Kadangkala, tidak kira betapa terperinci dan inklusif dasar pengurusan penempatan semula pekerja anda, anda menghadapi pengecualian atau permintaan khas daripada pekerja anda. Ini mungkin termasuk ingin membawa kanak-kanak dalam perjalanan memburu rumah, memerlukan sebulan tambahan perumahan sementara, memindahkan haiwan peliharaan atau meminta lanjutan untuk penyimpanan barangan isi rumah. Pakej penempatan semula dan faedah bergerak lain boleh berbeza-beza.
Keadaan unik timbul sebelum dan semasa proses penempatan semula. Tidak dapat dielakkan bahawa sokongan penempatan semula diperlukan. Itulah sebabnya kebanyakan syarikat membenarkan pengecualian kepada dasar mereka.
Kajian Penanda Aras Mobiliti + Budaya 2018 kami mendapati bahawa hanya 28% syarikat menganggap diri mereka mempunyai pakej penempatan semula yang fleksibel dan mudah disesuaikan. Baki 72% cenderung berpegang teguh pada program yang digariskan mereka. Walaupun kebanyakan syarikat konsisten dengan program penempatan semula mereka, 64% berkata mereka lebih cenderung untuk membuat pengecualian kepada dasar mereka untuk memindahkan pekerja.
Pengurusan pengecualian ialah komponen penting dalam program penempatan semula mana-mana syarikat. Polisi diwujudkan untuk mempertimbangkan sebahagian besar pemindahan keperluan pekerja; walau bagaimanapun, tiada dua perpindahan yang pernah sama.
1. Menguruskan jangkaan meminimumkan pengecualian
Sebelum mengambil pekerja baharu atau memindahkan pekerja sedia ada, adalah penting untuk menyemak dan memahami jangkaan antara anda, syarikat pengurusan penempatan semula (RMC) dan pekerja anda dengan teliti. Mengambil pendekatan proaktif terhadap keperluan dan kebimbangan unik pekerja anda ialah cara paling berkesan anda boleh mengurus pengecualian. RMC anda juga perlu mengambil masa yang mencukupi untuk menyemak dasar yang berkenaan dengan pekerja yang berpindah supaya jangkaan mereka sejajar dengan parameter program anda. Masa yang diluangkan untuk mengurus jangkaan adalah masa yang dibelanjakan dengan baik kerana ia akan menghasilkan pengecualian dasar yang lebih sedikit. Pertimbangan penting ialah sokongan penempatan semula, faedah pemindahan dan kemungkinan pembayaran balik penempatan semula.
2. Jadilah realistik, berpengetahuan, dan fleksibel
Pengetahuan adalah segala-galanya dalam proses penempatan semula. Dalam tinjauan Mobiliti + Budaya, kami meminta responden memberikan pengecualian paling biasa yang mereka buat. Inilah yang kami temui:
%
Perumahan Sementara
%
Manfaat/Pelanjutan Rangka Masa
%
Perkhidmatan Barangan Isi Rumah Tambahan
%
Penyimpanan Barangan Rumah
%
Elaun Tambahan
Hanya dengan mengetahui pengecualian penempatan semula yang paling biasa boleh membantu menyediakan anda untuk penempatan semula pada masa hadapan. Anda akan menjadi lebih realistik dalam hal perkara yang anda luluskan dan lebih fleksibel dalam perkara yang anda tawarkan.
3. Bersedia untuk peristiwa pemindahan yang tidak dijangka
Tiada siapa yang boleh meramalkan semua kemungkinan hasil pemindahan. Bagaimana jika pemilik rumah lama tidak dapat menutup rumah baru mereka secepat yang dijangkakan? Bagaimana jika barangan rumah tertangguh berbulan-bulan oleh kastam? Kebanyakan polisi pemindahan pekerja tidak meliputi keadaan sedemikian kerana ia jarang berlaku.
Walau bagaimanapun, sekiranya sesuatu yang tidak dijangka berlaku, RMC anda mesti dapat menyesuaikan dan mengurus situasi dengan cepat. Kelewatan penutupan boleh bermakna perumahan sementara tambahan dan perumahan sementara tambahan boleh bermakna penyimpanan barangan isi rumah tambahan. Matlamat pengurusan pengecualian penempatan semula adalah untuk kekal proaktif dan menjangka keperluan pekerja sebelum mereka mengetahui diri mereka sendiri. Pastikan anda berkomunikasi dengan RMC anda tentang beberapa kemungkinan kontinjensi penempatan semula ini dan cara ia diuruskan.
4. Penjejakan dan pelaporan
Hanya 64% syarikat yang membuat pengecualian kepada dasar mereka menggunakan teknologi untuk penjejakan. Keupayaan untuk menjejak dan melaporkan pengecualian, termasuk yang diluluskan sebelum pemindahan, memberikan syarikat anda garis asas jangkaan perbelanjaan yang realistik. Ini juga membolehkan anda menganggarkan kos permintaan pengecualian penempatan semula pada masa hadapan dan membuat perubahan dasar sebagai hasilnya.
5. Buat penambahbaikan dasar pengecualian penempatan semula
Kami percaya (dan telah melihat melalui kerja kami sendiri) bahawa mengawasi trend pengecualian pakej penempatan semula dalam program anda mungkin membenarkan peluang untuk semakan dasar, sekali gus menjimatkan tugasan anda yang memakan masa untuk memproses pengecualian yang sama beberapa kali. Walau bagaimanapun, kami mendapati bahawa hanya 62% syarikat membuat perubahan pada dasar pakej bergerak mereka berdasarkan pengecualian. Pengesyoran dan penambahbaikan dasar hendaklah berterusan dan disediakan oleh syarikat penempatan semula anda. Ini akhirnya akan membantu anda mengawal kos dan menarik serta mengekalkan pekerja terbaik anda.
