Technologie is prachtig. Daarom hebben we slimme horloges en DVR's en kunnen we "Baby Shark"-video's steeds opnieuw bekijken op onze draagbare telefoons en tablets.
Er zijn echter grenzen aan hoe ver technologie je kan brengen. Als je het menselijke element wegneemt - dingen als beoordelingsvermogen, verbinding en empathie - zal technologie je teleurstellen. Vraag het maar aan deze bestuurder, die de GPS-instructies van haar auto volgde en recht op Lake Huron afreed.
Er is een plaats voor technologische vooruitgang, maar deze vooruitgang werkt meestal het beste wanneer het menselijke interacties en relaties makkelijker maakt. Je ziet deze dynamiek steeds weer terugkomen in veel gebieden van ons leven, en verhuizen is daarop geen uitzondering.
Het verhuizen van een werknemer kan ingewikkeld zijn: Er zijn vaak meerdere bewegende delen tegelijk in werking en een onverwachte ontwikkeling op één gebied van de overgang kan de timing (en de kosten) van andere gebieden verderop in het proces beïnvloeden. Tegelijkertijd maakt uw werknemer de verhuizing persoonlijk mee, waarbij hij niet alleen nadenkt over de logistiek en de overgang, maar zich ook zorgen maakt over hoe goed zijn gezin zal passen in een nieuw leven in een onbekende omgeving - of dat zijn beslissing om te verhuizen een vergissing was. Het is van het grootste belang voor het succes van elke verhuizing om elke verhuizing zo schoon en eenvoudig mogelijk te maken en tegelijkertijd uw werknemers gerust te stellen.
Om deze doelen efficiënt en pijnloos te bereiken, zijn digitale tools nodig die informatie snel kunnen verzamelen, analyseren en presenteren, overal ter wereld. Daarom hebben we onze technologie van de grond af opgebouwd om zinvol te zijn voor u als programmabeheerder, zodat uw belangrijkste activa - uw werknemers - worden verzorgd. Dit omvat onze uitgebreide Employee Relocation Toolbox, die we hebben ontworpen om u te helpen het spel voor te blijven en te weten wat er komen gaat als het gaat om het creëren van de beste relocatie programma's voor uw organisatie. Van onze Policy Designer en RFP Generator tot onze Cost Estimator en Benchmark Comparison Tool, wij hebben het voor u geregeld.
Maar hoe belangrijk technologie ook is in onze branche, het werkt alleen als het de waarden ondersteunt waarvan wij weten dat ze van het grootste belang zijn voor uw succes: empathie, proactiviteit en betrouwbaarheid. Onze ervaring heeft ons geleerd dat als je high-tech combineert met high-touch, iedereen erbij wint. Bijvoorbeeld:
- Wij zorgen ervoor dat jij en je medewerkers op maat gemaakte, veilige toegang hebben tot een groot aantal relocatiefuncties. U krijgt direct toegang tot factuurhistorie, realtime rapportage, werknemerstevredenheidsbeoordelingen en autorisaties op datum en polistype. Uw werknemers kunnen inloggen op hun aangepaste klantenportaal om de status van hun voordelen en alles met betrekking tot hun verhuizing te controleren.
- Relocatiemedewerkers hebben mobielvriendelijke toegang tot een online portal zodat ze hun relocatiekalender kunnen bekijken, bonnetjes kunnen indienen en alle toegewezen diensten en taken kunnen bijhouden. We bieden ook oplossingen op basis van de eerste oproep en zijn vereerd dat we een oplossingspercentage van 96% hebben. Want het laatste wat iemand wil doen tijdens een verhuizing is meerdere telefoontjes plegen om vragen beantwoord te krijgen.
- Vanuit administratief oogpunt kan het bij het creëren van een relocatieprogramma moeilijk zijn om de kosten te benchmarken wanneer omstandigheden die uniek zijn voor elke relocatie extra kosten met zich mee kunnen brengen. Met hulpmiddelen zoals uitzonderingsbeheer kunnen we samen met u alternatieve oplossingen onderzoeken, kosten beheren en een efficiënter aanbod creëren.
In onze Global Mobility and Culture Benchmark Study gaf 85% van de respondenten aan dat, hoe belangrijk het ook was om over de juiste technologische hulpmiddelen te beschikken, zij wilden dat hun relocatiebedrijf zich zou richten op het opbouwen van relaties en persoonlijke interacties. Ons bedrijf is opgericht met de belofte om verhuisservices te bieden met een ongeëvenaard kwaliteitsniveau. Als u dit nog niet hebt gedaan, nodigen wij u uit om meer te weten te komen over onze bedrijfsfilosofie en onze toewijding om een echte partner te zijn voor uw verhuisbehoeften.
