Tecnología para servicios de reubicación
La tecnología desempeña un papel más destacado que nunca en el proceso de traslado y en la creación de una transición satisfactoria. WHR Global ha desarrollado una plataforma propia para el cliente y el cesionario. Nuestro objetivo es agilizar la comunicación, garantizar la seguridad de las transferencias de datos y ahorrar costes año tras año. Seguimos actualizando nuestros servicios tecnológicos y estamos preparados para el futuro. WHR Global puede hacer que su próximo traslado o reubicación sea cómodo, eficiente y, sobre todo, fácil de usar gracias a nuestra tecnología.
WHR Global Herramientas tecnológicas disponibles
Plataforma de gestión de mudanzas
La primera es la Plataforma de Gestión de Mudanzas (MMP). Esta herramienta se diseñó en torno a la creación de la mejor experiencia de mudanza posible. Las ventajas de nuestro programa son el ahorro de costes, la facilidad de uso y los precios estándar. También desplegamos un modelo pull versus push para garantizar la mejor calidad de las empresas de mudanzas. Las empresas de mudanzas envían sus franjas horarias, lo que garantiza una mejor coincidencia y calidad de servicio. En lugar de ser empujados veces para llenar que podría no funcionar o fluir bien. MMP ha reducido las reclamaciones generales, ha aumentado el ahorro de costes y ha proporcionado un servicio de primer nivel a los clientes. Obtenga más información sobre la plataforma de gestión de mudanzas con nuestro útil vídeo informativo.
Otra plataforma que ofrecemos en WHR Global es la plataforma tecnológica SimpleMove®. Esta ayuda a los clientes y trasladados que se trasladan con Estados Unidos. Ofrecemos una solución de nivel empresarial SimpleMove® tier, para clientes más grandes y un nivel básico. Puede encontrar los proveedores mejor valorados del mercado a precios reducidos.
Sistema de gestión de eventos
El sistema de gestión de eventos de WHR Globals conecta a los trasladados con vídeos útiles, encuestas y otros conocimientos generales. Nuestro sistema de mensajería proporciona actualizaciones al minuto sobre las entregas y otros eventos relacionados con el traslado, como el alojamiento temporal. Nuestro sistema también proporcionará información crítica a nuestros equipos si surgen problemas para que podamos solucionarlos inmediatamente. Hasta 3 años después de una mudanza, nuestro sistema realizará un seguimiento periódico para garantizar que usted recibe todo el apoyo necesario. No nos olvidamos de ningún detalle en lo que se refiere a la comunicación y a ofrecer una experiencia perfecta. Obtenga más información sobre nuestro sistema de gestión de eventos aquí, incluido un útil desglose en vídeo.
Herramientas adicionales para el cesionario
Todos nuestros trasladados tendrán acceso a las herramientas y aplicaciones móviles aplicables a su traslado concreto. Nuestro portal en línea les ayuda a iniciar su viaje y les conecta con todos los servicios aplicables. La gestión innovadora del inventario es un punto importante, ya que el seguimiento de todas sus pertenencias a veces puede ser una pesadilla. Entre los recursos adicionales que ofrecemos a través de nuestras herramientas tecnológicas y más allá se incluyen:
- Mensajería instantánea en tiempo real
- Calendario de eventos
- Capacidades de eForms y DocuSign
- Resumen de los beneficios de la reubicación
- Lista de tareas/documentación requerida
- Depósito de documentos
- Presentación electrónica de gastos
- Información de contacto de todos los socios de servicios
- Información de contacto y fotos del equipo de la RHO
Herramientas del cliente - Lado empleador
En cuanto al cliente o empresario, no nos olvidamos del nivel de servicio que esperan. Hemos diseñado nuestro programa de vanguardia, WHR Insights, pensando en ellos y en la información que necesitan. Nuestra misión es liberar el potencial de su programa de movilidad global. Los datos deben estar en el centro de cada decisión que se tome. Nuestro programa WHR Insights ofrece cinco ventajas principales.
- Acceso a datos en tiempo real
- Ejecute innumerables informes con mayor automatización
- Visualizaciones interactivas de datos
- Ver presupuestos estimados frente a presupuestos reales con filtrado
- Interfaces personalizables
Cada uno de estos servicios permite a nuestros clientes acceder a los datos como necesiten, filtrar por ubicaciones y predecir mejor los gastos de sus traslados. Se acabaron las zonas grises a la hora de trasladar a un empleado. Explore un desglose más detallado de WHR Insights.
Seguridad en WHR Global
La reubicación de un empleado puede implicar una gran cantidad de datos confidenciales. Llevamos la seguridad al siguiente nivel con conceptos de defensa líderes en el sector. Invertimos en cinco áreas significativas: seguridad del personal, gestión de accesos, seguridad de infraestructuras, operaciones continuas y cumplimiento normativo.
Todo comienza con una rigurosa formación anual para todos los empleados del Grupo WHR. Las comprobaciones de antecedentes y penales son estándar. Cuando se trata de acceder a su información confidencial, aplicamos niveles de permiso sólo a las personas pertinentes para cada nivel. La autenticación de dos factores se utiliza en todos los ámbitos y los niveles de acceso se revisan periódicamente.
Por último, los datos están cifrados de extremo a extremo, con una sólida supervisión desde una plataforma de gestión de eventos e información de seguridad (SIEM) y análisis de vulnerabilidades. Las evaluaciones de riesgos se realizan anualmente, y las auditorías y evaluaciones de los clientes son habituales. Para obtener un desglose completo de las innumerables capas de seguridad que utilizamos, visite nuestra sección al final de esta página sobre Más información sobre nuestra tecnología.
Tecnología en WHR Global
La tecnología forma parte integrante del proceso de reubicación y su valor sigue creciendo. Sigue transformando el sector de los traslados con nuevas soluciones innovadoras. Los clientes y las personas trasladadas esperan información transparente y valiosa. Las mudanzas y los traslados pueden ser complejos, pero nosotros los simplificamos y nos anticipamos a las dificultades que inevitablemente surgen. Tenemos en cuenta tanto las necesidades del cliente como las del trasladado. Nuestras sólidas capas de seguridad están por encima de todo para garantizar que la información confidencial nunca se vea comprometida. Obtenga más información sobre nuestra tecnología y sobre cómo puede ayudarle el equipo de WHR Global. Podemos responder a sus preguntas y ayudarle con los siguientes pasos.