Comme nous voulions mettre le pouvoir de l'information entre vos mains, nous avons créé deux portails en ligne. Le premier pour vous, notre client, et le second pour les personnes transférées. Nos portails pour les clients et les personnes transférées sont conçus avec une seule idée en tête : simplifier le processus de relocalisation. Simple signifie sans stress, rationalisé, transparent, informé et fonctionnel.
Votre portail client
Le portail client abrite des informations concernant les avantages sociaux des employés, l'intégrité des données, la conservation des dossiers et la sécurité des informations. Accédez à tout ce dont vous avez besoin en un seul endroit, sur n'importe quel appareil et à tout moment, y compris les éléments suivants :
- Des tableaux de bord personnalisés comprenant des instantanés des principales mesures.
- Accès complet à toutes les informations du dossier
- Autorisations en ligne
- Rapports et factures en temps réel
- Enquêtes sur la satisfaction des employés
- Cartes de pointage de tiers
- Les coordonnées de votre responsable du service clientèle et de vos équipes de conseillers, avec un chat en direct sécurisé.
- Dépôt de documents et plus encore !
Lorsque vous cliquez sur un employé individuel, vous obtenez un résumé de l'activité en un coup d'œil. Toutes les notes de dossier et les mises à jour de statut sont disponibles pour examen en temps réel.
Les documents et les factures sont également stockés numériquement dans chaque dossier et peuvent être consultés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Notre processus d'autorisation est conçu pour garantir que chaque tâche est exécutée correctement, quelle que soit sa taille ou son ampleur.
Nous intégrerons les paramètres de votre politique dans notre système afin que votre portail soit adapté à votre politique spécifique, à vos exigences en matière de données et à vos besoins en matière de rapports. Des contrôles sont intégrés dans notre système afin d'éviter la duplication des autorisations de relocalisation et de fournir une piste d'audit qui permettra d'identifier les entrées, les corrections, les modifications et les approbations dans chaque dossier de cessionnaire.
Accédez et examinez la documentation requise pour les transferts et les soumissions de dépenses pour une expérience transparente et facile qui offre un soutien à tous nos clients. Nous transférons vos meilleurs talents là où vous en avez besoin, sans stress, en respectant les règles, en rationalisant les procédures et en assurant le succès.
Votre portail pour les personnes transférées
Notre portail pour les personnes transférées offre à chaque personne transférée et à sa famille un accès à tous les outils et ressources disponibles pour une relocalisation facile et sans heurts. Tout comme le portail des clients, le portail des personnes transférées présente des instantanés d'informations importantes directement sur la page d'accueil.
Nous pensons que vos cessionnaires doivent pouvoir communiquer et soumettre des documents en fonction de leurs préférences individuelles, c'est pourquoi le portail des cessionnaires comprend les éléments suivants :
- Messagerie instantanée en direct avec l'équipe de conseillers
- Gestion des dépenses
- Résumé des prestations attribuées
- Notifications pour les tâches/documents requis
- Dépôt de documents
- Centre de ressources pour les sites web dangereux
- Guides et listes de contrôle téléchargeables
Parce que les documents physiques sont souvent une source de tracas et de retards potentiels, notre fonction eForms signifie qu'il n'y a plus de paperasse lourde ou d'informations manquantes. Vos employés peuvent remplir tous les documents en ligne en toute sécurité depuis leur ordinateur, leur téléphone ou leur tablette, et signer tous les eForms à l'aide de DocuSign®.
En mettant le pouvoir de l'information entre vos mains, nos portails contribuent à simplifier la complexité. Nous vous invitons à en savoir plus sur nos portails pour clients et cessionnaires afin de découvrir comment nous pouvons améliorer les délais et la visibilité dans le processus de relocalisation.
