Mitarbeiter individuellen und sicheren Zugang zu einer Vielzahl von Umzugsfunktionen haben. Sie erhalten sofortigen Zugriff auf die Rechnungshistorie, Echtzeitberichte, Bewertungen der Mitarbeiterzufriedenheit und Genehmigungen nach Datum und Policentyp. Ihre Mitarbeiter können sich in ihr individuelles Kundenportal einloggen, um den Status ihrer Leistungen und alles, was mit ihrem Umzug zusammenhängt, zu überprüfen.
- Umziehende Mitarbeiter haben mobilen Zugang zu einem Online-Portal, über das sie ihren Umzugskalender einsehen, Belege einreichen und alle zugewiesenen Dienstleistungen und Aufgaben verfolgen können. Darüber hinaus bieten wir eine First-Call-Lösung an und sind stolz darauf, eine Lösungsquote von 96 % zu haben. Denn das Letzte, was man mitten in einem Umzug tun möchte, ist, mehrere Anrufe zu tätigen, um Antworten auf Fragen zu erhalten.
- Aus verwaltungstechnischer Sicht kann es bei der Erstellung eines Umzugsprogramms schwierig sein, die Kosten zu vergleichen, wenn die Umstände jedes einzelnen Umzugs zusätzliche Kosten verursachen. Mit Tools wie dem Ausnahmemanagement können wir gemeinsam mit Ihnen nach alternativen Lösungen suchen, Kosten verwalten und ein effizienteres Angebot erstellen.
In unserer Benchmark-Studie zu globaler Mobilität und Kultur gaben 85 % der Befragten an, dass es zwar wichtig sei, über die richtigen technologischen Hilfsmittel zu verfügen, dass sich ihr Umzugsunternehmen jedoch auf den Aufbau von Beziehungen und die Interaktion von Mensch zu Mensch konzentrieren sollte. Unser Unternehmen wurde mit dem Versprechen gegründet, Umzugsdienstleistungen von unübertroffener Qualität anzubieten. Wenn Sie es noch nicht getan haben, laden wir Sie ein, mehr über unsere Geschäftsphilosophie und unser Engagement als echter Partner für Ihre Umzugsbedürfnisse zu erfahren.
